MBS
Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Актау
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 10
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 6
Статьи по теме 3
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Как мы затыкаем людям рот
Новости
Возможности WMS системы для анализа работы склада. Бесплатный очный семинар с экскурсией на работающий склад в Москве от корпорации складских технологий SEVCO 
31 мая (Вт) 2022, с 11:00, 4 часаБесплатный очный семинар с экскурсией на работающий…
RPT (РПТ, техника быстрых личностных изменений). Тренинг Екатерины Румянцевой 
Предложение для психологов/коучей. Вы ищете экологичный, действенный и быстрый метод…
День рождения портала "ВсеТренинги.ру". 16 лет с вами! 
2006 год. Чем вошёл он историю? В Сербии праздновали 150-летие Николы Теслы, гремели…
Эти чёрные, чёрные… окна в зуме. О чём они? 
В онлайн формате мероприятий самый страшный кошмар тренера или группового ведущего —…
2022 — год Вашего успеха! Портал "ВсеТренинги.ру" поздравляет с годом Тигра 
Сегодня, когда дедлайны, отчёты и тревоги пройдены, можно остановить эту гонку и погрузиться…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Харизматичный завтрак со Святославом Бесединым
Статьи →

Как мы затыкаем людям рот

2580 просмотров

Предлагаю вашему вниманию выдержки из работ Мюриэл Шиффмана.

Общение представляет собой двусторонний процесс. Общение существует только если есть обмен — обмен мнениями, вниманием, мыслями. Это предполагает уважение к собеседнику, его словам, мнению и его чувствам.

Помимо выражения своих чувств, мы должны позволять другим выражать их чувства для нас.

Как пишет Мюриэл Шиффман: "Наблюдения из ворк-шопов позволяют мне сделать вывод о существовании определённого количества способов, которыми люди затыкают другим рот, прекращая коммуникацию":

  • Слишком поспешное объяснение; оправдание перед реакцией на чувство другого (скрытый смысл: ты не имеешь права это чувствовать).
  • Утешение до реакции на чувство: "Не надо обижаться" (глупо это чувствовать).
  • Снисхождение: "Расскажи мне об этом. Я хочу тебе помочь" (мне всё равно, что ты ко мне чувствуешь; ты не способен меня тронуть, я так силён, а ты так слаб).
  • Шантаж: "Из-за тебя у меня головная боль, сердечный приступ, депрессия" (я так восприимчив, а ты так бессердечен).
  • Поспешная реакция: "Мне так жаль, я не хотел, я знаю, что ты должен чувствовать", ещё до того, как другой человек получает шанс выразить свои чувства полностью (я не хочу об этом слышать. Будь добр, не чувствуй себя так больше).
  • Интерпретация: "Ты так враждебен ко мне потому, что я напоминаю твою мать" (мне всё равно, что ты ко мне чувствуешь; твои чувства меня не трогают. Я такой умный, а ты такой больной).
  • Наказание: "Да что ты говоришь! Позволь-ка теперь мне сказать кое-что о тебе самом" (ну погоди же, мерзкая крыса, я до тебя доберусь. Ты ещё пожалеешь, что посмел меня задеть).
  • Маска глупости: "Прости, никак не пойму, о чём ты говоришь" (и не скажу, чтобы мне очень хотелось тебя понимать, так что лучше брось это дело).
  • Сваливание вины на другого: "Это твоя проблема" (мне плевать на твои чувства, ты меня ни капли не волнуешь. Я такой здоровый, а ты такой больной).
  • Смена темы разговора, ответ на содержание вместо эмоции; вовлечение в интеллектуальную дискуссию, чтобы избежать реакции на чувство другого: "Это так интересно. Я уже обратил внимание, что для женщин характерна подобная установка по отношению к мужчинам. Как полагаешь, в чём кроется причина?" (Как личность, ты ничего особенного не представляешь. Не принимай себя всерьёз).
  • Игра в юриста: "Когда я такое говорил? Я не произносил этих слов" (ты допустил ошибку в этой детали, что доказывает отсутствие у тебя права на подобные чувства).
  • Обращение всего разговора в шутку остроумным замечанием (ты не стоишь того, чтобы принимать тебя всерьёз).
  • Строгий выговор: "Это очень грубо" (ты невоспитанный ребёнок, было бы ниже моего достоинства обращать на тебя внимание. Я не могу принимать твои чувства всерьёз. Ты просто ничтожество).
  • Выражение скуки или рассеянности: "Прости, но я не слышал, что ты сказал. Я задумался" (твои чувства совершенно для меня не важны).
  • Невозмутимый вид, отсутствие реакции (ты ниже моего достоинства).

