Внутренний аудит СМК и аудит поставщиков в авиационной промышленности в соответствии с требованиями AS 9100D/ГОСТ Р 58876–2020 и AS/EN 9101/ГОСТ Р 56570–2021

Внутренний аудит СМК и аудит поставщиков в авиационной промышленности в соответствии с требованиями AS 9100D / ГОСТ Р 58876–2020 и AS/EN 9101 / ГОСТ Р 56570–2021

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации для руководителей и специалистов предприятий авиационной промышленности, ответственных за проведение внутренних аудитов и аудитов поставщиков.

Цели обучения:

• Ознакомить с основными правилами планирования и проведения внутренних аудитов СМК
• Отработать навыки по подготовке к внутреннему аудиту, проведению и документированию результатов
• Рассказать о накопленном опыте проведения аудитов и рекомендациях ISO 19011:2018/ГОСТ Р ИСО 19011–2021
• Научить делать правильные выводы из наблюдений, полученных в ходе аудита
• Ознакомить с особенностями проведения аудита поставщиков на этапе выбора и на этапе серийных поставок
• Рассмотреть возможные направления развития процедуры внутреннего аудита

В программе семинара:

Требования AS 9100D/ГОСТ Р 58876–2020 к проведению аудитов СМК

Организация внутренних аудитов ИСМ с учётом рекомендаций ISO 19011:2018/ГОСТ Р ИСО 19011–2021:

• Принципы проведения аудита

Обзор основных требований стандарта AS 9100D/ГОСТ Р 58876–2020 "глазами аудитора":

• аудит внешней и внутренней среды, требований заинтересованных сторон
• аудит процессов СМК
• аудит лидерства высшего руководства
• аудит обязанностей, ответственности и полномочий
• аудит планирования действий с учётом рисков/возможностей
• аудит целей бизнеса и их развёртывание до процессов и подразделений
• аудит управление изменениями в СМК
• аудит управления документацией СМК
• аудит деятельности по управлению ресурсами
• аудит установления требований к продукции и услугам
• аудит проектирования и разработки продукции/услуг
• аудит управления внешними поставками продукции
• аудит процедуры управления контрафактной продукцией
• аудит планирования и управления производственной деятельности по продукции и услугам
• аудит специальных и особоответственных процессов
• аудит деятельности по контролю и испытаниям продукции
• аудит процедуры управления несоответствующей продукцией
• аудит методик оценивания показателей деятельности в СМК
• аудит инструментов улучшения продукции, процессов и СМК
• аудит анализа несоответствий в процессах, продукции и СМК

Понятие аудита качества. Виды аудитов:

• аудит системы менеджмента, аудит поставщика, аудит процесса, аудит продукта

Планирование и подготовка к аудиту СМК:

• сбор и анализ предварительной информации о тенденциях и проблемах
• разработка программы и планов внутреннего аудита
• формирование команды внутреннего аудита
• анализ действующих регламентов СМК
• особенности подготовки к аудиту поставщиков
• подготовка контрольных перечней вопросов (чек-листов) по аудиту СМК

Коммуникация и ведение интервью:

• техника и психология проведения аудитов СМК:
  • особенности аудирования руководства организации

Проведение аудита СМК:

• аудит процесса/подразделения
• анализ полученных свидетельств
• особенности проведения аудита поставщиков
• оформление и оценка результатов аудита
• работа с несоответствиями

Компетентность и оценка внутренних аудиторов:

• критерии и требования к компетентности
• мотивация аудиторов

Типовые требования органов по сертификации к процедуре сертификации СМК:

• особенности проведения внешних аудитов СМК