Максим Николаевич Горбачев

Кандидат психологических наук, тренер-консультант в сфере управления продажами и дистрибуции, член клуба бизнес-тренеров в Москве.

Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала "Sales Business/Продажи".

Сфера профессиональных интересов:

Реализовал целый ряд проектов создания "с нуля" отделов продаж и развития дистрибуции, подбора, оценки и обучения торгового персонала, автоматизации сбытовых подразделений.

Публикации:

Соавтор бестселлеров "О.Т. К.АТ. — Особая Техника Клиентской АТтракции", "Переговоры об откате" и книг "Разведтехнологии в продажах", "Эксплуатация торгового персонала", "Как провести тренинг продаж". А также автор многочисленных публикаций в профессиональных изданиях "Sales Business/Продажи", "КоммерсантЪ-Деньги", "Маркетинг менеджмент", "Управление продажами", "Управление сбытом", "Бизнес-журнал", "Деловой квартал" и т.д.

Корпоративные клиенты:

Среди корпоративных клиентов (число компаний-клиентов превысило 200): Компания "Siemens", Компания "SONY", Компания "Grunfos", Компания "Камаз", компания "Мегафон", компания "Ростелеком", компания "Caparol", "Верофарм", Компания Пивоваренная компания "Балтика", компания "RSI" (холдинг "R-Style"), ЗАО "Висма" (ТМ "Архыз"), компания "НОРБИТ" (Холдинг "ЛАНИТ"), компания "Русский Проект", компания "Торговый дизайн", НПП "Гарант", "МДМ-Лайт" (ГК "МДМ"), 1С-Форус, компания "Rotork", компания "Мосдизайнмаш", Комбановый завод "Ростсельмаш", "Донской табак", компания "Апполо", компания "АКЕ-РУС", компания "Бунге", компания "Энфорта", компания "Бизон", "ЗапСибКомБанк".

Примеры выполненных проектов:

• Производитель вентиляционного оборудования. Сформирована политика регионального развития. Проведена оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж. Автоматизирован документооборот внутри компании. Обучены менеджеры по продажам. В течении 1 года произошло увеличение продаж на 67%
• Розничная сеть продаж металлопластиковых окон на юге России. Стояла задача перехода от продукции в низкоценовой сегменте в среднеценовой сегмент. Внесены изменения в модель продаж. Проведено обучение руководителей, менеджеров по продажам, замерщиков. Создан учебный видеофильм для обучения новых сотрудников и система оценки знаний. Удалость добиться увеличения среднего чека на 34%
• Торговая компания (продажи канцтоваров), региональный лидер на своём рынке. Проведена стратегическая сессия. Выполнена оптимизации бизнес-процессов продаж. Автоматизированы ряд функций. Определены KPI. Подобраны руководители корпоративного отдела и торгового отдела. За год рост прибыли на стагнирующем рынке составил 32%
• Торговая компания (кабель, провод, электротехническая продукция). Проведена стратегическая сессия. Оптимизированы бизнес-процессы в отделе продаж. Внедрена CRM-система. Обучены менеджеры по продажам. Рост бизнеса в 2 раза за полгода
• Дистрибутор строительных и отделочных материалов. Внесены изменения в модель продаж. Оптимизированы бизнес-процессы в отделе продаж. Обучены менеджеры по продажам. Увеличение продаж на 48% за год
• Производитель банковский техники. Стояла задача увеличения продаж определённого оборудования. Разработаны стандарты презентации сложной техники. Подготовлены презентационные материалы для работы с клиентами. Проведено "смешанное" обучение, сочетающее дистанционные и аудиторные форматы, оценка знаний и посттренинговое сопровождение. Результат: увеличение продаж оборудования на 19%