Тренинг "Ассессмент-центр. Инструкция по применению"

Что такое ассессмент-центр и как его проводить? Процесс описания компетенций и индикаторов. Методы оценки, анализ полученных данных и создание отчётов. Как готовить наблюдателей. Обратная связь по итогам ассессмент-центра — для заказчика и для оцениваемого.

Цель обучения

Освоить технологии подготовки и проведения оценки с использованием ассессмент-центра.

Задачи обучения

• Изучить компетенции и индикаторы и основы работы с ними.
• Познакомиться с методами оценки, применяемыми в технологии ассессмент-центра.
• Изучить основы организации проведения ассессмент-центра.
• Научиться проводить тренинг для наблюдателей ассессмент-центра.
• Освоить методику анализа полученных данных.
• Отработать навыки обратной связи и составления отчётов по результатам оценки.

Программа тренинга

• Компетенции и индикаторы:
  • структура компетенции;
  • индикаторы, особенности работы с индикаторами;
  • основы создания модели компетенций;
  • отработка навыка прописания компетенций и индикаторов по уровням.
• Методы оценки, применяемые в групповой оценке:
  • индивидуальные методы оценки (ролевая игра, письменные кейсы, интервью по компетенциям, "Почтовая коробка" и др.), описание и обсуждение примеров конкретных методик;
  • групповые методы оценки (проектная работа, деловая игра, групповое обсуждение и др.), описание и обсуждение примеров конкретных методик;
  • отработка навыка составления спецификационной таблицы.
• Организационные моменты проведения ассессмент-центра:
  • подготовка и организация ресурсов для проведения оценки;
  • правила проведения ассессмента;
  • организация работы наблюдателей;
  • роль ведущего;
  • причины и профилактика форс-мажорных обстоятельств.
• Тренинг наблюдателей:
  • бланки наблюдателей;
  • особенности работы с ними;
  • правила наблюдения;
  • отработка навыка наблюдения.
• Анализ данных, полученных во время оценки:
  • обработка листов наблюдателей;
  • сведение оценок;
  • обсуждение результатов по каждому участнику оценки;
  • анализ данных и создание отчётов;
  • отработка навыков создания отчетов.
• Обратная связь по итогам ассессмент-центра:
  • организационные моменты обратной связи;
  • правила и предоставления обратной связи;
  • особенности предоставления обратной связи в сложных случаях;
  • отработка навыка предоставления обратной связи заказчику и оцениваемому.