Семинар-практикум "Конкурентная разведка: OSINT, HUMINT и другие инструменты разведки, адаптированные к бизнесу"

В "Искусстве войны" Сунь-Цзы сказано:

если узнать врага наполовину, можно выиграть только половину битв;

если узнать врага как себя самого — можно выиграть все битвы;

но если совсем не знать своего врага, на победу нет никаких шансов.

Любой бизнес существует в конкурентном окружении. Иногда благоприятном, а иногда враждебном. Как бы вы ни относились к своим конкурентам, их надо "знать в лицо", чтобы понимать, между кем и кем выбирает ваш потребитель.

Как наладить системную работу по изучению конкурентов и при этом "чтить кодекс"? Именно здесь приходит на помощь конкурентная разведка, которая помогает предвидеть ходы конкурентов, принимать эффективные управленческие решения и быть на шаг впереди.

Конкурентная разведка позволяет решить следующие задачи:

• найти новые возможности для развития бизнеса и повышения конкурентоспособности;
• определить ценовую политику конкурентов;
• улучшить стратегию продвижения на рынке;
• построить прогноз изменений рынка;
• улучшить рекламную стратегию;
• найти новые методы управления бизнесом;
• предсказать действия конкурентов;
• улучшить качество обслуживания клиентов и коммуникативную стратегию;
• изменить позиционирование компании;
• улучшить торговое предложение и т.д.

Как проводить грамотную конкурентную разведку, какими инструментами пользоваться, где собирать информацию, что и как делать?

Как обобщать и профессионально анализировать информацию различного рода о партнёрах и конкурентах, полученную из открытых источников?

Всему этому вы научитесь на семинаре.

Для кого семинар?

• Полезен собственникам бизнесов, генеральным, исполнительным и коммерческим директорам, директорам по маркетингу, руководителям служб безопасности

Положительные эффекты для участников в результате обучения:

• Опережение наиболее выигрышных маркетинговых активностей конкурентов с помощью упреждающих действий.
• Внедрение ценовых изменений для привлечения потребителей на свою сторону.
• Расширение географии работы компании благодаря оценке ёмкости региональных рынков и опыта конкурентов.
• Принятие решения о сотрудничестве с определёнными поставщиками и контрагентами.
• Внедрение наиболее выигрышных управленческих тактик, KPI, систем поощрения и бонусов для повышения эффективности работы персонала.
• Изменение стратегий привлечения и удержания сотрудников.
• Осваивание новых технологий и создание новых производственных процессов, позволяющих повысить качество продукции и презентовать потребителю мощное преимущество.

Это только несколько наиболее очевидных примеров. При непрерывной работе в области конкурентной разведки бизнес может системно получать гораздо большее число преимуществ.

Программа семинара

• Модуль "организация конкурентной разведки на предприятии"
  • основы конкурентной разведки как самостоятельной дисциплины
  • отличие конкурентной разведки от промышленного шпионажа
  • скрытность в конкурентной разведке
  • почему конкурентная разведка — это адаптированная к гражданскому обороту версия государственной разведки
  • объекты и источники
  • принципы и методы работы с информацией, особенности перепроверки информации, при наличии единственного её источника
  • особенности взаимодействия с лицом, принимающим решения и с источниками информации
  • основные задачи конкурентной разведки
  • превращение сырой информации в продукт конкурентной разведки
  • требования к информации, берущейся в работу
  • ключевые проблемы современности
  • разведывательный цикл
  • виды информации по доступности и их особенности
  • особенности конкуренции с крупными иностранными компаниями, с точки зрения конкурентной разведки
  • что может дать компании конкурентная разведка
  • направления, на которых работает конкурентная разведка компании
  • как делать дезинформацию
  • типовые источники информации конкурентной разведки
  • принципы организации службы конкурентной разведки на предприятии
  • методы маскировки службы конкурентной разведки в других подразделениях компании
  • принципы подчинения службы конкурентной разведки руководству компании
  • как и почему существует принцип скрытности в работе конкурентной разведки
  • принципы организации системы распределения информации между заинтересованными лицами, не нарушая принцип скрытности
  • как организована работа конкурентной разведки на выставках и конференциях
  • как создавать и распространять дезинформацию
  • как выявлять дезинформацию и что делать после её выявления
  • преимущества и недостатки аутсорсинга в конкурентной разведке
• Модуль "профессиональный поиск информации в интернете"
  • принципы работы поисковых машин интернета
  • основы html и организации баз данных
  • принципы анонимизации в интернете
  • языки запросов основных поисковых машин интернета
  • постановку на мониторинг адресов страниц с результатами запросов
  • принципы работы программных комплексов, позволяющих отслеживать изменения в количестве или содержании страниц в интернете
  • особенности поиска нетекстовой информации
  • инструменты поиска и мониторинга конкретных информационных потоков в блогосфере, на форумах, в социальных сетях
  • инструменты поиска и мониторинга информации в мессенджерах
  • как преодолевать типовые сложности в организации мониторинга
  • как определять место мониторинга по конкретной проблеме в ряду прочих методов сбора информации
  • как анализировать информацию, получаемую в реальном масштабе времени
  • как идентифицировать проблемы в поиске и находить пути их решения
  • как обнаруживать и ставить на мониторинг информационные потоки нужных ресурсов
  • как обеспечивать анонимизацию себя при работе со сторонними ресурсами
  • как читать исходный код страницы и при необходимости выпускать материалы в интернет в режиме html
  • как искать открытые файловые сервисы
• Модуль "работа с людьми как источниками информации"
  • метод выведывания
  • опасность открытой информации
  • проблема очевидцев как источников информации
  • технические и нетехнические "полевые" средства получения информации, оценка их законности и способы защиты от них
  • гостайна и конкурентная разведка: как избежать проблем с законом
  • оперативно-розыскные мероприятия и законная работа конкурентной разведки: что и как можно, а что нельзя
  • привлечение источников к сотрудничеству в рамках закона
  • структурирование информации об источнике при работе на длительный период
  • особенности этапов привлечения источника к сотрудничеству в рамках закона
  • платные и бесплатные источники информации, их плюсы и минусы

Преимущества семинара

1. Практика в Конкурентной разведке у Евгения Ющука с 1994 года и по сей день.
2. Этот семинар сделан на основе программы Магистратуры по Конкурентной разведке, которую Евгений Ющук разработал сам и почти 10 лет вёл в Государственном университете, в качестве Профессора кафедры Мировой экономики. Часть этого курса имплементирована в программу Института переподготовки ФСБ в Москве.
3. Это практикум! Участники приходят со своими ноутбуками (подключение к интернету обязательно). Прямо на семинаре вы будете вести конкурентную разведку и получать необходимые данные для своей компании.

Количество участников этой программы строго ограничено!