Программа бизнес-курса "Проектирование системы мотивации от показателей эффективности (KPI)"

Методология и технология

1. Вводная часть

• Представление участников, цели и регламент работы

2. Проблемы разработки современной системы мотивации

• Мотивация при отсутствии показателей
• Мотивация от текущих финансовых показателей
• Мотивация от показателей, не интегрированных в единый итоговый результат

3. Виды мотивации персонала

• Избегательная мотивация
• Достижительная мотивация
• Пирамида уровней мотивированности персонала

4. Типы мотивации персонала (по В.И. Герчикову)

• Матрица мотивации и поведения персонала
• Инструментальный или коммерческий тип мотивации персонала
• Профессиональный тип мотивации персонала
• Патриотический тип мотивации
• Хозяйский тип мотивации
• Люмпенский тип мотивации
• Стимулирование работников с разными типами мотивации

5. Предмет мотивации

• Мотивация на процесс (поведение)
• Мотивация на результат (цели)
• Опережающие (текущие) показатели
• Результирующие (итоговые) показатели
• Сбалансированная система мотивации

6. Кейс "Пять лет — полёт нормальный!"

• Исходная ситуация
• На что мотивировать персонал?

7. ЦУД — целевой уровень дохода

• Ценности и показатели
• Персональные показатели (выполнение личных нормативов)
• Групповые показатели (выполнение групповых нормативов подразделением)
• Соотношение личных и групповых бонусов у руководителей и исполнителей

8. Структура ЦУД

• Постоянная часть ЦУД
• Переменная часть ЦУД
• Примеры ЦУД различных категорий сотрудников
• Характеристики правильно разработанной системы мотивации

9. Экономика достижения цели

• Выручка, маржинальный доход, себестоимость, убытки
• Связь результатов бизнеса с ЦУД
• Пример автоматизации оплаты ЦУД Групповой тренинг

10. Практическая работа "Разработка системы мотивации от КПЭ" на учебном примере

• Краткое описание модельного предприятия
• Описание текущей ситуации
• Задание
• Самостоятельная работа в группах: разработка системы мотивации на основе данных кейса
• Презентация командами результатов работы
• Разбор результатов, ответы на вопросы
• Подведение итогов практической работы

11. Общее резюме бизнес-курса

• Подведение итогов работы
• Выводы
• Рекомендации
• Обратная связь

Условия проведения бизнес-курса

Участие: группа 12–15 участников

Время проведения: 10:00 — 17:30 (8 академических часов)

Перерывы

• кофе-брейк (15 минут) в 11:45, 15:45;
• обед (1 час) 13:00 — 14:00.

Формат проведения: онлайн

Требования к встрече в формате онлайн:

• организатор обеспечивает трансляцию встречи в Zoom
• запись трансляции предоставляется зарегистрированным участникам бизнес-курса для скачивания в течение 3-х суток
• участникам встречи необходимо иметь блокнот и ручку.