(Интервью директора ЦДО "Сфера" для ЦЗН г. Новосибирска о многолетнем и успешном сотрудничестве двух организаций)
Чаще всего мы рассказываем вам об успехах службы занятости населения. Но не стоит забывать, что на рынке труда мы не одни! С нами всегда наши партнёры, которые помогают исполнить мечты тысячи людей — найти свою профессию и работу. Сегодня мы поговорим с Михаилом Гольдбергом директором Центра делового обучения "Сфера" о сотрудничестве с ЦЗН г. Новосибирска, и о влиянии времени на качество дополнительного образования и желание людей учиться.
— Михаил Аркадьевич, как служба занятости стала сотрудничать со "Сферой"?
— В 90-х годах специалисты ЦЗН г. Новосибирска направляли в учебные центры тех безработных, которые хотели поменять профессию и искали, где могут переобучиться или повысить свою профессиональную квалификацию. Приходило достаточное количество людей и к нам, поэтому стало понятно — большой пласт работы лежит в сотрудничестве со службой занятости населения. В 1996 году мы стали официальными партнёрами.
— Сейчас обучающую организацию выбирают посредством электронных торгов, но в середине 90-х явно же было иначе?
— Конечно! Торгов не существовало, никаких государственных критериев для отбора тоже не было. Главное было — это зарекомендовать себя с хорошей стороны перед службой занятости и самими гражданами, то есть показать, что у нас работают первоклассные специалисты, имеются аудитории и всё необходимое для качественного обучения оборудование. Но недостаточно было одобрения только ЦЗН г. Новосибирска, обязательно проходили собеседование в министерстве труда на предмет эффективного содействия занятости обученных граждан, и только после одобрения на высшем уровне, мы могли начинать сотрудничество с Центром занятости населения.
— В 2005 году ввели систему электронных торгов, как она повлияла на взаимодействие?
— С одной стороны в лучшую сторону, так как процесс стал регламентированный и упорядоченный. Но с другой… раньше люди, которые планировали обучение, сами приходили к нам, смотрели, как проходят занятия, расспрашивали преподавателей, изучали мнение об учебных центрах, была видна их заинтересованность. Сейчас всё решают торги, и возможности выбрать учебный Центр самому гражданину практически нет.
— А это в целом сказалось на контингенте обучающихся?
— Знаете, всегда найдутся разные люди. Но я точно могу сказать, что профконсультанты и раньше, и сейчас проводили и проводят хорошую работу с людьми, а не просто направляют на обучение ради документа. Я считаю, что служба занятости — это отличный регулятор рынка труда. Она ведь не просто принимает пострадавших от экономической ситуации в стране, и тех, кто когда-то выбрал не свою профессию, и ставит на учёт по безработице, а даёт людям хороший шанс получить актуальную специальность и даже финансово помогает начать собственное дело. Без государственной поддержки человеку очень трудно кардинально изменить свою профессиональную деятельность.
— Мы поговорили о торгах, а какие ещё изменения произошли?
— До определённого времени у нас в стране не существовало профессиональных государственных образовательных стандартов для дополнительного профессионального образования. Тогда служба занятости собирала представителей разных образовательных организаций, и мы все вместе решали, как и чему будем учить на разных специальностях. Сейчас появились все необходимые профессиональные стандарты, но они не идеальны и порой не включают необходимые для усвоения вещи, например, знание основ трудовых отношений, охраны труда и санитарной гигиены, деловых коммуникаций и некоторых других вопросов. Но наш центр совместно с ЦЗН г. Новосибирска успешно решает эти проблемы, и наши выпускники в итоге получают все необходимые для работы знания и умения.
— Какой процент обучающихся приходится на граждан с направлением от службы занятости?
— В прошлые годы это было не более 30 процентов людей. В этом году, думаю, будет порядка 50–60 процентов, так как в связи с пандемией количество безработных, которые встают на учёт в службу занятости, резко возросло.
— На какие профессии обычно обучаются люди, приходящие из ЦЗН г. Новосибирска?
— С самого начала нашего сотрудничества это, конечно, наиболее востребованные профессии на рынке труда, и могу отметить, что с годами они не особо меняются. В основном это продавцы, кладовщики, бухгалтеры, логисты, менеджеры по работе с персоналом. Однако с каждым годом растёт спрос на интернет-специальности и на рабочие профессии (особенно в сервисе, и в частности — в бьюти-индустрии).
— У каждого сотрудничества есть общая цель. Какая она у службы занятости и центра делового обучения "Сфера"?
— Наша совместная цель — помочь определить подходящую профессиональную сферу для человека, дать качественное образование, подготовить его для эффективного поиска работы, успешного прохождения испытательного срока, а также построения карьеры. Главный показатель в нашем сотрудничестве — это не число обучающихся граждан, а количество трудоустроенных после обучения.
Следует отметить, что Центру делового обучения "Сфера", как и государственной службе занятости населения в этом году исполняется 30 лет. На протяжении многолетнего сотрудничества изменялись формы деятельности, которые и сейчас продолжают совершенствоваться. Внедряются в работу новые цифровые сервисы, программы переобучения и мотивации сотрудников.
В 2020 году ЦЗН г. Новосибирска включился во всероссийский проект по повышению эффективности работы службы занятости, в завершении которого к 2025 году начнут работать современные кадровые центры под единым брендом "Работа России". В модернизированных центрах занятости изменится принцип оказания услуг от простого предоставления услуг до решения жизненных проблем обращающихся людей и оказание помощи в решении бизнес-ситуаций предприятий, предоставляющих работу гражданам. Центры занятости уже внедряют технологии, обеспечивающие оперативность и проактивность взаимодействия с клиентами.
