Тренинг "Фасилитация — нестандартный метод вовлечения персонала"

Описание тренинга

Один из самых частых запросов от руководителей звучит так: "Сделайте что-то, чтобы сотрудники работали с горящими глазами, были включёнными в задачи, не ждали моих указаний, а сами предлагали решения"

Ещё один частый запрос: "Мы топчемся на месте. Планёрки длятся 2–4 часа, разговоров много, а потом все остаётся по-прежнему. Дело стоит. Мы, как компания не развиваемся. А нам надо, чтобы мы быстро обсуждали проблему и находили её решение"

Ну и любимое: "Каждый из сотрудников сам по себе хороший специалист, он нужен Компании, и свою работу он выполняет. Но ключевые слова сам по себе. Команды нет, взаимодействие между подразделениями/сотрудниками плохое. От этого много ошибок, сбоев, простоев. Эффективность работы падает. Нам очень важно, наладить взаимодействие между сотрудниками и выйти на новый уровень"

Действительно очень важно, чтобы наши сотрудники разделяли ценности Компании, понимали её цели и задачи, были включёнными в процессы Компании, занимали активную позицию, отвечали за результаты своей деятельности, умели конструктивно решать конфликты, находить новые идеи и воплощать их, стремились к постоянному улучшению и развитию! Это мечта, любой Компании и Руководителя/Собственника.

Можно ли достичь этого?

Как бы идеалистично это не звучало, этого достичь можно.

Не одномоментно, не наскоком, не в приказном порядке.

Для этого необходимо создать определённые условия и применять определённые методы.

Одним из таких методов является фасилитация.

Фасилитация — это структурированный процесс управления групповой работой, в котором участники генерируют, отбирают новые идеи и формулируют план их воплощения в инновационные решения в компании.

Фасилитация (от англ. "facilitate" — облегчать) — это специальные действия, направленные на организацию групповой работы.

Фасилитатор — человек, организовывающий группу таким образом, чтобы она достигла стоящие перед ней цели.

Сферы применения фасилитации очень разнообразны: от разработки и согласования документов (процедур, проектов, стандартов), до проведения стратегических сессий.

Преимущества фасилитации:

• Повышает осознанность и ответственность сотрудников.
• Создаёт процесс "включённости" каждого сотрудника, стимулирует инициативу.
• Эффективность в организации процесса обсуждения и принятия решений повышается качество результатов.
• Скорость: можно сделать больше за меньшее время.
• Креативность: фасилитация позволяет освободиться от формальностей, выйти за рамки рутины и расширить горизонты мышления.
• Кроме того, у участников формируется ощущение сплочённости.

Целевая аудитория: Руководители Компаний, собственники, руководители среднего звена, HR-менеджеры, бизнес-тренеры, тренинг-менеджеры, специалисты.

Вы узнаете:

• Как выстраивать рабочие встречи, чтобы обеспечить максимальную вовлеченность каждого сотрудника.
• Что такое нелинейность процесса рождения новых идей и условий, при которых пробуждается креативность.
• Методы, которые можно использовать для работы на разных стадиях процесса создания инновационных решений.
• Инструменты управления групповой активностью в процессе рождения и развития инновационных идей.

Программа

• Возможности фасилитации:

  • Этапы фасилитации.
  • Сферы применения фасилитации.
  • Роль фасилитатора в процессе создания инновационных решений. Отличия фасилитатора от тренера.
  • 6 навыков фасилитатора.
  • Условия для проведения успешной фасилитации.
  • Ограничение фасилитации, как метода.

• Специфика процесса генерации новых идей:

  • Барьеры, мешающие креативно мыслить.
  • Отличие креативности от инноваций.
  • Можно ли развить свою креативность?
  • Как перейти от намерений к инновациям?

• Новые подходы к решению организационных задач:

  • Роль фасилитации в процессе создания инновационных идей и решений.
  • Дивергентное и конвергентное мышление: две стороны рождения новых идей.

• 4 этапа креативного процесса создания инновационных решений:

  • Прояснение Проблемы.
  • Генерирования Новых Идей.
  • Развитие / Комбинация.
  • Выработка решений, формирование плана действий.
    
    Персональные предпочтения и распределение ролей в команде/проекте.

• Инструменты для прояснения проблемы и формирования общего видения:

  • Анализ трендов (Trendsanalysis).
  • Техника волны (Wave).
  • Карта вызовов (Challenge mapping).

• Инструменты для генерирования новых идей и их комбинаций:

  • Brainstorming, brain writing.
  • Негативный мозговой штурм.
  • Создание новых комбинаций идей: память/логика/креативность.
  • Идеялог (Idealog).
  • "Галопом" (SCAMPER).
  • Вдохновляющие вопросы.

• Инструменты для выработки решений:

  • Stake-holder анализ (анализ заинтересованных сторон).
  • Отбор и оценка идей: анализ пользы, голосование по критериям.

• Инструменты для формирования плана действий:

  • Дорожная карта (Road map).
  • Светофор.
  • Машина действий (Car).

• Организационные практики развития креативности и обмена новыми идеями:

  • Творческий отпуск, программы обмена и стажировок, временные рабочие группы, неформальные совещания, создание открытого пространства, фасилитация инноваций.
  • Как подобрать инструменты для своей организации?

• Подведение итогов работы. Ответы на вопросы.

Методы и формы работы:

• Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе.