Курс для бизнес-тренера. Модуль 5. Learning & development "Создание культуры непрерывного обучения и развития персонала на предприятии"

Тренинг посвящён созданию образовательной среды и культуры непрерывного развития персонала, подходам к оценке и диагностике потребностей в обучении, а также тенденциям развития экосистемы обучения современных компаний.

Кому адресована программа

Программа адресована руководителям и специалистам служб персонала, отделов обучения и развития персонала, корпоративных учебных центров, L&D/T&D специалистам.

Цель обучения

Формирование знаний, умений и навыков, необходимых для создания и развития культуры обучения в компании и разработки индивидуальных траекторий развития сотрудников.

Задачи обучения

• сформировать компетенции, необходимые для создания в компании экосистемы обучения и культуры непрерывного развития персонала;
• научиться выявлять потребности в обучении и развитии;
• изучить способы вовлечения в обучение и развитие;
• научиться оценивать эффективность обучения;
• научиться оценивать персонал до и после обучения и использовать результаты оценки в разработке обучающих программ;
• изучить направления развития и актуальные тренды стратегии digital обучения;
• научиться планировать бюджет на обучение.

В результате освоения программы участники научатся

• Создавать экосистему обучения и культуру непрерывного развития в компании.
• Выявлять потребности в обучении.
• Вовлекать сотрудников в обучение и развитие.
• Ставить цели, задачи и создавать контент программ обучения под конкретные бизнес-процессы и запросы компании.
• Планировать бюджет на обучение.

В программе тренинга

Создание экосистемы обучения внутри компании.

• Бизнес-потребности как основа экосистемы корпоративного обучения.
• Операционной модель, процессы и компетенции, необходимые для поддержки системы обучения и развития персонала компании.
• Персонализированные учебные возможности для обучения, развития и освоения перекрёстных навыков.
• Инфраструктура (инструменты и технологии) для измерения, поддержки и постоянного улучшения экосистемы обучения.
• Образовательный ландшафт предприятия.

Тренды и современные подходы к обучению сотрудников.

• Формирование нового видения системы обучения персонала.
• Актуальные форматы: практико-ориентированное обучение, стратегические сессии, программы развития компетенций.
• От ситуационного обучения к непрерывному.
• Reskilling, upskilling и cross-skilling: какие проблемы можно решить с их помощью.
• Персонализация обучения.
• human 2 human подход.

Организация сбора потребности в обучении

Как собирать потребность в обучении и планировать работу на её основе?

Диагностика потребностей компании в обучении.

• Методика выявления потребностей компании в обучении.
• Виды диагностики потребностей в обучении.
• Диагностика бизнес-процессов компании.
• Вовлечённое наблюдение за участниками на рабочем месте.
• Подготовка анкет.
• Потребности участников. Как учесть в программе потребности участников и интересы предприятия?

Вовлечение в обучение

• Как и зачем надо вовлекать сотрудников в обучение?
• Мотивационно-ценностный подход к обучению персонала. Построение мотивационного профиля.
• Ценностно-мотивационное пространство. Рамочная конструкция конкурирующих ценностей.
• Психологические особенности организации познавательной деятельности взрослых.
• Установки как основа формирования мотивационно-ценностного контекста. Работа с установками.
• Воркшоп: "Формируем мотивацию на обучение у взрослых ".

Оценка персонала до и после обучения. Интеграция результатов в рабочие процессы.

• Выбор критериев, методов и регламента проведения оценки.
• Как на основе результатов оценки персонала разработать программу обучения.
• Матрица PICRAT: инструмент оценки эффективности обучения.
• Оценка эффективности системы обучения: текущий контроль и контроль результатов, оценка бизнес-результатов, расчёт оценки инвестиций в развитие персонала (ROI); предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение.
• Как результаты обучения системно интегрировать в рабочий процесс.
• Воркшоп: "Проводим процедуру оценки персонала до обучения и на основе результатов проектируем программу".

Составление индивидуального плана профессионального развития сотрудника.

• Что представляет собой индивидуальный план развития. Цели и этапы составления плана.
• Разработка модели компетенций как основы для индивидуального плана развития.
• Оценка навыков сотрудников на основании модели компетенций.
• Структурные элементы плана развития. Рекомендации по составлению плана.
• Формы и модели развития. Модель 70-20-10.

Построение системы наставничества на предприятии.

• Отбор, обучения, мотивация наставников.
• Онбординг: подходы к организации и этапы проведения.

Стратегия digital обучения: направления развития и актуальные тренды.

• Тренды цифрового обучения.
• Применение экосистем digital инструментов обучения и развития.
• Выбор ПО для организации цифрового обучения: знакомство и выбор под цели и задачи компании. "За" и "Против".
• Анализ возможностей и ограничений.
• Бюджет и план действий по внедрению цифровых технологий обучения.

Бюджетирование обучения

• Строим бюджет на обучение "с нуля".
• Основные статьи расходов и способы их оптимизации, риски и их предупреждение, планирование, прогнозирование, расчет.
• Деловая игра: "Защищаем бюджет на обучение перед руководством компании".

Технологии реализации программы

Модульный формат. Методологическую основу программ модулей составляют серия тренингов, включающих разнообразные методы организации групповой работы, целью которых является нахождение решений обсуждаемой проблемы: метод "мозгового штурма", "brainwriting", метод синектики, дизайн-мышления и др.

Также в программе — интерактивные мини-лекции, практические индивидуальные задания, деловые игры, самостоятельная работа с раздаточными методическими материалами.

Программа открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.