Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 1
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Успешный секретарь
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Тренинг "Управленческие и коммуникативные навыки руководителя: взаимодействие с командой, вовлечение и мотивация, лидерский стиль"
  • Тренинг "Цели на Год"
  • Открытие курса-онлайн "Азбука риторики — азбука эффективной речи"
  • Вебинар "Личная эффективность в условиях VUCA-мира"
  • Практикум "Ораторское искусство"
Статьи →

Успешный секретарь

372 просмотра

В настоящее время в обществе сложилось крайне неоднозначное отношение к профессии секретаря. Однако на Западе данная профессия является престижной и довольно высокооплачиваемой. Дело в том, что работу на позиции секретаря можно рассматривать, как отправную точку к последующему карьерному росту, так как круг обязанностей секретаря, как правило, очень широк, охватывая такие области как делопроизводство, кадровое делопроизводство, архивное дело и многие другие, что даёт человеку, проработавшему на данной позиции значительное преимущество при последующем трудоустройстве.

Изначально сам термин "секретарь" возник из выражения "хранитель секретов" и официально закреплён был ещё Петром I в Генеральном регламенте государственных коллегий 1720 года. В XVIII веке статус профессии секретаря был также высок.

Сейчас же всё чаще в штатном расписании организаций должность секретаря заменяется понятием "офис-менеджер". Это понятие является сравнительно молодым, в Россию оно пришло только 10–12 лет назад. Однако необходимо разграничивать две эти позиции.

Обязанности секретаря зависят от размеров компании, направления и сферы деятельности. Как правило, в стандартный набор обязанностей секретаря входит:

  • Документирование деятельности аппарата управления;
  • Обработка входящей корреспонденции и подготовка исходящей корреспонденции;
  • Регистрация, контроль и систематизация документов;
  • Подготовка документов к передаче на архивное хранение;
  • Ксерокопирование материалов и документов, отправление и приём факсов, набор документов на компьютере;
  • Организация приёма посетителей;
  • Подготовка переговоров и совещаний;
  • Подготовка командировок руководителя и планирование рабочего дня.

Таким образом, секретаря, можно отнести к категории технических исполнителей.

В качестве требований, предъявляемых работодателями к соискателям на должность секретаря можно выделить: пунктуальность, исполнительность, аккуратность, умение работать с компьютерной и оргтехникой, организаторские способности, внимательность, аккуратность, ответственность, высокая скорость печати. Помимо этого, секретарь должен иметь презентабельную внешность, грамотную речь.

Офис-менеджер — специалист, который организует, координирует и контролирует вопросы внутренней среды жизнедеятельности организации.

Обязанности офис-менеджера шире, чем обязанности секретаря, в них входят:

  • Курирование работы всего офиса;
  • Координация работы всех офисных служб (секретарей, курьеров, администраторов, водителей, технических работников и т.д.);
  • Ведение деловой корреспонденции;
  • Распределение звонков;
  • Встреча посетителей;
  • Административно-хозяйственная поддержка всех сотрудников офиса;
  • Работа с первичной бухгалтерской документацией в программе 1С;
  • Списание материалов;
  • Ведение делопроизводства, подготовка различных отчётов;
  • Ведение офисных расходов, документооборота оплат;
  • Организация праздников и других корпоративных мероприятий;
  • Обеспечение чистоты и порядка в офисе.

Также в зависимости от специфики деятельности организации на офис-менеджера могут возлагаться обязанности по подбору кадров, осуществлению представительских функций. Вышеперечисленными обязанностями и обусловлены более серьёзные требования, предъявляемые к человеку, принимаемому на должность офис-менеджера.

Говоря о специфике работы секретаря и офис-менеджера, нельзя не упомянуть об имидже секретаря и его значении в "представлении" всей организации. Секретарь — первый, с кем встречается посетитель, который пришёл в организацию, таким образом, первое впечатление от работы секретаря ляжет в основу отношения человека к организации в целом. Важными показателями культуры общения секретаря являются вежливость, корректность, доброжелательность. Деликатность, предупредительность в отношениях с посетителями и сотрудниками,-все это обеспечивает успешную работу секретаря.

Немаловажным критерием хорошего секретаря является соблюдение делового этикета. Этикет предполагает следование десяткам установленных и общепринятых правил: знакомство с клиентами, сопровождение руководителя, присутствие при переговорах, пользование косметикой, умение одеваться и носить вещи, телефонный разговор, представление людей друг другу. Кроме того, не стоит забывать, что значительная часть работы секретаря связана с общением, поэтому важным аспектом является развитие коммуникативных навыков.

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
Виноградова Ольга Владимировна.
Источник
alphaedu.ru.
Дата публикации
30 ноября 2015.
Рубрики
Отчёты и документооборот;
Личная эффективность;
Тренинги для руководителей.

Смотрите также

Направления
 Эффективный руководитель.

Статьи автора

Особенности взаимодействия: секретарь и руководитель 

Виноградова Ольга Владимировна

Днём рождения должности секретаря можно считать 27 февраля 1720 года. Именно тогда впервые заговорили о "секретарском чине". Государь Петр I подписал в этот день Генеральный регламент государственных коллегий. "При таких учреждениях должность чина секретарского в том состоит, что ему на всех приходящих… Читать дальше

0
Комментарии
0

Читайте также

Лилия Владимировна Друзьева
(Новосибирск)

Изменения неизбежны: оседлай волну перемен! 

Реальность в нашей стране такова, что мы находимся в новом системном кризисе, первый кризис системы произошёл в 1985 году и продлился почти 10 лет — результатом его стала смена государственного строя, причём без войны, что радует. Мы знаем, что не всем так везёт. Все остальные кризисы связаны с ценами… Читать дальше

0
Комментарии
0
Светлана Войтенко1
(Москва)

Когда не стоит улучшать своё резюме? 

Когда не работает "мне нужно немного подправить резюме и улучшить самопрезентацию"?

Запросы на резюме, самопрезентацию и "вообще помощь в поиске работы" — самые распространённые у карьерных консультантов. Они рабоче-способные и правильные: и то, и другое — обязательные этапы в поиске новой работы… Читать дальше

0
Комментарии
1
Денис Пышный
(Санкт-Петербург)

9 законов успешного бизнеса. Высший уровень 

Каждый из нас стремиться материальному достатку и финансовой стабильности, прилагая к этому максимум усилий и вкладывая все свободное время на движение к цели, позитивные результаты к сожалению получают не все. В чём секрет? Ведь мы делаем всё правильно, применяем все существующие навыки, по максимуму… Читать дальше

3
Комментарии
0
Академия управления "ЭРФОЛЬГ"

Что такое 4-D диагностика социального контекста в 4-D системе? 

4-D Диагностика — один из элементов 4-D Системы. Это вспомогательное развивающее средство, а не способ оценки. Она состоит из двух частей: диагностики командного развития (TDA) и диагностики индивидуального развития (IDA). Подобно тому, как врачи исследуют показатели крови, сравнивая их с нормой, свойственной… Читать дальше

3
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

22.01.2021 Тренинг "Мастер Общения"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 Программа повышения квалификации "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Управленческое консультирование 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
  7. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/uspeshnyy_sekretar/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?