- Кто из нас время от времени не терялся перед бесцеремонными вопросами?
- Кому не знакомо чувство бессилия перед ядовитым языком знакомых острословов?
- Кто не испытывал чувство неловкости, когда его задевают словом?
- И действительно, в жизни встречаются люди, которые пытаются самоутвердиться этим оружием, нередко унижая другого. Часто бывает, что наши знакомые и близкие вольно или невольно ранят острым словом нашу душу. Случается, люди ведут себя бесцеремонно в общении, сами не замечая, что творят.
Хорошо известно, что словом можно задеть, ударить, говорят, даже убить. Слово — сильнейшее оружие! А если это оружие ещё и остро заточенное, то это ещё опаснее. Юмор обладает магическим свойством психологически уничтожать все, на что направлен. Высмеивание обесценивает любой объект, делает его незначительным, ничтожным, смешным, именно в этом суть этого виртуального оружия. Юмор, направленный на человека, психологически ранит его самооценку, обесценивает его личность в глазах других людей, душевно задевает и царапает.
И далеко не всегда у нас находятся слова, чтобы защитить своё достоинство в подобных ситуациях. Ещё Генрих Гейне сказал: "С тех пор, как вышло из моды носить шпагу, совершенно необходимо иметь острый язык!"
Как обычно ведёт себя человек, попав в подобную ситуацию? Одна из типичных реакций — раздражение или даже агрессия. Но такая реакция, разумеется, признак слабости и бессилия, раздражённый человек теряет реноме в глазах окружающих. Другая типичная реакция — оцепенение, смущение, человек тушуется, не находит, что ответить или отвечает глупо и банально. Разумеется, и в глазах окружения он выглядит тоже слабо, если не сказать, жалко. Ещё одна возможная реакция на бестактность или остроумие в свой адрес — уход от общения, избегание. Что думают люди о человеке, покинувшем поле боя? Объяснять, конечно, лишнее — он ассоциируется с трусостью. В любом случае, полазив за словом по карманам и не найдя там никакого удачного ответа, человек обычно чувствует себя некомфортно и несколько приниженно.
Очень важно в таких ситуациях найти остроумный, как минимум, креативный, другими словами, творческий, оригинальный, нешаблонный ответ. Именно такой ответ предъявляет вас окружению как человека, обладающего интеллектом и острым умом. Желательно, чтобы остроумие было соразмерным, т. е. не ранило сверх того, что оппонент заслужил, но и отрезвляло его в достаточной степени.
Как пример, в истории остался остроумный ответ Уинстона Черчилля в государственном парламенте Англии. Одна дама-оппонент в запале политической полемики перешла на личности и позволила себе следующий выпад: "Если бы Вы были моим мужем, я подлила бы вам яд в бокал…!"
На это Черчилль мгновенно ответил: "Если бы я был Вашим мужем, я бы немедленно его выпил…!"
Хороший ответ дал великий футболист Марадона на пресс-конференции:
— Как Вы прокомментируете высказывание Пеле, что он не считает Вас хорошим тренером?
— Время покажет, а Пеле пусть отправляется обратно в музей…!
Ещё пример удачного ответа. Знаменитой певице Анна Герман не нравилось, когда намекали на её высокий рост. Однажды зазвездившийся конферансье на концерте позволил себе следующую бестактность: "Скажите, сколько в Вас метров?"
Ответ поставил его на место: "Не важно, сколько метров, важно, что я, безусловно, выше Вас…"
Рассмотрим ещё ряд типичных бестактных или задевающих вопросов и поищем удачные ответы на них. Многие из ответов мы находили на тренингах по креативности и остроумию в речи, по принципу — одна голова хорошо, а мозговой штурм лучше. И теперь у нас есть счастливая возможность использовать полученные варианты в жизни. А если вы схватите главные принципы поиска ответов, то вы и сами сможете находить блестящие ответы на любые вопросы.
Казалось бы, хороший и вполне невинный вопрос: "Привет! Как дела?"
Но, с другой стороны, подобный шаблон показывает, что человек даже не хочет напрячь мозг и приложить усилия для поиска более интересного варианта начала беседы. Чаще всего это показатель узости мышления или незначительности других людей для этой персоны. Можно отделаться — "нормально", но можно вспомнить или скреативить остроумный вариант:
- "Пока не родила…"
- "Дела в Кремле, а у нас делишки…"
- "Идут твоими молитвами…"
Можно воспользоваться методом встречного вопроса:
- "А какое дело ты имеешь ввиду?"
- "А что именно тебя интересует?"
- "Ты просто так спрашиваешь или тебе действительно интересно?"
Один из лучших вариантов уйти от неудобного или острого вопроса — это именно метод встречного вопроса. Он вынуждает задумываться и искать ответ уже самого оппонента. Домашние заготовки в форме встречных вопросов следующие:
- "А почему вы спрашиваете?"
- "А с какой целью интересуетесь?"
- "А зачем вы хотите это узнать?"
- "А как вы будете использовать эту информацию?"
Меня всегда умиляли люди, которые честно отвечали на вопрос из трубки: "Скажите, а куда я попал?"
Честный ответ будет звучать так: "Это квартира Ивановых…"
Представляете, что будет дальше? Обычно таким честным ответом провоцируется следующая серия бесцеремонных вопросов:
- "А какой у вас номер?"
- "А как давно вы здесь живёте?"
- "А куда делись Петровы?"
Лучший вариант на вопрос: "Скажите, куда я попал?" будет как раз методом встречного вопроса:
- "А куда вы звоните?"
