Международный форум F&I

F&I — это не допуслуга, а стратегический актив. Узнайте, как ведущие дилеры строят прибыльный бизнес на финансово-страховых продуктах.

18 сентября 2025 в Москве пройдёт Международный форум F&I 2025 — первое в стране специализированное событие, где дилерские холдинги, автопроизводители, банки, лизинговые и страховые компании обсудят, как вывести финансово-страховые сервисы (F&I) на новую волну прибыльности и клиентского доверия.

Проблематика встречи

Бизнес продолжает терять доходность и потенциальную прибыль из-за ряда факторов в направление F&I, а именно:

1. Усиление продаж F&I и сохранение доходности.
2. "Продажи", а не "втюхивание" — формула успеха.
3. Эффективный процесс продаж и снижение возвратов.
4. Минимизация потребительского экстремизма.
5. Повышение лояльности текущих клиентов.
6. Клиентский сервис — успешные практики рынка.

Что вы получите на Международном форуме F&I 2025

• Готовые решения для роста прибыли в кризис
  
  Актуальные стратегии, которые помогут дилерам зарабатывать на финансовых и страховых услугах, даже когда продажи авто падают.
• Практические кейсы от мировых экспертов
  
  Опыт США и ЕС, российские реалии и дорожная карта перехода от "токсичных" продуктов к ценностным сервисам.
• Инструменты для лояльности клиентов
  
  Как превратить разовых покупателей в постоянных, даже если они не готовы к покупке авто прямо сейчас.
• Кейсы автоматизации
  
  Реальные решения для F&I-отделов: прозрачность цен, снижение возвратов и защита от экстремизма клиентов.

Хедлайнером выступит Макс Занан (США) — Авторитетный специалист в области автобизнеса, обладающий 20-летним опытом работы в сферах продаж, финансов и страхования, комплаенса и консультирования дилеров по вопросам управления.

Российский опыт представит Жанна Специальная — Эксперт в F&I с 18-летним опытом в страховании и 11 годами на руководящих позициях в крупнейших автохолдингах России, включая ГК "Автодом", "АвтоСпецЦентр", "МБ Рус"

Спикеры Форума:

Жанна Специальная (Автодом), Макс Занан, Сергей Наумовский (Короче, Дилер), Алексей Подщеколдин (РОАД), Сергей Удалов (Автостат), Гайирбек Юсупов (СК Согласие), Степан Рычков (ГК А24), Илья Шубин (А Меню) Юлия Олейник (Major Auto), Андрей Игнатенко (Авилон), Владимир Бровар (Боравто), Валерия Свиридова (Motor Land), Олег Мосеев (Jaky), Анастасия Шумигина (Верра Моторс), Людмила Штейзель (Абсолют), Александр Немков.

Планируется присутствие и освещение со стороны ключевых российских СМИ: Ведомости, Фонтанка, АвтоБизнесРевю и др.

Уже зарегистрированы участники из компаний:

Автодом, Авилон, Верра Моторс, БН Моторс, Боравто, Мейджор авто, Мотор ленд, Абсолют авто, ГК Автоимпорт, Зиппа авто, ГК Море авто, Альянс авто, Автоград, ГК Агат, Аксель моторс, Базис моторс.

Для кого форум

• владельцы и CEO дилерских групп,
• финансовые и коммерческие директора автопроизводителей,
• руководители банковских и страховых авто-направлений,
• CIO, отвечающие за цифровизацию процессов продаж.

Эксклюзивное издание

Впервые будет представлена книга "Полное руководство по F&I" — первая в истории практическая книга по направлению F&I, написанная в со-авторстве ведущих автоэкспертов США (Макса Занана) и России (Жанна Специальная), в которой опыт передового авторынка США совмещён с Российскими реалиями.

Программа форума

Сергей Наумовский, "Короче, Дилер"

Приветственное слово организаторов

Алексей Подщеколдин, "РОАД"

Приветственное слово РОАД

Сергей Удалов, "Автостат"

Тренды F&I в автоиндустрии России

Сергей Наумовский, "Короче, Дилер"

Тренды F&I в автоиндустрии США

Юсупов Гайирбек, СК "Согласие"

Приверженность бренду в автобизнесе

• Новые тенденции автострахования после ухода крупных производителей
• Китай: продать или не продать? Лояльность и продажи доппродуктов
• Как выстроить процесс автострахования в новых реалиях

Степан Рычков, ГК "А24"

Продукты для клиента

• Пустые обещания или реальная помощь
• Как сохранить баланс в продажах: ценность или работа с возвратами

Шумигина Анастасия, "Верра Групп"

Как научить сотрудников продавать продукты F&I так, чтобы минимизировать возвраты? План обучения, контроль и результаты.

Макс Занан

• Почему отдел F&I является основным источником прибыли дилерского центра
• Создание доверия посредством прозрачного ценообразования
• Планы оплаты менеджеров, повышающие эффективность
• Соблюдение требований (комплаенс) — это не обязательное условие, а конкурентное преимущество

Жанна Специальная

• Почему сильный F&I необходим каждому автохолдингу в РФ
• Как увеличить текущую эффективность F&I и кузовного цеха
• Как минимизировать риски возвратов/охлаждений/расторжений договоров F&I

Илья Шубин, "А Меню"

Инновационные инструменты в продажах доппродуктов: почему старое больше не работает?

• Рынок изменился — ФЗ-353,Банки, ЦБ, обработка персональных данных.
• Геймификация и систематизация процесса продаж
• Как увеличить число касаний с клиентом?

Круглый стол

Модератор: Олег Мосеев

Участники: ГК "Автодом", "Мэйджор Авто", "Авилон", "Боравто", БН "Моторс", "Мотор Ленд", "Абсолют"

Риски и возможности направления F&I.

• Сколько денег уходит на привлечение новых клиентов и можно ли оптимизировать эти затраты?
• Новый кормилец?!
• Как F&I влияет на доходность организации?
• Расчёт доходности направления
• Живая дискуссия с залом

Сергей Наумовский, "Короче, Дилер"

Выступление "Короче, Дилер"

Жанна Специальная и Макс Занан

Представление книги "Полное руководство по F&I, Специальная сессия "10 лайфхаков F&I"

Авторское подписание книги

Праздничный фуршет и кулуарное общение