Татьяна Маракулина

• Консультант по управлению персоналом и созданию продающих команд.
• Преподаватель курса MBA "Управление человеческими ресурсами" Урало-Сибирского Института Бизнеса.
• Имеет опыт практической работы в сфере управления персоналом и подготовки руководителей более 10 лет.
• Имеет опыт создания и развития отделов продаж и продающих команд более 5 лет.
• Широкая география проектных и тренинговых работ: Новосибирск, Москва, Астана, Барнаул, Тюмень, Тобольск, Ноябрьск и др.
• Автор и неоднократный победитель номинации "Статья недели" Международного сообщества менеджеров Executive.
• Внештатный автор и участник профессональных изданий Российского Издательского Дома "Гребенников": "Менеджмент инноваций", "Менеджмент сегодня", "Управление персоналом", "Управление продажами".

Специализация:

• Формирование и подготовка управленческих и "продающих" команд.
• Создание/перенастройка/аудит системы управления человеческими ресурсами.
• Консультативная поддержка руководителей в управлении результативностью персонала.

Образование:

• Тюменский государственный университет "Социальная педагогика и психология".
• Московский экономический институт "Менеджмент".
• Курсы повышения квалификации, тренинги, семинары.

Практический опыт

• Неоднократный опыт создания и реорганизации отделов продаж:
  • Набор и формирование команды;
  • Аудит и постановка бизнес-процессов;
  • Формализация и внедрение стандартов работы;
  • Аудит, выбор/разработка системы оплаты труда и мотивации;
  • Создание внутри отдела учебной структуры;
  • Обучение персонала;
  • Персональная работа с руководителем отдела продаж;
  • Подготовка всей регламентирующей базы документов отдела продаж.
• Опыт создания и внедрения Системы управления человеческими ресурсами в организации, полностью и по отдельным процессам:
  • Подбор персонала;
  • Адаптация и система наставничества;
  • Обучение персонала;
  • Создание корпоративного учебного центра;
  • Оценка персонала;
  • Мотивация персонала, разработка социальных корпоративных программ;
  • Формирование корпоративной культуры и системы корпоративных ценностей.
• Консультативная поддержка первых руководителей по вопросам результативности бизнес-команд, специалистов отдела продаж, рабочих групп:
  • Конфликты в управленческой комнаде, поведенческая стратегия первого руководителя;
  • Проблемы эффективности первой линейки заместителей;
  • Методы и приёмы работы с заместителями: проведение совещаний и планерок, коучинг;
  • Стратегия проведения "разбора полётов"; работа с "провинившимися" сотрудниками;
  • "Воспитание" команды заместителей и ключевых сотрудников компании.

Некоторые компании — клиенты:

• Сибнефтебанк — один из ведущих банков, который предоставляет услуги в Тюменском регионе.
• Российское отделение компании Glaxo Smith Kline. GSK работает в сфере здравоохранения по всему миру, занимаясь собственными научными исследованиями, разработкой, производством и реализацией фармацевтических препаратов, вакцин и товаров широкого потребления, связанных с охраной здоровья.
• Холдинг "Казэкспортастык" — динамично развивающаяся, прогрессивная Компания, предоставляющая сельскохозяйственную продукцию для казахстанского и зарубежного рынков, придерживаясь международного стандарта качества ISO 9000–2001.
• Акционерное общество "Национальные информационные технологии" — национальный оператор в сфере информационных технологий Республики Казахстан.
• Международная кондитерская Корпорация Roshen — лидер национального рынка кондитерских изделий. В состав Корпорации Roshen входят 4 украинские фабрики, две производственные площадки Липецкой кондитерской фабрики "Ликонф" (Россия), Клайпедская кондитерская фабрика (Литва), а также масломолочный комбинат "Бершадьмолоко".