Курс "Работа с электронными документами. Переход на электронный документооборот"

21 век — век цифровых технологий, который предполагает широкое применение IT-технологий. Автоматизация и мобильность являются уже современными реалиями развития бизнеса. Настоящее время требует перехода от обмена бумажными к электронным документами. Работа с электронными документами позволяет работать из любого места, организовать работу с документами в удалённых командах.

Центр "Профи-карьера" разработал курс по автоматизации процессов работы с документами. В курс вошли актуальные вопросы по работе с документами совместно, в облачных сервисах, электронном документообороте, юридически значимом ЭДО и в современных CRM-системах.

Для кого данный курс?

• предприниматели, основатели бизнеса;
• руководители структурных подразделений;
• секретари-помощники руководителя;
• бизнес-ассистенты;
• специалисты по бизнес-процессам и др.

Программа обучения

Переход на обмен электронными документами.

• Нормативно-правовая база и законодательные акты РФ, затрагивающие вопросы
  
  электронного документооборота
• Нормативное регулирование применения электронного документа и электронной подписи.
• Преимущества электронного документооборота.
• Внедрение электронного документооборота.
• Система электронного документооборота.
• Понятие электронного документа.
• Понятие Workflow (поток работ).
• Автоматизация контроля над ходом исполнения документов.
• Электронный документооборот ЭДО.

Совместная работа с коллегами в облачных сервисах и системе электронного документооборота.

• Переход на обмен электронными документами.
• Организация и автоматизация совместной работы с помощью облачных технологий.
• Как организовать и автоматизировать совместную работу с документами в облаках из любого места при помощи мобильного телефона и ноутбука?
• Применение облачных сервисов.
• Облачные сервисы для хранения и работы с электронными документами.
• Опыт применения облачных сервисов в электронном документообороте.
• Облачные хранилища Google, Dropbox и др.
• Инструменты Google. Google-диск, Google-документы, Google-таблицы, Google-календарь, Google-формы для оптимизации работы.

Современные программы электронного документооборота для совместной работы с документами.

• Возможности автоматизированного электронного документооборота.
• Недостатки систем электронного документооборота.
• Системы электронного документооборота. Сравнительный анализ.
• Обзор систем электронного документооборота.
• Внутренний электронный документооборот.
• Автоматизация контроля над ходом исполнения документов.
• Организация контроля исполнения документов и контроля поручений в СЭД.
• Отчёты по исполнительской дисциплине формируемые в СЭД.

Электронная цифровая подпись. Виды электронной подписи.

• Простая электронная подпись. Усиленная электронная подпись.
• Усиленная квалифицированная электронная подпись.
• Сравнение возможностей различных видов электронной подписи.
• Особенности организации работы с электронными документами, подписанными Электронно — цифровой подписью (ЭЦП).
• Особенности организации работы с электронными документами, подписанными Электронно-цифровой подписью (ЭЦП).

• Проблемы обеспечения целостности и аутентичности электронных документов.

Использование юридически значимого электронного документооборота для обмена документами с клиентами и партнерами.

• Переход на электронный документооборот с клиентами и партнерами.
• Применение юридически значимого электронного документооборота для обмена документами.
• Операторы юридически значимого документооборота.
• Что нужно прописать в учётной политике организации при внедрении внешнего юридически значимого электронного документооборота.

Использование современных CRM систем для организации и автоматизации внутреннего и внешнего документооборота и совместной работы.

• Возможности современных CRM систем для работы с клиентами, контрагентами и партнерами.
• Интеграция СRM систем с системой СЭД, ERP системами, IP телефонией, электронной почтой, мессенджерами и пр.
• Организация внутреннего и внешнего электронного документооборота в CRM-системах.
• Использование функционала СRM систем под задачи документооборота с контрагентами. клиентами и партнерами.
• Работа с карточками документа и контрагента.
• Этапы работы с документами и контрагентами.
• Контроль исполнения документов и этапов работы с контрагентами. Использование внутренних чатов. Постановка задач и контроль за их исполнением. Автоматизация постановки задач.
• Работа с шаблонами документов.

• Работа с электронной почтой. Использование шаблонов с подстановкой текста.

По окончании курса выдаётся сертификат.