↑ Наверх
Направления →

Сервис (Клиентский сервис) в Санкт-Петербурге

52 просмотра

Корпоративное обучение и услуги

Тренинг "Управление мотивацией команды" 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
Выбор темы для бизнеса, проекта или частной практики. РА-КУРС: Ориентир (Индивидуальный разбор опыта и идей для предпринимателей, экспертов и специалистов) 
Программа обучения для сотрудников отделов продаж "Активные продажи. Выжать максимум!" 
Тимбилдинг. Тренинг по командообразованию "Команда Лидеров" 
Эффективное обслуживание VIP-клиентов, или Высокие отношения 
Системное мышление, структурирование информации и принятие управленческих решений 
Эффективное управление проектами. Проектное мышление 
Мастерство продаж в сегментах Люкс и Премиум 
Командное лидерство. Формирование и сплочение команды 
Эффективные продажи в B2B-сегменте 
Тренинг-практикум: искусство работы с искусственным интеллектом. От теории к практике: как использовать ИИ для повышения эффективности 
Тренинг по продажам, для торговых представителей b2b рынка 
Современный русский язык для делового человека 

Обучение клиентскому сервису — это подготовка сотрудников к эффективному и доброжелательному взаимодействию с клиентами. Его цель — сформировать у персонала навыки, которые помогают удовлетворять потребности клиентов, повышать их лояльность и улучшать репутацию компании.

Что входит в обучение

В программу…  Что такое Сервис (Клиентский сервис)? (полное описание)

Прошедшие мероприятия

13 июля Понедельник, 10:00
2 дня, 16 часов
Санкт-Петербург
Тренинг "Клиентоориентированный сервис: как превращать жалобы в рекомендации и клиентов — в адвокатов…

Клиентское обслуживание — это не отдел, это работа каждого.

Философия тренинга: сервис — это не отдел, а способ мышления всей компании…

Оксана Валерьевна Макогон, Санкт-Петербург Оксана Валерьевна Макогон (Санкт-Петербург)
Центр Бизнес-Образования Центр Бизнес-Образования (Санкт-Петербург)
Сервис (Клиентский сервис): подписаться на новости этого направления.

Направление используют

Организаторы 
Контактный центр Инфотелл  (Санкт-Петербург).

Смотрите также

Направления
 Гостиничный бизнес,   Ресторанный бизнес,   HoReCa.
Сервис (Клиентский сервис) в других городах
Москва,  
Спасибо, за интерес к теме "что такое Сервис (Клиентский сервис)"!