Как мы прекращаем стычку между другими:

  • Вмешиваемся со своими неуместными чувствами: "Это напоминает мне о том, что случилось однажды со мной" (вы двое меня абсолютно не интересуете. Заткнитесь и слушайте меня).
  • Вмешиваемся с собственными уместными чувствами: "Меня это так расстраивает", — до того, как другие успеют выразить свои чувства полностью.
  • Отчитываем агрессора до того, как жертва исчерпала собственные возможности в защите.
  • Сопереживаем жертве до того, как она воспользуется шансом выразить свои чувства.
  • Слишком быстро меняем тему разговора, не давая другим шанса в достаточной степени исследовать свои чувства.
  • Выражаем скуку.

Человек, прекращающий столкновение других, иногда боится стать свидетелем сильных эмоций в силу особенностей личной истории. Вполне возможно, в детстве он чувствовал себя ответственным за урегулирование родительских отношений. Он до сих пор старается избежать этого старого чувства беспомощности попытками контроля поведения других.

Затыкая другим рот и пытаясь обрести полный контроль над чужой ситуацией, мы отгораживаемся от болезненного опыта.

Приведённый список, как и сама статья, является неполным, это лишь отчёт о ходе продолжающейся работы.

По материал публикаций Мюриэл Шиффмана.

Уже 38 голосов
Оцените статью
0
0
Автор
 Анастасия Гончарова (Санкт-Петербург, Волгоград).
Источник
Авторская статья. Публикуется впервые.
Дата публикации
21 мая 2019.
Рубрики
Личная эффективность;
Управление персоналом;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Деловые коммуникации,   Личная эффективность,   Ораторское искусство,   Профайлинг,   Эффективные переговоры.

Тренинги автора в других городах

3 июля Воскресенье, 19:00
2 часа
Волгоград
Летняя школа Речевых Импровизаций. Умение выступать и рассказывать истории
Анастасия Гончарова, Волгоград Анастасия Гончарова (Волгоград)
Анастасия Гончарова Анастасия Гончарова (Волгоград)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
E-mail  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
8 июля Пятница, 18:30
2,5 часа
Волгоград
Курс "Ораторское мастерство. Искусство выступлений на публике". Публичные выступления. Красивая речь…
Анастасия Гончарова, Волгоград Анастасия Гончарова (Волгоград)
Анастасия Гончарова Анастасия Гончарова (Волгоград)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
E-mail  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
16 июля Суббота, 19:00
2 часа
Волгоград
Летняя школа Речевых Импровизаций. Умение выступать и рассказывать истории
Анастасия Гончарова, Волгоград Анастасия Гончарова (Волгоград)
Анастасия Гончарова Анастасия Гончарова (Волгоград)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
E-mail  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
7 августа Воскресенье, 19:00
2 часа
Волгоград
Летняя школа Речевых Импровизаций. Умение выступать и рассказывать истории
Анастасия Гончарова, Волгоград Анастасия Гончарова (Волгоград)
Анастасия Гончарова Анастасия Гончарова (Волгоград)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
E-mail  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
13 августа Суббота, 19:00
7 дней
Волгоград
Летняя школа Речевых Импровизаций. Умение выступать и рассказывать истории
Анастасия Гончарова, Волгоград Анастасия Гончарова (Волгоград)
Анастасия Гончарова Анастасия Гончарова (Волгоград)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
E-mail  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
22 августа Понедельник, 19:00
7 дней
Волгоград
Летняя школа Речевых Импровизаций. Умение выступать и рассказывать истории
Анастасия Гончарова, Волгоград Анастасия Гончарова (Волгоград)
Анастасия Гончарова Анастасия Гончарова (Волгоград)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
E-mail  *
Комментарий  

показать другие цифры
 

Статьи по теме свернуть ↑

Зачем тебе выступать? 

Зачем тебе выступать?

Когда я задаю этот вопрос участникам своего курса, чаще всего слышу в ответ:

  • "Ясно выражать свои мысли",
  • "Я хочу быть услышанным",
  • "Я хочу, чтобы меня слышали и слушали", "Хочу, чтобы меня понимали".

И это очень важный вопрос вначале нашего совместного пути.
Важно, чтобы человек…

Читать дальше

Анастасия Гончарова
45
Комментарии
0

Харизма… Что это? 

Харизма…
Что это?
Что-то неуловимое.
Ощущение от человека. Как его можно описать? Как можно определить? Как измерить?
Не существуют критерии, мерки.
Неизмеримое явление. Кто-то утверждает, что харизма даётся человеку при рождении, кто-то говорит, что можно её в себе воспитать.
Для меня харизма —…

Читать дальше

Анастасия Гончарова
50
Комментарии
0

Страх публичных выступлений 

Не бойся говорить!!!

Ко мне на консультацию и на групповые занятия люди часто приходят с таким запросом: "Хочу перестать волноваться перед выступлениями", "Хочу не боятся выступать", "Я безумно боюсь публичных выступлений", "На совещании, когда мне предоставляется слово, я жутко волнуюсь и хочу провалиться…

Читать дальше

Анастасия Гончарова
47
Комментарии
0

Статьи автора

Речь как визитная карточка человека 

Анастасия Гончарова (Санкт-Петербург, Волгоград)

Речь — это процесс, это не только слова, которые мы говорим, это то, как мы говорим.

