Корпоративная программа "Современные инструменты для эффективной кросс-функциональной работы: DISC"

Актуальное состояние делового мира — VUCA. Привычные форматы взаимодействия с коллегами и партнёрами работают с меньшей эффективностью, чем это было ранее. Для качественных коммуникаций и достижения синергии командной работы следует регулярно прокачивать особые навыки — эмпатию, умение определять психотип партнёра по общению, овладеть разнообразными инструментами для персонализации информации.

Концепция и методологическая база тренинга:

• материалы и упражнения тренинга базируются на актуальной карте компетенций современного лидера (разработка Гарвардской бизнес-школы, НИИ ВШЭ, АСИ);
• программа учитывает высокий уровень и темп развития технологических и инновационных инструментов и решений и, как следствие, возрастающий спрос на качественные коммуникации, как личные, так и опосредованные;
• общим итогом обучающего мероприятия следует ожидать повышение коммуникативных компетенций и компетенции управления личной эффективностью участников.

Цели и задачи:

• передать участникам системное видение связи особенностей личности человека и её внешних проявлений (поведения) в профессиональной и личной жизни;
• знакомство с методологий DISC, особенностями её применения и стандартным набором инструментов для диагностики психотипа;
• овладение навыком определения психотипа человека в стандартных рабочих ситуациях, формирование навыка коммуникации и командной работы с учётом распределения психотипов в команде;
• обсуждение кейсов из практики участников.

Формы активности:

• групповые дискуссии;
• командные упражнения;
• геймификация (тесты, викторина, соревнование команд);
• индивидуальная работа над заданиями;
• анализ видеофрагментов;
• разминки для поддержания групповой динамики;
• завершающие шеринги.

Программа

Психология личности (кратко).

• Основные понятие в психологии, карта здорового и счастливого человека.
• Как внешние проявления могут указать на особенности человека, его мотивы, ценности, ожидания от коммуникаций и совместной деятельности.
• Деструкторы, мотивационные факторы, снижающие качество работы человека.
• Практикум "Анализ поведения человека (видеофрагменты)".

DISC как универсальный инструмент для работы и жизни.

• Как появилась эта методика, её особенность и удивительная история разработки.
• Шкала информации для психотипирования, 4 стандартных и 16 расширенных типов.
• Связь внутренних мотивов и внешнего проявления человека.
• Почему можно ошибиться при анализе поведения человека?
• Практикумы.
  • Работа с примерами рабочих ситуаций для составления карты команды.
  • Экспресс-диагностика участников по типологии DISC.

Практические техники коммуникаций и кросс-функционального взаимодействия.

• VUCA-мир и вызовы эффективности человека и команд.
• Речевые модули для общения с разными типами людей.
• Инсайты, почему с кем-то договориться легко, а к кому-то сложно найти правильный подход.
• Причины конфликтов, споров, недопониманий и как их избежать с помощью DISC.
• Как работать со сложными задачами.
• Как тренировать эмоциональный интеллект.
• Как развивать эмоциональный интеллект и иммунитет.
• Как относиться к ограничениям и правилам.

Завершающая активность: викторина по материалам тренинга между командами.

Итоговый шеринг (примеры вопросов).

• Какие интересные факты сегодня стали темой дня?
• В каких ситуациях знание психотипа человека будет полезно?
• Увидел(а) ли я сегодня некоторые неэффективные действия, которые ранее приводили к снижению моей эффективности?
• Как работать, если в команде психотипы не совпадают?
• Как формировать команду для работы в проекте?
• Как DISC мне пригодится в обычной жизни?
• Как я продолжу работу над развитием навыка эмпатии и выстраивания коммуникаций?