ТМ "КЛИЕНТ алгоритм"

Тренинговая компания.

Продаёт свои знания для твоих продаж.

Что у нас отлично получается…

• формирование или анализ существующей структуры продаж;
• внедрение CRM и KPI для сотрудников отдела продаж;
• найм, оценка, мотивация и развитие персонала продаж;
• тренинги, коучинг и менторинг для повышения или изменения компетенций продавцов;
• agile менеджмент и фасилитация.

Что мы делаем прежде всего…

Анализ собственных ресурсов:

• Насколько эффективно продавец использует имеющиеся у него опыт, знания, умения и навыки?
• Какие компетенции у "полевого" продавца, а какие у администратора продаж?

Анализ ресурсов компании:

• Насколько эффективно используются инструменты, предоставленные работодателем продавцу?
• Насколько эффективно используются продавцом компетенции других специалистов организации?

Анализ коммуникации отдела продаж с другими подразделениями компании:

• Маркетинг и телемаркетинг.
• Продукт и объект менеджмент.
• Производство, сервис и логистика.
• Контроллинг и финансы.
• Другие.

Что мы усердно тренируем…

Все тренинги проводим:

• онлайн и офлайн,
• индивидуально и в группах.

"Столько вопросов к нашим продажам…"

"Кто-нибудь, разберитесь!"

Прежде чем осваивать всевозможные техники продаж ты должен изучить основы и принципы методологии продаж, разделить своё общение с клиентом на этапы и усвоить значимость каждого из них.

"Продавец. Кассир или менеджер"

"Хорошо, когда кассир работает как менеджер и плохо, когда менеджер начинает работать как кассир".

Тебе важно знать, как не потерять обретённые навыки хорошего продавца, не позволить себе спуститься до компетенций обычного операциониста, кассира или ещё хуже всезнающего с остатками былого энтузиазма "ветерана" продаж.

"Мотивация. Оклад или процент"

"В каком случае продавец перестаёт продавать?"

Став руководителем или будучи собственником компании ты узнаешь, что то и как мотивирует тебя, не всегда работает в отношении твоих сотрудников, что они не разделяют твоих ценностей, но ты обязательно вовремя с этим справишься, так в каждом специалисте ты будешь распознавать "полевого" продавца или администратора продаж, карьериста или командного игрока и т.д., каждый из них будет для тебя полезен, имея нужную мотивацию, например т.н. стимул "завтрашней радости", описанный российским педагогом Антоном Семеновичем Макаренко.

"Аргумент ложный и несложный"

— "Сколько стоит вот это?"

 — "Это стоит 100 рублей, но у меня дешевле, чем у других!"

"Все сказано, чтобы сделка состоялась?"

Ты чаще, чем клиент думаешь о цене на свой товар во время встречи, а ведь заниженная цена, скидка на товар или услугу или всевозможный бонус должны быть самыми последними из имеющихся аргументов при продаже.

"Фриланс. Навыки ведения дистанционных переговоров и продаж"

"Эта проклятая потребность вести переговоры и заниматься продажами…"

Ты точно знаешь, что ты умеешь делать хорошо, насколько ты можешь быть полезным для своего клиента или работодателя, но тебе ещё грамотно и доходчиво нужно ему об этом рассказать, он же сам не спрашивает и, как тебе кажется, даже не интересуется.

"Интроверт. Навыки ведения письменных переговоров и продаж"

"Эта омерзительная необходимость общаться…"

Даже самый злой клиент не считает твоё нежелание звонить и встречаться твоим недостатком, молчи себе на здоровье, ведь клиенту, как и тебе, важен продуктивный контакт, который ты точно сможешь с ним без труда наладить.

"Публичное выступление"

"Выступаем перед аудиторией как перед тремя собеседниками".

Все мы избегаем кошмара, связанного с воспоминаниями о школьной доске и табуретке, но если тебе нравится общаться и спорить со своим другом или с двумя, а может быть и с тремя друзьями, то для тебя настанет время, когда ты будешь давать мастер — класс перед аудиторией с пятьюстами благодарных последователей.

"Протокол встречи"

"Кому он нужен?"

В деловой среде, как и в обычной жизни не всегда соблюдаются правила общения и поведения, но ты можешь встретить людей, для которых эти правила являются нормами, и тебе как профессионалу лучше бы знать об этом обо всем, чем в первый раз слышать, ведь следование этим правилам и формальностям призвано не мешать, а помогать в проведении переговоров.

"Тайм-менеджмент"

"Мы всегда сделаем больше, если нам кажется, что мы ничего не успеваем сделать".

Об управлении временем ты точно не только слышал, но и изучал, пытался применять и даже поучал других, но тебя, как и каждого из нас продолжают преследовать лень, прокрастинация и всякие хронофаги.

Кто всем этим будет заниматься…

Андрей Мащенко.

Тренер по продажам.

"КЛИЕНТ алгоритм" ТМ