Осознаём мы это или нет, но это так.

И лучше, если этот процесс становится осознанным для нас.

Именно в этом случае речь становится инструментом, которым мы владеем.

С помощью речи мы показываем себя — словами… Читать дальше

11
Комментарии
0

Как создать себе настроение в межсезонье. Поддержка себя 

Анастасия Гончарова (Санкт-Петербург, Волгоград)

Влияет ли сезонность на ментальное здоровье и состояние человека? Вопрос неоднозначный и для меня, и по тем научным исследованиям, что мне знакомы.
Любая смена времени года как фактор возможного ухудшения состояния (?), для меня это скорее как возможность стать более внимательным и заботливым к себе… Читать дальше

14
Комментарии
0

Осознанное дыхание как путь к управлению своим состоянием 

Анастасия Гончарова (Санкт-Петербург, Волгоград)

Практика осознанного дыхания как ключ к управлению своим состоянием.
Почему важно для бизнеса и почему размещаю статью здесь — в бизнес-процессах важно принимать адекватные решения. Именно дыхание помогает быть в состоянии принятия решения и действовать быстро и эффективно.
Осознанность вообще… Читать дальше

25
Комментарии
0

Снятие стресса. 14 неординарных способов 

Анастасия Гончарова (Санкт-Петербург, Волгоград)

Рекомендации — применяйте и живите без стресса!

Полезные рекомендации, которые помогут научится управлять стрессом, а также избавится от болезней и даже замедлить процесс старения организма.

Мысли разбегаются, невозможно сосредоточиться, ощущение чего-то очень неприятного внутри вплоть до паники —… Читать дальше

41
Комментарии
0
Другие статьи автора 6

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте
  • От посетителей портала0
Аптренд

МЕГА события  ↑

02.07.2022 Семинар "Из специалиста в лидера — схема развития руководителя"
22.10.2022  (Нижний Новгород)Курс "Психологическое и психотерапевтическое консультирование"
Все МЕГА-события
Алекс берг
MBS (бонус, можно убрать)

Корпоративное обучение и услуги

Тренинги в корпоративном формате под заказ. Адаптация программы под задачи и специфику компании. Приезд тренера и проведение в соглассованное время 
Курс "Триггеры". Базовый Курс Общения 
Корпоративная программа "Стратегическое мышление" 
Тренинг для продающих подразделений "Исскуство активных продаж" 
Тренинги по развитию управленческих компетенций для руководителей 
Карьерное консультирование: квалифицированная помощь в выборе профессии 
"Проектные продажи В2В". Программа развития навыков продаж в В2В сегменте 
Как на работе помочь себе сохранить себя? Консультации психолога 
Корпоративный тренинг "Эмоциональный интеллект. Стресс-менеджмент. Управление конфликтами" 
Программа тренинга "Удалённая работа с дебиторской задолженностью для продавцов" 
Корпоративная программа "Работа с информацией" 
Тренинги на сплочение и командообразование 
Корпоративная программа "Финансовый практикум для нефинансовых руководителей" 
Корпоративная программа "Эффективный руководитель: управленческие навыки и инструменты для достижения цели" 
Обучение клиентоориентированным продажам 
Курс лидерства для подростков "Школа эффективного предпринимателя" 
Корпоративная программа "Эффективное общение с клиентами по телефону для технических специалистов" 
Корпоративный тренинг "Мастерство публичного выступления" 
Корпоративный тренинг "Руководитель-лидер. Эмоциональный интеллект. Целеполагание" 
Корпоративная программа "Эффективная презентация и азы инфографики" 
Все предложения
Профи карьера

ТОП-7 компаний

  1. Мастерская общения "Первый контакт"
  2. Moscow Business School
  3. Институт Разговорного Гипноза
  4. Международная Академия Дополнительного Профессионального образования EdPro
  5. УМЦ "ФИНКОНТ"
  6. Интерактивная онлайн-школа "‎Успех продаж"
  7. Центр Автоматизации EvaERP
Все компании
аренда

Популярные статьи

Алгоритм развития любой болезни человека 
Как развивается любая болезнь?
Начинается всё с логического неприятия, когда человек…
Вылечиться от проблем 
Господи, помоги мне! — восклицала я каждое утро. Депрессия. Хроническая усталость…
Вопросы клиента о цене 
Из книги "Путь к выполнению планов по продажам и лояльности клиентов / скрипты и стандарты…
Работа с вопросами клиента на примере рынка недвижимости 
Из книги "Путь к выполнению планов по продажам и лояльности клиентов / скрипты и стандарты…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2022
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/kak_my_zatykaem_ljudyam_rot/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?