Компания — это такой живой организм, в котором все решения и действия совершаются взаимосвязано и взаимозависимо, т.е. оказывая влияние друг на друга. Важно, чтобы несмотря ни на какие внешние факторы, участники команды могли вырабатывать эффективные совместные решения и двигаться к цели, достигая синергетического эффекта. Как это сделать?
Для повышения качества командной работы часто используется метод фасилитации.
Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.
Как сформировать культуру эффективной совместной работы?
Вариант 1: Необходимо учить руководителей и членов команды навыкам организации и ведения совместной работы, преодолевая устоявшиеся навыки, привычки и убеждения.
Вариант 2: Приглашать профессионального фасилитатора для подготовки и проведения мероприятий, позволяющих достичь корпоративных целей.
Вариант 3: Эффективно сочетать 1 и 2 варианты, извлекая максимум пользы для организации совместной работы команды.
Когда фасилитация становится актуальной для компании?
Компания планирует достижение следующих целей:
- Сформировать представление о стратегии компании.
- Повысить устойчивость бизнеса в долгосрочной перспективе.
- Обеспечить динамику и достижение утверждённых целевых показателей.
- Объединить усилия команды руководителей на развитии выработанных стратегических направлениях.
- Способствовать развитию стратегического мышления в компании.
- Повысить уровень самоорганизации рабочих команд.
- Реализовать оперативные задачи, связанных с деятельности компании: составление бюджета, защита проекта, обмен опытом и т.д.
- Управлять процессом изменений в организации.
Компания ориентирована на повышение эффективности рабочих встреч, собраний, конференций, стратегических сессий. По данным некоторых исследований, руководители тратят на такие формы коммуникаций до 50% своего рабочего времени. Для того, чтобы взаимодействие было эффективнее, а скорость принятия решений стала выше, приглашают профессионального фасилитатора, либо развивают необходимые компетенции у сотрудников. Грамотно используя методы фасилитации, встречи и обсуждения превращаются в важные события, в которых люди хотят поучаствовать. Повышается вовлеченность и вклад каждого участника, а Компания получает максимальные результаты от активного участия всех присутствующих.
Какие преимущества даёт правильно организованная совместная работа?
- участвуют все члены команды за счёт использования разнообразных инструментов работы с группой;
- встречи становятся короче и продуктивнее. Участники собраний двигаются по заданному маршруту, не отклоняясь от заданной темы, к необходимому формату результата;
- по важным или сложным вопросам высказывается каждый участник;
- у каждого есть возможность обдумать и высказать свою точку зрения;
- все слушают друг друга внимательно, так как знают, что и они будут услышаны;
- участники открыто обсуждают вопросы в специально организованном пространстве (собрании/встрече) и воздерживаются от обсуждения за спиной других участников и в кулуарах;
- проблема считается решённой после того, как все, кого она касается, осознают высказанные аргументы;
- в случаях, когда команда принимает решение, предполагается, что оно отражает интересы и взгляды большинства участников;
- на всех этапах работы с группой используются различные способы визуализации результата, что значительно увеличивает вовлеченность, осознанность и ответственность участников;
- результаты, полученные в ходе сессии, без дополнительной адаптации используются в оперативной деятельности и связаны со спецификой компании;
- в процессе групповой работы используется потенциал всей группы и возникает эффект синергии сильных сторон участников группы, развивается системное мышление;
- участники сессии используют на практике все правила и принципы ведения диалога в процессе групповой работы, как внутри подразделения, так и в междепартаментском взаимодействии.
В заключении хочется ещё раз подчеркнуть важность эффективной совместной работы для достижения корпоративных целей организации. Используя метод фасилитации возможно добиться одновременно несколько значимых результатов для компании, решая основную задачу: повысить вовлеченность и мотивацию персонала, выстроить внутрикорпоративные коммуникации, повысить ответственность за принятие решений, развитие команды в целом и каждого в отдельности участника. Современные руководители всё активнее используют данный метод для организации эффективной совместной работы в команде.
