Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 5
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Новости
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Эксперт РШУ рассказал, чему учиться в 2021 году 
8 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир про актуальные темы…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Онлайн-курс "Интерактивные задания и тесты в смешанном обучении"
  • Лекция "Как управлять эмоциями"
  • Практический онлайн мастер-класс Константина Смирнова "Топ-10 правил непобедимого переговорщика"
  • Вебинар "Психосинтез: в классической и восточной версии"
  • Тренинг-практика "Речь как меч — говори с уверенностью, убеждай с каждым словом"
Статьи →

Если вы всё ещё не навели порядок

60 просмотров

Стало интересно, какие книги в России пишут на тему управления бизнес-процессами.

Первая книга, которая попалась в руки, называется "Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум". Издана Михаилом Рыбаковым в 2016 году.

Мне часто везёт с книжками, но это — выдающийся случай. Настолько детального, доходчивого, заботливого и разностороннего описания практики совершенствования бизнес-процессов я пока не видел ни в одном западном источнике.

Особое внимание привлекла подробно описанная связь между развитием бизнеса и личностными ориентирами собственника. Удивительно было обнаружить в книге мысли, к которым я пришёл в результате работы с клиентами:

  • успех трансформации бизнеса зависит от решимости собственника вкладывать усилия в изменения;
  • решимость и способность собственника напрямую связаны с его личностным ростом и психологической стабильностью;
  • а значит, надо позаботиться и об отладке бизнеса, и об индивидуальном коучинге и/или психотерапии для первых лиц;
  • смысл оптимизации бизнеса — в возможности реализовывать действительно важные проекты в своей жизни, в т.ч. вне деловой сферы.

С чем я не согласен: на психологические изменения требуются долгие месяцы и годы. Судя по благодарностям в конце книги, автор отталкивается от представлений Гештальт-терапии, а в ней рекомендуется около 20 встреч с одним терапевтом, и не более 30 встреч для проработки комплекса невротических механизмов, которые отравляли жизнь клиенту. То есть даже Гештальт предлагает изменения за полгода. Но дело в том, что НЛП, BSFF и ПЭАТ позволяют осуществить их за один сеанс. Конечно, личностное развитие — это путь длиною в жизнь, но если говорить о сопровождаемом развитии, я считаю, что вмешательство психолога должно быть минимальным.

Огромный и очень подробный раздел посвящён работе с сопротивлением коллектива изменениям. Описан подход к вовлечению персонала, который позволяет плавно и с сохранением мотивации участников вести наладку бизнес-процессов. В конце книги расписаны программы стратегических сессий в рамках конкретных тематик. Сама идея описания возможных протестов и саботажа, а также методов преодоления этого сопротивления великолепна, благодарность и респект автору!

Чего мне не хватило, так это методических указаний относительно проведения обсуждений, такого как Круглая методика или ещё что-то применяемое командой Рыбакова. Понятно, что и Круглую методику без специалиста в домашних условиях толком использовать не получается, но объяснить методические основы и сам принцип эффективного командного обсуждения я считаю важным.

Намеренно малое внимание в книге уделено технологиям и нотациям. По мнению автора, с которым я полностью согласен, до большинства продвинутых технологий бизнесу следует дорасти. На первых этапах вполне достаточно флипчарта и фломастера, а главное, — вовлечённой команды. Более того, только пропустив через свои руки десятки процессов, команда будет хорошо чувствовать их, понимать, от чего зависит эффективность процесса. Уже обладая интуицией применительно к процессному подходу, команда сможет на следующих витках роста освоить технические средства с пользой для себя и ничего не испортить, ведясь на их шаблонные схемы.

Тем не менее, поскольку без цифровых технологий ни один бизнес не обходится, и часть процессов по природе своей электронные, я считаю всё же необходимым даже на базовом уровне говорить о работе с IT инфраструктурой. Как минимум, определить принципы выстраивания отношений с IT-подрядчиками и своими подразделениями, которые отвечают за автоматизацию. Потому что одно из призваний автоматических процессов — кратное увеличение частоты повторения процесса, а значит, и цена ошибки и выигрыш от отладки процессов тоже возрастают кратно по сравнению с офлайн процессами.