Получается, что не всегда честный ответ является самым лучшим. Этому нас пытался учить ещё Чеширский Кот на примере Алисы:
— Скажите, уважаемый Кот, а куда мне идти?
— А это зависит от того, девочка, куда ты хочешь попасть…?
— А мне все равно куда попасть…!
— Ну, тогда все равно и куда идти…
Разумеется, форма и степень жёсткости ответа зависят от конкретной ситуации — от степени наглости вопроса, от ваших отношений с оппонентом, от степени вашей терпеливости к оппоненту — он же тоже человек? Но это всё находится на уровне здравого смысла, которым, я надеюсь, читатель не обделён…
Рассмотрим один из самых бестактный вопрос для женщин: "Сколько тебе лет?"
Можно ответить банально — мол, "все мои", но можно найти более остроумные отбивки:
- "Столько же, сколько и зим…"
- "Главное, не сколько, а какие…"
Методом Карлсона: "Я женщина в самом расцвете сил…"
Методом встречного вопроса: "А сколько бы ты дал…?"
Ещё один "хороший" вопрос: "Ой, ты что, поправилась?"
Варианты ответов с юмором:
- "Нет, я просто после обеда…"
- "Нет, это просто ты похудела…"
- "Я не поправилась, я похорошела…"
Можно ответить и встречным вопросом: "А что, тебе не нравится?"
Ещё один "женский вопрос": "Девушка, Вы замужем?"
Варианты:
- "Я не "за", я "с" мужем…"
- "Не то слово, у меня целый гарем мужей…"
Встречным вопросом:
- "А Вы сомневаетесь…?"
- "А Вы думали, меня никто не возьмёт…?"
- "А Вы мне предложение хотите сделать…?"
Ну, и вопрос-рекордсмен среди туповатых шаблонов: "А что Вы делаете сегодня вечером?"
Варианты:
- "Граблю банк…"
- "Отбиваюсь от назойливых поклонников…"
- "Отмечаю юбилей мужа…"
- "То же, что и вчера…"
Впрочем, если Вы свободны и есть ощущение, что человек не совсем потерян для общества, можно простить банальности и помочь:
- "А что Вы можете предложить?"
- "Смотря что Вы хотите…?"
Одна из ярких участниц тренинга испытывала тех, кто пытался с ней знакомиться, любимой домашней заготовкой: "Рассматриваю предложения интересных мужчин…"
Если он не терялся и быстро реагировал интересным ответом, он сильно вырастал в её глазах.
Универсальный вопрос для мужчин и женщин, обычно после отпуска: "Ну, что, зацепил(а) кого-нибудь?"
Как можно ответить? Например, ответом обезьяны из анекдота: "Зацепишь тут, когда одни крокодилы плавают…"
Или:
- "Да рыбные места уже все расхватали…"
- "Да я не цеплял, я сетью ловил…"
- "А ты что, в меня не верил…?"
- "Я бы тебе рассказал, да боюсь, завидовать будешь…"
- "Да куда мне, все только тебя ждали…!"
Ещё вопрос, который может поставить и мужчину и женщину в тупик. Обычно следует от второй половины: "У тебя был кто-нибудь до меня?"
Глупо отрицать, все равно не поверит. Лучше найти красивый уход:
- "Если и был, то это с тобой несравнимо…"
- "До тебя я вообще не жил…"
- "До тебя у меня была только мама…"
- "Какая разница, ведь люблю я только тебя…"
- "Да, до тебя были мечты о тебе…"
Теперь подумаем, как лучше ответить на следующий вопрос незнакомых людей на улице или по телефону: "Здравствуйте! У Вас есть минутка?"
В чём бестактность? В том, что человек очевидно уже решил, что минутка — и не одна — у вас уже для него есть, и рассчитывает, что вам неловко будет отказаться от нужного ему, но не факт, что нужного вам разговора.
Варианты ответов: "Есть ли у Вас минутка?"
- "Это зависит от того, что Вы хотите…"
- "А почему Вы в этом уверены?"
- "Извините, временем не разбрасываюсь…"
- "А что вы хотите спросить…?"
- "Да, но стоит слишком дорого…"
- "А у Вас есть с собой триста долларов…?"
От не менее нетактичных знакомых можно услышать следующее: "Почему у тебя до сих пор нет детей (жены, машины, квартиры, денег, должности директора, учёной степени)?"
Варианты:
- "Не заслужил своим поведением…"
- "Карма не позволяет…"
- "Это слишком мешает моей гениальности…"
- "Это отвлекает от спасения мира…"
Ну, и вспомним встречные вопросы:
- "А зачем ты это хочешь узнать?"
- "А почему тебя это интересует?"
- "А ты можешь мне это предложить?"
Ещё один пример попытки остроумия: "И откуда у тебя столько мелочи? Ты что, милостыню собирал?"
Попробуем найти интересные отбивки:
- "Да, я только что из церкви…"
- "Я просто металлолом собираю…"
- "Это моя зарплата за год…"
- "Я взял кассу метрополитена…"
- "Я вижу, ты завистливый…"
- "Хочешь, пойдём завтра вместе?"
- "А что, я тебе конкуренцию составил…?"
Для всех методов ответа главное — проявлять свободу от стереотипов, творческий подход и нарабатывать быстроту мыслительной реакции. В завершение хочу пожелать вам, чтобы вы во всех жизненных ситуациях смогли быстро найти самые удачные ответы на любые сложные вопросы…!
