Креативный сотрудник: методы распознавания

Руководители компаний высоко оценивают своих творческих сотрудников, от которых во многом зависит успешность их бизнеса; людей, которые полны ярких неординарных идей и каждый день удивляют своими новыми нестандартными решениями. Однако отличить истинный креатив от обычной находчивости порой бывает нелегко. Каковы же методы идентификации креативного сотрудника?

Столь важные сотрудники представляют "золотой резерв" тех компаний, которые огромное внимание уделяют поиску и развитию новых форм, как внутреннего, так и внешнего взаимодействия. Нельзя однозначно перечислить все основные особенности, отличающие креативного человека, однако всех их объединяет сочетание неординарных творческих способностей и полная готовность вырабатывать перспективные идеи в своей деятельности.

Часто случается, что такую готовность можно наблюдать также и у совсем не креативных, но находчивых сотрудников. Они обладают высоким уровнем интеллекта, хорошей смекалкой, способны грамотно и чётко выразить свою мысль, однако умение найти выход из сложных ситуаций у них просто заложено в опыте. Естественно, они выдают огромное количество идей. И порой бывает сложно разобрать, это признаки креативности или простой находчивости? Так каким же образом можно разобраться в этом за короткое время, отведённое на проведение собеседования?

К решению задач творческий человек всегда подходит комплексно: он учитывает все мелочи, которые включены в задание. К примеру, предложив такому сотруднику разработать нестандартную программу поощрения персонала компании, в ответ вы получите хоть и сырую, зато завершённую, цельную концепцию, в которой высветлены все "за" и "против". Происходит это потому, что креативность — способность не только увидеть всю задачу целиком, но и разобрать её на мелкие составляющие, учитывая при этом все факторы: информационный, человеческий, технический. К своему ответу креативный человек также добавит прогноз о том, как могут развиваться события в будущем.

В том случае, если кандидат на собеседовании проявляет свою развитую фантазию, предоставляя в качестве решений задачи уйму различных вариантов, которые хотя и достойны внимания, однако не учитывают минусов и мало связанные между собой — значит, перед вами находчивый менеджер, который, к сожалению, лишён нотки креативности. Такие люди могут хорошо проявить себя, как специалисты, однако при решении проблем, они вряд ли задумаются о последующем развитии событий, пустив все на самотек.

Проверить уровень креативности также можно в рамках вопроса: "Каким образом?". Данная методика отличается простотой и высокой эффективностью. Её суть заключается в постановке кандидату срочной задачи и наблюдении за способом её решения. Так, креативный человек всегда будет подходить к заданию с точки зрения планирования и расчёта. Такой процесс напоминает разжигание костра — для начало необходимо раздобыть топлива, затем подготовить место, поджечь сухие щепочки или бумагу, правильно разложить поленья и следить, чтобы огонь не погас. Относительно находчивости — здесь найденное решение подобно удару молнии, оно приходит спонтанно и не имеет какой-либо фундаментальной базы. "А что если…", — задаётся вопросом некреативный кандидат, когда берет свои фантазии с потолка. Ему самому не известно, как поведут себя его идеи на практике, в отличие от креативного сотрудника, который все подробно расскажет о таком "если", а кроме того, ещё и обоснует, почему так, а не иначе.

Каждый креативный руководитель, помимо основного решения задачи имеет ещё и запасной вариант. Его наличие можно проверить одним простым вопросом-ловушкой: "Какими будут ваши действия в том случае, если руководству не подойдёт выбранное решение?". В процессе поиска наиболее подходящего варианта ответа, креативщик перебирает в голове массу идей, некоторые отбрасывая, а некоторые, припасая за пазухой. Такого человека не застанет врасплох вопрос-ловушка, ведь у него всегда имеются запасные идеи, в отличие от остальных кандидатов, которые готовят только один вариант ответа. В лучшем случае, они начнут судорожно искать какое-либо новое решение, однако то, насколько этот процесс является для них сложным, сразу бросается в глаза.

Действительно творческий человек никогда не будет стесняться нелепых, шокирующих окружающих, действий, которые ведут его к задуманному результату. Для того, чтобы определить такую личность, можно просто попросить сделать что-то смешное. Креативный человек может пройти вокруг стола вниз головой, скорчить гримасу или начать громко петь арию. Те кандидаты, которым креатив не свойствен, поведут себя в данной ситуации банально — начав рассказывать анекдоты или басни. Они всеми способами постараются не выйти за определённые рамки.

Разоблачить креативщика можно также при помощи простого шуточного теста, в процессе которого необходимо просто приготовить чай. Некоторые только нальют в чашку кипяток и принесут чай с сахаром отдельно. А другие, более творческие люди, приготовят чай самостоятельно, узнают, какое количество сахара необходимо положить, нужен ли лимон или сливки, от себя положат рядом пару конфет, предложат салфетки, спросят разрешения налить чая также и себе. Разница очевидна — одни максимально точно выполняют поставленное задание, а другие расширяют его рамки до максимума. Именно эти люди проявляют креативность, пытаясь подняться над ситуацией и охватить близко стоящие цели, что является явным признаком самостоятельного творческого мышления.

Информацию о таком человеке можно извлечь уже с первых минут общения или с данных, которые имеются в резюме. Зачастую креативный соискатель оказывается неординарной, даже, возможно, слегка странной личностью, в нем обязательно будут присутствовать несовместимые, на первый взгляд, взаимоисключающие качества. Возможно, у него будут достаточно разносторонние, зачастую нетривиальные интересы — разведение пираний в домашнем аквариуме, астрофизика и др. А соискатель, который не владеет креативностью, в большинстве случаев, односторонний, гармоничный и не интересный человек.

В ответ на вопрос "Зачем вам эта работа?" креативщик всегда блеснёт неординарностью. Среди возможных вариантов его ответов такие: для того, чтобы заработать много денег и отправится на год в Непал по ашрамам; для того, чтобы открыть собственное дело; хочу быть удостоенным престижной экономической награды — Премии Леонтьева и др. Говоря о некреативном соискателе, он, по всей видимости, будет рассказывать вам о своих планах строго в рамках компании, на чьё кресло претендует: начальника подразделения, замдиректора по развитию и т.д. В его ответе вы никогда не услышите о планах, которые выходят за стены компании. Всё потому, что у некреативных людей, крылья, к сожалению, подрезаны от природы.

И напоследок, ещё один небольшой секрет: креативщик никогда не смущается, в ответ на просьбу рассказать о прошлых неудачах, ведь он оценивает их как конструктивные шаги вперёд, как ситуации, приносящие массу пользы. Другие же кандидаты всеми способами стараются скрыть ошибки, которые были допущены в прошлом.

Существует большое разнообразие различных методов распознавания творческой жилки у кандидатов, все они разные, но ни один нельзя считать стопроцентным. Даже наиболее креативный человек может в той или иной ситуации повести себя нетипично, усложнив задачу работодателям. Для наибольшей эффективности определения сущности кандидата, необходимо использовать один из данных методов и сопоставить с его личностной характеристикой.