Система контроля эффективна тогда, когда бизнес достигает следующих целей:
- Стратегических целей.
- Операционных целей.
- Достоверности финансовых показателей.
- Работа бизнеса в правовом поле.
- Модель COSO.
Возвращаясь к эффективной системе внутреннего контроля в бизнесе, хочется подчеркнуть, что, выстраивая СВК в системе учёта, усиливается и становится эффективнее вся система внутреннего контроля в целом. Бизнес достигает поставленных целей и несёт полное удовлетворение собственнику, сотрудникам, партнёрам и государству.
Мы, аудиторы, приступая к оценке надёжности и достоверности финансовых показателей, прежде всего, даём оценку существующей системе внутреннего контроля на предприятии. За свою профессиональную карьеру, длинною в 27 лет, перед глазами прошло множество бизнесов с эффективной системой внутреннего контроля (как правило это успешные компании) и не очень эффективной (бизнес хромает, постоянно совершая однотипные промахи). В практике были компании, в которых полностью отсутствовала система контроля. Этот вид компаний вымирает быстро: постоянные ошибки менеджмента, неуправляемые риски, мошенничество, банкротство. И какой бы не был талантливый собственник, без системы, которая управляет рисками, у бизнеса нет устойчивого развития.
Это факт, который необходимо учитывать при развитии любой компании.
Одно из направлений нашей компании — аутсорсинг учётной функции и кадрового делопроизводства. Мы несём полную материальную ответственность за наши ошибки. Принятие данных обязательств стало возможно только с наличием эффективной системы внутреннего контроля. Это ещё один аргумент, почему ряд моих публикаций посвящён данной теме.
Так же хочу поделиться опытом постановки СВК — системы, которая делает компании успешными и помогает достигать поставленные цели.
Расскажу как с точки зрения классических инструментов постановки и поддержания системы, так и поделюсь лайф-хаками использования авторских методик в ГК "Аудит-Вела". Эти инструменты упрощают, процесс внедрения СВК, при этом повышая эффективность работы системы в целом.
В первую очередь хочу остановиться на базовых компонентах контроля, которые должны существовать в любой системе бизнеса. Всего их 8, а сегодня, я расскажу о первом компоненте как в теории, так и на практике.
Внутренняя контрольная среда — это первый базовый и один из самых важных компонентов СВК, без которого вообще не будет работать ни одна система контроля.
По классики жанра, в контрольную среду входят этические ценности и стиль управления менеджмента, компетентность персонала, наделение ответственности и полномочий, организационная структура, кадровая политика и личное участие собственника.
На примере ГК "Аудит Вела", для поддержания внутренней контрольной среды, мы разработали ряд документов, которые создают единую идеологию в компании и помогают следовать принципам профессионализма, честности, независимости и конфиденциальности.
К этим документам относятся:
- Миссия компании.
- Кодекс деловой этики.
- Организационная структура.
- Финансовая структура.
Документ о проверке персонала на входе, при поступлении на работу.
Профиль должности (заявка на подбор по профилю должности: как есть и как хотим, чтобы было).
Кадровая политика (положения об обучении, о перемещении по карьерной лестнице, о премировании, об аттестации сотрудников).
Все вышеперечисленные документы говорят о прозрачности установленных правил в ГК "Аудит Вела" и создают правильную атмосферу и у сотрудников есть понимание всех аспектов жизненной деятельности группы компаний.
Круто, когда у компании есть миссия, сотрудники её поддерживают, знают, ради чего работают и что их ждёт в будущем! И ещё лучше, когда это не только большой заработок!
Например, наша миссия — сделать мир лучше, а экономику нашей страны сильнее, но каждый понимает, что без качественных финансовых показателей ничего этого не произойдет.
Организационная структура необходима для понимания, как в компании происходят основные процессы и уровни подчиненности.
Финансовая структура необходима для понимания зон ответственности по доходной части бизнеса и её расходной части. Кто отвечает за центры прибыли, центры затрат, маржинальность и т.д. Какие у нас цели и как они будут достигаться.
Проверка наших сотрудников происходит на предмет этических принципов, профессиональных навыков, личностных качеств. Это важно для того, чтобы в команду вливались люди нашего менталитета, с ценностями, которые заложены в культуру нашей ГК.
Профили должностей необходимы руководителям и сотрудникам для чёткого понимания:
— Какой специалист нужен на ту или иную позицию?
— Какими личностными и профессиональными навыками, знаниями необходимо обладать?
— К чему специалисту надо стремиться, если он не проходит по каким-либо параметрам под профиль должности?
Кадровая политика необходима для того, чтобы каждый сотрудник понимал свои точки роста и мог участвовать в управлении своего роста и роста своих подчиненных.
Итак, мы разобрали с вами один из восьми компонентов системы внутреннего контроля (СВК) — внутренняя контрольная среда. То, с чего начинается построение системы контроля для любого подразделения и организации в целом.
В следующей публикации, я поделюсь с вами о том, как отцифровывать цели. А также предложу и покажу инструменты, работающие в нашей компании.
Продолжение следует…
