Семинар-практикум Людмилы Макшановой "Современный руководитель: задачи, навыки, компетенции. Модуль 1 курса "Основы менеджмента"

Цель: обучить менеджеров способам эффективного управления работой сотрудников.

Форма проведения: интерактивный семинар.

Программа

Блок 1. Эффективность управления и индивидуальные особенности руководителя:

• Стили управления, как расстановка приоритетов.
• Почему проще быть ремесленником и героем?
• Контур управления в регулярном менеджменте.

Блок 2. Постановка задач. Ключевое сослагательное успеха — великое "Зачем":

• Умная цель. SMART-формат:
  • Основополагающие отличия управленческой речи от жалоб и претензий.
  • Великая сила измеримости. Как использовать её преимуществами и уберечься от ограниченности.
  • Релевантность и достижимость — о силе единства и борьбы противоположностей.
• Конфликты целей — "Почему подчинённый все понимает по-своему?".
• Цепочка принятия ответственности за качество выполнения задач. Как "продать" своему подчинённому важность выполнения производственной задачи.

Блок 3. Мотивация персонала. О разности восприятия "хочу" и "должен":

• Что такое мотивация и что об этом должен знать руководитель.
• Состояние потока. Современные теории мотивации.
• Российские теории мотивации. Пять мотивационных типов сотрудников. Основа и табу стимулирования.

Блок 4. Делегирование:

• Цели делегирования. Как определится кому и зачем.
• Истинные и ложные препятствия на пути делегирования. Отличие инициативы от самоделегирования.
• Шесть шагов делегирования.
• Алгоритм делегирования.

Блок 5. Контроль:

• Контроль как профессиональная услуга руководителя.
• Эмоциональная и рациональная составляющие контроля.
• Виды контроля. Временная целесообразность.

В процессе семинара в каждом блоке рассматриваются практические ситуации, вырабатывается алгоритм.

По окончании программы участники:

• Осознают свои преимущества и ограничения при выполнении роли руководителя.
• Осознают задачи должности и роль менеджера среднего звена.
• Научатся ставить задачи в SMART-формате.
• Узнают об особенностях индивидуальной мотивации.
• Научатся определять мотивационный профиль своих сотрудников.
• Выявят свои препятствия процесса делегирования.
• Сформируют эффективный алгоритм делегирования.
• Адаптируют индивидуальное понятие контроля с общекорпоративными нормами и ценностями.