Предельно практический тренинг-интенсив "Эффективный руководитель 2.0". Технология управления + Психология управления

"Вы не обязаны меняться. Выживание дело добровольное", — У. Деминг.

Мир стал жёстче. Адаптивность и управление изменениями стали необходимыми элементами стратегии.

И на руководителей легла ещё большая ответственность. За компетенции, как известно, нужно платить, за недостаток компетенций — расплачиваться. Нужна система.

Работать будем через Систему 5К© в работе руководителя:

• Команда — Создание и управление. Командная мотивация.
• Контекст — Где, кто, когда, в каких условиях. Делегирование, Мотивация.
• Контроль — Контроль и есть. Планирование и решения.
• Командир — Личность руководителя, личная власть.
• Конфликты — Управление и разрешение.

В эти 5К укладываются все компетенции руководителя и все компетенции должны быть, а иначе:

• Дефицит 1К: Команда — Как сказал один из героев фильма "Тренер": "11 индивидуальных предпринимателей гоняют мячик по полю".
• Дефицит 2К: Контекст — Ошибки в выборе исполнителя, отсутствие учёта мотивации и т.д.
• Дефицит 3К: Контроль — Люфты и неточности в принятии решений.
• Дефицит 4К: Командир — Бардак, дезорганизация, "кто кем управляет на самом деле?"
• Дефицит 5К: Конфликты — Страх наказания сотрудника, неумение разрешать "острые" ситуации.

Последовательность: подобрали людей (1К), делегировали — замотивировали (2К), спланировали — проконтролировали (3К), если что не так — корректировка поведения (4–5К). Формат работы — максимум практики.

Тренинг будет полезен:

• для руководителя, уже имеющего большой опыт, это будет огромное количество озарений, "фишек", новых граней мастерства, поскольку тренинг посвящён в первую очередь, неочевидным, мало освещённым нюансам мастерства управления. И руководитель с версии 1.0 получит "апгрейд" до версии 2.0.
• Для начинающего руководителя (кандидата в руководители) это будет экономия многих лет проб и ошибок. И молодой руководитель получит сразу версию "прошивки" 2.0.

Потому курс и называется "Эффективный руководитель 2.0"

День I-II: Модуль К-1 (Команда): Создание и управление

• Введение в систему "5К". "Все хотят стать руководителями ровно до первого дня в роли руководителя". За что получает ЗП Руководитель? "Эффективный руководитель бездействует".
• 4 типа готовности сотрудников к работе. Квадранты Бланшара по-русски. Практикум
• Идеальный менеджер и почему им нельзя стать. Методология PAEI И.Адизеса. Действия, структура, идеи, люди.
• "Талант приносит победы в матчах. Чемпионаты выигрывает Команда". Идеальная команда — команда "инвалидов". Структура команды топов и мидлов. Роли в команде, "пехота, разведка, штаб, командир". Стили командного управления на основе функциональных ролей. Немного о проектном управлении. Практикум
• Диагностика тестом, очно, по резюме. Практикум
• Командир: "Управление сдал". Второй пилот: "Управление принял". Об идеальном заместителе.

Домашнее задание

Ожидаемый результат модуля: участники получают простой и рабочий инструмент диагностики, подбора и управления командой, осознают свои сильные стороны и зоны роста.

День II: Модуль К-2 (Контекст): Делегирование. Мотивация

• "У руководителя все пальцы на руках указательные". 10 шагов эффективного делегирования. Практикум
• "Где же у него кнопка?". Инструкция по мотивации. Практикум
• "Приходят в Компанию, уходят от Руководителя". Разговор у костра. Самый большой секрет мотивации. Разница между Менеджером, Лидером, Руководителем и Начальником.
• Обратная связь. Почему управление персоналом основано на тех же законах, что и воспитание детей. Практикум

Домашнее задание

Ожидаемый результат модуля: участники сформируют крепкую фундаментальную базу по базовым компетенциям Руководителя: делегированию и мотивации.

День III: Модуль К-3 (Контроль): Принятие управленческих решений. Управление изменениями

• Шаг 1: Поиск первопричины ключевой проблемы. "Правильные решения приходят с опытом, а опыт — с неправильными решениями". От анамнеза до эпикриза, симптом — болезнь — лечение и профилактика. "Исикавыч" и приоритетное число риска. 5 "почему?". Практикум
• Шаг 2: Генерация идей. Как задействовать 100% творческого потенциала сотрудников. Практикум
• Шаг 3: Планирование. Обратное планирование. "Руководитель или РуковоДятел? "Чайка-менеджмент" в действии". "Почему слово "Срочно" — преступление?". Практикум
• Шаг 4: Планирование. Этапы внедрения изменений: модель ADKAR. "При автоматизации бардака получается автоматизированный бардак". Практикум
• Шаг 5: Планирование. Риск-менеджмент, профилактика "факапов". "В жизни Руководителя всегда есть место трудовому подвигу, и задача каждого Руководителя — быть максимально далеко от этого места". Пустое — твёрдое, Модель 5W, дерево проблем — дерево решений. Практикум
• Шаг 6: Выбираем исполнителей. Эффективные рабочие команды проекта. Менеджер проекта — Фанат проекта — Крестный отец проекта — Антагонист проекта. Практикум

Домашнее задание

Ожидаемый результат модуля: участники освоят рабочие инструменты для принятия управленческих решений в различных ситуациях и отработают алгоритм запуска сложнокомпозиционного проекта. А также получат алгоритм проведения стратегической сессии по своему подразделению/своей компании.

День IV: Модуль К-4 (Командир): Личная власть Руководителя

• "Чем выше уровень личной власти Руководителя, тем меньше необходимости её применять". Теория "разбитых окон". Поле личной власти Руководителя.
• "Не будешь наказывать за слова, придётся наказывать за дела". Покушение на власть. Практикум
• Восстановление власти. Перехват управления. Быстрая управленческая борьба. Рабочие скрипты "форматирования" сотрудника на "все случаи жизни". Практикум
• "Лошадь сдохла — слезь!", или принцип "Нанимай долго, увольняй быстро". Сила — в безразличии. Жёсткий практикум
• "Бросьте меня волкам — и я вернусь во главе волчьей стаи". Как руководителю "поставить себя" в новом коллективе. "Храбрый не наступает один, трус не отступает один". 5 ясностей Сун Цзы: цели, пути, правил, поощрений и наказаний, образцов для подражания. Жёсткий практикум

Ожидаемый результат модуля: участники усилят поле "личной власти руководителя", научатся отрабатывать покушения на власть, возвращая "подчинённых" в "формат сотрудников".

День IV: Модуль К-5 (Конфликты): Простые переговоры со сложными подчинёнными

• "СопроМат" для Руководителей — "СопроПод" (сопротивление подчинённых).
• "Разницу между поступком и пРоступком определяет одна буква". Разбор инцидента. Критерии принятия решения о наказании.
• Кнут и пряник, крендель и пендель. Виды наказаний: 4 критерия "правильного" наказания. "Неправильно наказанный — обижается на Руководителя, правильно наказанный — злится на себя".
• Что делать, если конфликт с подчинённым скрытый: "знаю, что вредит, а доказательств нет".

Практикумы. Домашнее задание

Ожидаемый результат модуля: участники получат и отработают эффективные алгоритмы разбора и разрешения конфликтов в коллективе.

Не является публичной офертой. Организатор оставляет за собой право отказать в участии при достижении "порога" количества участников.

Возможно проведение в корпоративном формате.