Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 2
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
требование
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Онлайн-трансляция тренинга "Руководитель отдела продаж. Современный инструментарий"
  • Открытие курса-онлайн "Азбука риторики — азбука эффективной речи"
  • Открытие курса-онлайн "Спонтанная речь: лёгкий диалог и яркий монолог"
  • Вебинар "Слагаемые вашей убедительности"
Статьи →

Как развивать руководителю требовательность?

828 просмотров

Часто слышу от руководителей:

  • "Мне очень нужна требовательность и жёсткость. Пжлст помогите научиться требовать результат от своих сотрудников".
  • "Мне сложно сказать "нет" сотрудникам в вопросах изменения их материальной мотивации, бонусов. Например, у меня есть сотрудник, который приходил на один функционал и на одну материальную часть. Но через полгода произошли изменения kpi и планов. Функционал сотрудника урезали, сократили. Нужно менять его зп и бонусы. Или добавить функционал. А не могу этого сделать. Мне страшно разговаривать и поднимать эту тему с ним. Что делать? Как говорить?"
  • "Я боюсь, что начну больше требовать и они начнут увольняться".

Вот несколько рекомендаций по развитию у руководителей "требовательности":

  • Посещение спортивных групп, связанных с борьбой/боксом/единоборствами. Был случай, когда один клиент сказал, что на глазах "мягчает" и становится "толерантным". Спросила его за жизнь, и узнала, что второй месяц ходит на медитации. Решили на время поменять вектор. Я не против медитаций, главное помнить о главной цели в настоящий период.
  • Начинать ворчать вслух по поводу того, что не нравится в общественных местах (магазины, транспорт, общепит). Не сдерживать себя, а говорить.
  • Назначать все встречи на своих условиях. Там и так, где удобно именно вам.
  • В переговорах хоть какое-то время отстаивать свои условия. Можно и уступить/сделать шаг назад, если боитесь перегнуть. Но какое-то время настаивать.
  • Выполнять упражнение: Тотальное "Нет!". От одного дня до недели.

Описание этого упражнения. Вдруг пригодится.

Тотальное "Нет!" вслух и про себя.

Это не касается судьбоносных решений, но во всех штатных ситуациях научись искать в первую очередь то, в чём ты с человеком можешь не согласится. Дальше: снять уверенность, что ты мыслишь истинно, а другие заблуждаются, и заниматься не поиском правоты, а приобретением нового смысла для себя.

К каждому своему "Нет" отнесись со вниманием и разберись, откуда и зачем оно. Привлекаешь внимание? Мстишь собеседнику? Или что-то ещё?

Не превращай "Тотальное нет" в игру "Ни да, ни нет, а чёрт его знает!", не сиди меж двух стульев. Знаешь правоту свою, тогда говори "нет".

Пусть оба стулья будут — твои.

Внутренне ты говоришь "Нет". А внешне это собеседник чувствует?

Ищи реальные и весомые основания для "Нет"

Конкретно: сколько раз в течение дня были поводы обоснованно сказать "Нет!"? Сколько раз из них ты хотел сказать "Да!"

Выдержка от отчёта о выполненном упражнении "Тотальное "нет".

Гали, я считаю, что выполнила задание на 70–75%.

Дался мне этот день нелегко. Как выяснилась, моя голова автоматически настроена кивать.

Горжусь следующими "нет":

  • Не разрешила сотруднику поехать в др. офис для подмены коллеги (которая ранее отпросилась). Сказала, пусть клиенты отвыкают от привычного сервиса на местах и переходят на дистанционную работу.
  • Не разрешила Наташе не прийти на утреннее собрание, настояла перенести встречу с клиентом.
  • Не разрешила не присутствовать на утреннем собрании Куропаткиной А., хотя понимала, что её участие не приоритетно.
  • Не согласилась на условия потенциального кандидата по времени собеседования и предложила свое.
  • Не согласовала КП, которое подготовили коллеги, предложила переделать его по-другому.