Огромную симпатию и уважение внушает замечание по поводу сокращения персонала. Один из факторов сопротивления изменениям — риск потерять работу в результате оптимизации процессов. Автор приводит целый список причин, по которым увольнять людей после оптимизации — грех. Действительно, как можно вот так бездарно избавиться от кадров, которые здорово выросли, поднаторели в понимании процессов и бизнеса, эмоционально привязались к вашему Делу, обслуживая его… Есть все причины найти таким кадрам применение на благо бизнесу, даже если на прежних должностях они больше не нужны. Либо они сами уйдут, потому что почувствуют в себе силы создать свой бизнес или направление в рамках чьего-то бизнеса. Михаил выдаёт довольно жёсткую фразу: "Как вы поступите с людьми? Что — правда сократите их? Если да, то лучше и не начинайте изменения. Закройте книжку и идите управлять обычными палочно-оральными методами. Процессный подход пока не для вас".

Но вы всё же не закрывайте, образовывайтесь и развивайте мышление, потому что дальше нас ждёт ещё много интересного .

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Глеб Богатский (Санкт-Петербург).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
18 января 2019.
Рубрики
Информационные технологии;
Личная эффективность;
Управление персоналом.

Смотрите также

Направления
 Личная эффективность.

Статьи автора

Интуиция микро и макро 

Глеб Богатский (Санкт-Петербург)

В этой заметке хочу поделиться своим сегодняшним инсайтом.

Помимо микро интуиции, о которой знают все, есть макро интуиция, которая относится к другому уровню реальности и даёт другой уровень контроля.

Микро интуиция

Наверно многие слышали легенды про спину Сороса. Мол, когда у Джорджа чешется спина… Читать дальше

0
Комментарии
0

Стыдно быть кое-чем 

Глеб Богатский (Санкт-Петербург)

Стыдно быть коучем*.

В начале своего становления я около года работал в МакДоналдс.
Для некоторых это было постыдным бременем и несмываемым погонялом: "Свободная касса!"

Для большинства моих коллег это была просто работа: платят нормально, иногда напрягают, иногда весело, чувствуешь себя сопричастным… Читать дальше

0
Комментарии
0

Быть большой компанией, но оставаться маленькой 

Глеб Богатский (Санкт-Петербург)

Уже много спето на тему преимуществ и недостатков роста компании. Повторяться не буду, лишь выделю один акцент:

  • В маленькой компании, несмотря на бардак и низкую вовлечённость сотрудников, управленческие решения, как правило, принимаются и имеют шанс быть выполненными.
  • В большой компании темпы роста… Читать дальше
0
Комментарии
0

Тимбилдинг или деньги 

Глеб Богатский (Санкт-Петербург)

Один американский предприниматель давеча жаловался, что потратил полмиллиона долларов на тимбилдинг, а в итоге получил только чуть успокоившихся протестных сотрудников.

Странно, я бы не удивился, если бы он получил полную аннигиляцию компании.

На заре своей карьеры я получил от босса задание организовать… Читать дальше

0
Комментарии
1
Другие статьи автора 1

Читайте также

Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Что раздражает в сотрудниках нормальных руководителей? 

Давайте сначала определимся — кто такой нормальный руководитель?

На мой взгляд это тот, кто, как минимум, ориентируется на рынке, умеет ставить и достигать цели вместе со своим коллективом или командой, по делу похвалит и по делу пожурит. Ваше мнение?

Я не буду говорить сейчас о ненормальных руководителях… Читать дальше

0
Комментарии
0
mzotov
(Новосибирск)

Мои менеджеры успевают всё, что должны! А Ваши? 

В текущем проекте все менеджеры продаж PaEi стиля (Адизес). И организованность работы, мягко говоря, не самая сильная сторона такого стиля лидерства. В такой ситуации, менеджеры много и усердно работают и при этом количество работы, которое все ещё не сделано, растёт как снежный ком. Руководство не довольно… Читать дальше

0
Комментарии
0
Михаил Аркадьевич Гольдберг
(Новосибирск)

Ситуация на рынке труда и как действовать правильно! 

Не секрет, что для многих граждан и компании сегодня основной "антикризисной мерой" является получение нужных профессиональных компетенций и оперативное деловое консультирование. Чудес в этой жизни не бывает: когда экономический кризис затяжной на несколько лет грядущих (увы: цены на нефть продолжают… Читать дальше

0
Комментарии
0
Светлана Войтенко1
(Москва)

Вся правда о летунах, или как определить свой профессиональный цикл? 

Довольно давно, практически с начала своей работы в подборе персонала, начала обращать внимание, что есть кандидаты, у которых наблюдается некоторая цикличность в работе. Например, смена места работы каждые 2–5 лет, у каждого свой цикл.

Конечно же, когда-то стандарты диктовали трактовать подобные… Читать дальше

1
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Управленческое консультирование 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/esli_vy_vsjo_eschjo_ne_naveli_poryadok/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?