Услуга "Создание книги продаж под специфику бизнеса"

Кто самый лучший продавец в компании?

Как можно "пересадить свою голову" своим продавцам, чтобы они умели хорошо ладить с клиентами?

"Книга продаж" — это полная инструкция по успешной продаже вашего продукта (услуги) вашим клиентам на вашем рынке.

Какие задачи решает книга продаж:

• Освобождение времени и внимания руководителя. Вам не надо повторять 100 раз одно и тоже сотрудникам. Все написано. Описаны все варианты общения с клиентом, от знакомства до получения денег.
• Время ввода в должность нового сотрудника сокращается на 80%. Новый сотрудник изучает книгу продаж и сдаёт экзамен. Остаются самые способные.
• Описаны типы клиентов, ценности, преимущества, выгоды сотрудничества. Каждый сотрудник "от зубов знает", чем убедить клиента и какие аргументы привести.
• Объективный инструмент оценки работы сотрудника. При возникновении проблем, можно указать пункт "Книги продаж который сотрудник не выполнил.
• Рост выручки, маржинальности и прибыльности. "Книга продаж" — это знания руководителя в головах у сотрудник.
• Уважение клиентов и рекомендации. 90% компаний на рынке не имеют стандартов работы с клиентами. Ваша компания будет выгодно отличаться от конкурентов и вызывать уважение клиентов.

Как происходит создание "Книги продаж":

• Руководитель вместе с лучшим продавцом выделяют 40 часов для прохождения программы, расписание формируется индивидуально. В первые 32 часа группа под контролем инструктора на специально созданном онлайн-портале, проходит полный цикл обучения по материалам Системы "5-Star Sales System", который состоит из 55 модулей; Выполняется 130 практических упражнений.
• В течение последних 6–8 часов, с использованием шаблона корпоративного стандарта "Книга продаж" описываются все бизнес-процессы, продукт компании и технология взаимодействия с клиентами. Создаётся "Книга продаж" индивидуально под компанию заказчика.
• Руководитель возвращается в компанию с документом, в котором полностью описан успешный опыт продаж.
• Руководитель знает, как проводить обучение персонала по "Книге продаж", и запускает ежедневные тренировки для сотрудников

"Если компания существует, значит, у неё есть технология. Система Пятизвёздочных продаж помогает её выявить, систематизировать, описать. Когда она описана, легко понять "чему" и "как" обучать именно в Вашей компании. Выполняя упражнения в рабочей тетради, человек соотносит то, что изучил с тем, как он будет это применять в своей работе, со своим продуктом, со своими клиентами и коллегами. Затем тренировки. Человек должен выработать навыки до того, как начнёт взаимодействовать с клиентами Компании", — Майкл Бэнг.