Чем не довольна:

  • На самом деле было мало вопросов от коллег, на которые можно было бы ответить "нет".
  • Весь день занималась обзвоном потенциальных кандидатов, им было легче сказать "нет", чем действующим сотрудникам. После работы было несколько "да", которые вышли автоматически (например: встречались с мужем в магазине, он предложил встретиться у одного отдела, я согласилась; только после поняла, что не надо было).
  • Было два "да" на работе, о которых я жалею, это были "кивки" головой во время своего разговора по телефону, а сотрудник, который подошёл этим воспользовался (например: Таня, я пошла покушаю).

Чему меня научил этот день:

  • Прежде чем ответить, подумать над ответом!
  • Понять, какую выгоду я с этого могу получить!
  • Искать то, с чем я не согласна!

Коллеги, обращайтесь к нам. Мы сделаем из вас суперпрофессионалов!

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Юлия Игнатова (Волгоград).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
27 января 2018.
Рубрики
Управление персоналом;
Продажи и переговоры;
Отраслевые тренинги.

Смотрите также

Направления
 Продажи, Активные продажи,   Эффективный руководитель.

Статьи автора

Обучение персонала на рабочем месте? Легко! 

Юлия Игнатова (Волгоград)

Вопрос обучения сотрудников всегда важен, если компания хочет развиваться и получать больше прибыли. В сегодняшней статье о методах обучения персонала и сферах их применения.

Вы уже слушали про модель обучения "70-20-10". Напомним, что согласно данной модели, обучение из аудиторных классов, перемещается… Читать дальше

0
Комментарии
0

Как достичь максимальных результатов в развитии персонала: Модель 70-20-10 

Юлия Игнатова (Волгоград)

В настоящий момент в корпоративном обучении наблюдается одна из тенденций: обучение "уходит" на рабочие места, становится "микрообучением" Сегодня мы расскажем о модели обучения "70-20-10", которая позволяет сделать развитие навыков максимально прикладным.

Цель практически любого обучения в бизнес-сфере —… Читать дальше

0
Комментарии
0

Читайте также

Антон Анатольевич Реутов
(Санкт-Петербург)

Почему уходят арендаторы? 

Полная версия вопроса звучит так: кто и как должен выстраивать, поддерживать и развивать взаимоотношения с арендаторами, чтобы для каждой из сторон — арендодателя и арендатора — этот процесс был выгодным в долгосрочной перспективе. В управлении недвижимостью понятие эффективности напрямую завязано… Читать дальше

2
Комментарии
0
Михаил Казанцев
(Санкт-Петербург)

Как руководители преодолевают кризис в продажах? Подход№4 "Ребята, давайте жить дружно!" 

Это завершающая статья цикла о том, как различные руководители преодолевают кризисные явления в продажах.

Напомню, что в трёх предыдущих статьях мы рассматривали три подхода:

  • Подход №1. "Бери больше, кидай дальше!"
  • Подход №2. "Давайте всё наконец упорядочим!"
  • Подход №3. "Щас мы такое придумаем!!!… Читать дальше
0
Комментарии
0
Александр Владимирович Лещёв
(Вологда)

Пять каналов привлечения клиентов 

Мне очень часто на деловых встречах и мастер классах говорят о том, что перепробовали уже все возможные каналы по привлечению клиентов в свой бизнес. Ничего из них не работает или работает из рук вон плохо. Такие утверждения вызывают улыбку, когда начинаешь уточнять подробности по использованию того… Читать дальше

1
Комментарии
0
Оксана Харитонова
(Москва)

Майкл Бэнг принял участие в слёте молодых предпринимателей Югры!  

Мероприятие организовано в соответствии с государственной программой "Социально-экономическое развитие, инвестиции и инновации Ханты-Мансийского автономного округа — Югры на 2016–2020 годы" и федеральной программы "Ты предприниматель!".

Вот что пишут о выступлении Майкла организаторы форума.

Утро… Читать дальше

3
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 Программа повышения квалификации "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события
Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Управленческое консультирование 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/kak_razvivat_rukovoditelju_trebovatelnost/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?