Тренинг по продажам Владимира Якубы "Клиентский сервис: как завоевать доверие и повысить продажи в 2026 году?"

Кто идёт

Елизавета
(гость)

Корпоративное обучение и услуги

Тренинг по навыкам переговоров: "Переговорщик PRO: как побеждать, сохраняя отношения" 
Современные техники продаж и коммуникаций 
Тренинг: "B2B-продажи нового уровня: SPIN-технология прибыльных сделок" 
Программа "Лестница" — системное развитие сотрудников и кадровый резерв для бизнеса 
Юные, но взрослые. Очная группа для участников от 18 до 23 лет 
Тимбилдинг "Эффективная команда" 
BCL Academy | Бизнес-консультации — очка осознания, из которой рождается стратегия и новое движение 
Учебная психотерапевтическая очная группа в Москве. по методу символдрама 
Проектная психология — эффективная работа с проектами и людьми 
BCL Academy | Менторинг и коучинг. Индивидуальное и командное сопровождение лидеров 
Психодинамический психолог глубинно-ориентированного направления в психотерапии. Индивидуальное консультирование 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
BCL Therapy | Практика: Терапия души 
4К — карьерное консультирование Каневской для корпораций 
Тренинг по продажам, для торговых представителей b2b рынка 
Корпоративный университет MBA по подписке. Безлимитная подписка на курсы бизнес-образования и программы MBA в онлайн-формате для сотрудников вашей компании 
Диагностика бизнес-модели предприятия "Эволюция". Курс и проект одновременно 
Психология продаж — создаём команду, которая продаёт с уверенностью 
Управление бизнес-процессами в организациях: порядок описания и внедрения 
Системное мышление, структурирование информации и принятие управленческих решений 
Современный русский язык для делового человека 
Практикум "Развитие кадрового резерва компании" 
Курс "Проектирование и сертификация оборудования для работы во взрывоопасных средах" 
Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015/ГОСТ Р ИСО 9001–2015 
Базовый курс "Функциональная безопасность SIL (ГОСТ P МЭК 61508)" 
Продажи по телефону: современные техники и методы. Анализ звонков, скриптов. Подбор программы тренинга, методов продаж под специфику Заказчика. Выезд или онлайн 
Мастерство продаж в сегментах Люкс и Премиум 
Новый пакет индивидуального обучения боевому НЛП 
Описание и оптимизация бизнес-процессов 
Подготовка выступлений и презентаций в IT 
Корпоративный Тренинг "Эффективный руководитель: управление процессами и управление персоналом" 
Тренинг "Управление проектами" (адаптивный, гибридный подход) 
Тренинг-практикум: искусство работы с искусственным интеллектом. От теории к практике: как использовать ИИ для повышения эффективности 
"Школа Управленца. Управление процессами и управление персоналом. Развитие лидерства" 
Эффективное управление проектами. Проектное мышление 
Эффективные продажи в B2B-сегменте 
Самоокупаемая Программа обучения руководителей. ROI > 400%. Как стать эффективным руководителем и лидером 
Тренинг "Управление проектами" 
Эффективное обслуживание VIP-клиентов, или Высокие отношения 
Командное лидерство. Формирование и сплочение команды 
Стратегическая сессия 
"Корпоративный Тренер" 3 дня 
Модульная Программа "Владельческая эффективность, преемственность & Corporate Governance" 
Курс "Анализ рисков, HAZOP. Функциональная безопасность. Разработка и эксплуатация СПАЗ (МЭК 61511)" 
"Управление изменениями". Корпоративный Тренинг для руководителей 
Экспресс-диагностика бизнеса за 3 дня 
Разговорный гипноз. В коммуникации, продажах, переговорах 

Расписание тренингов →

Тренинг по продажам Владимира Якубы "Клиентский сервис: как завоевать доверие и повысить продажи в 2026 году?"

53 просмотра
28 февраля (Сб) 2026, с 10:00,  1 день.

Программа:

  • Мышление и сервис:
    • Как работать в ситуации давления и потери энергии;
    • Что делать с "клиентами-манипуляторами?";
    • Техника Толстого;
    • Как справляться с личной "демотивацией"?и "ждунами" в команде;
    • Реалити-звонки в отдел продаж или конкуренту компании-участника: "Анализ лучших/худших скриптов, речевых модулей, интонации, отработки возражений", "проверка работы качества сервиса".
  • Ошибки и новые инструменты:
    • Детали в диалогах, переписке, интонации и "дожиме" в переговорах собеседника, которые "выключают" желание покупать;
    • Как обнаружить, зафиксировать и избавиться, чтобы повысить конверсию на 10–30%;
    • Принцип "МЧС".
  • Анализ работы. живые звонки.
  • Коммуникативная компетентность:
    • Техники активного слушания;
    • Микроэмоции;
    • Голос и его качества в восприятии собеседника. Интонация в контакте с негативно-настроенным клиентом;
    • Мимика и невербалика в переговорах.
  • Конфликт менеджмент:
    •  — Что такое " Эмоциональный Счёт";
    •  — Агрессивное состояние и право на него;
    •  — Отдельная работа с претензиями и недовольством каждого типа клиента;
    •  — Личная зона и её влияние на переговоры.
  • Возражения, жалобы и реакции:
    • Техники отработки по " УТП" и "УТВ" "СПоР";
    • "Хтябжиж, "ПУСК", тотальное согласие без "ноканий";
    • Техники подмены смыслов и управляемых провокаций с давлением на боль/решение.
  • Самомотивация:
    • Как "зажечь себя?";
    • Системные приёмы самомотивации: отработка реакций, химия продаж, страхи, зона дискомфорта.

Организационная информация

Дата начала и
продолжительность
Добавить напоминание
Тренер
Владимир Якуба Владимир Якуба
Бизнес-тренер № 1 в формате "Реалити". Признан лучшим в профессии 4 раза. Провёл обучение в 146 городах, 22 странах. Автор 14 книг, 11 обучающих фильмов, более 300 публикаций в 42 изданиях, включая "Forbes", "Коммерсант", "Ведомости".
Организатор
Точки Роста Точки Роста (Краснодар) .
Место проведения
Россия,
Краснодар, Красная, 109
Crowne Plaza Krasnodar Centre 4.
Целевая аудитория Предприниматели, топ-менеджеры, бизнесмены, менеджеры по продажам, маркетологи, коммерческие директора
Стоимость тренинга
14900 руб.
Дополнительная информация Просто нажмите кнопку "Подать заявку", и организатор сам с вами свяжется.
Подать заявку на участие
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 
Некорректная информация?

Контактная информация

Телефоны
+7 861…
+7 800…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Будем признательны вам, если при обращении в данную организацию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте "Все Тренинги .ру". Спасибо!

Оценки и отзывы

свернуть ↑
Подробнее

Направления и другое

Направления
 Продажи по телефону,   Продажи, Активные продажи,   Телемаркетинг,   Продажи в рознице.
Рубрики
Личная эффективность;
Тренинги для руководителей;
Продажи и переговоры.

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте