Анна Ставицкая (Кочнева)

Бизнес-тренер, международный сертифицированный коуч ACC ICF и командный коуч, более 700 часов коучинговой практики, лидер ICF регион Екатеринбург и Свердловская область. 15-летний опыт продаж, 10-летний опыт построения и управления системой продаж в федеральных компаниях b2b, b2c. Управляющий партнёр Business Coaching Institute.

Профессиональный опыт:

• Бизнес-тренер, консультант по построению и оптимизации коммерческой деятельности, оптимизации систем продаж и сервиса.
• Успешный реальный 15-летний опыт продаж, 10-летний опыт построения и управления системой продаж в федеральных компаниях B-2-B, B-2-C.
• Опыт консалтинга более 7 лет. Имеет опыт консультирования по вопросам развития бизнеса, построение систем продаж, построения бизнес-процессов, разработки ключевых показателей деятельности.

Участие в комплексных программах ВЭШ:

• Научный руководитель программы и ведущий модулей в программе "Управление магазином", "Управление отделом продаж".
• Автор и ведущий модуля "Менеджмент продаж" в программе "МВА".
• Автор и ведущий модуля "Навыки презентации" и "Коучинг-технологии в тренинге" в программе "Школа корпоративного тренера".
• Автор и ведущий модуля "Управление продажами" в программе "Mini MBA: Менеджмент-профи".
• Бизнес-тренер корпоративных проектов.

Среди реализованных проектов (консалтинг и обучение):

• ОАО "Сбербанк России", филиал-Уральский банк:
  • корпоративный тренинг по теме "Коучинг-технологии для внутренних наставников",
  • корпоративная программа для работников отдела карьерного развития и оценки персонала "Коучинг-технологии"
• Парфюмерный супермаркет "Золотое яблоко":
  • корпоративные тренинги по темам "Коммуникации для менеджеров event отдела", "Семинар для наставников: обучение коммуникациям с Делюкс-клиентами", "Современные подходы: коучинг в управлении";
  • корпоративный спецкурс "Эффективный руководитель";
  • корпоративный проект "Постановка системы управления персоналом" (тренинговое сопровождение).
• ЗАО "Машиностроительный холдинг" — корпоративный комплексный проект для отдела продаж "Совершенствование работы отдела продаж компании"
• ЗАО ПФ "СКБ Контур" — корпоративный тренинг по теме "Как продать идею: эффективные переговоры"
• "Ситилаб — Урал" — корпоративный модульный проект "Эффективные технологии управления", тренинг "Коммуникации с клиентами".
• "Многопрофильная клиника "Ставко":
  • коучинг-сопровождение руководителей;
  • консалтинговое сопровождение "Организационное развитие и постановка системы продаж, сервиса в многопрофильной медицинской клинике" с постоянным обучением персонала всех уровней;
  • корпоративный проект для врачей и стоматологов "Коммуникации с клиентами".
• "Академия Александра Попова" — коучинг-сопровождение компании в реализации новой стратегии.
• "Банк Нейва" — корпоративный тренинг "Разработка сервисной стратегии"
• ООО "Инсис" — корпоративный тренинг по теме "Наставничество"
• ОАО "Каменск-Уральский металлургический завод" — корпоративная программа по теме "Операционный производственный менеджмент"
• Свердловская железная дорога — Филиал ОАО "РЖД" — корпоративная программа "Управление персоналом", "Технологии управления: эффективность руководителя"
• ОАО "СМАК" — корпоративный тренинг "Личная эффективность руководителя"
• Компания "Агора" — корпоративная программа "Руководство как лидерство".
• ЗАО "Уралпластик-Н" — корпоративный тренинг "Повышение управленческой эффективности".
• ЗАО ПФ "СКБ Контур" — корпоративная программа "Результативные переговоры с поставщиками в условиях жёсткой конкурентной среды".
• НОУДПО "Технический университет УГМК" — корпоративная программа "Профессиональное и личностное развитие руководителя".
• ООО КБ "Кольцо Урала" — корпоративная программа "Результативные переговоры в условиях жёсткой конкурентной среды".
• Сеть агентств недвижимости "Новосёл" — корпоративная программа "Повышение личной эффективности риэлтора".
• ООО "Деловой дом на Архиерейской" — комплексная корпоративная программа, модуль: "Переговоры для руководителей".
• ООО "Практика ЛК" — корпоративная программа + цикл вебинаров "Управление продажами".
• ООО "Зингер Плюс" — корпоративный тренинг "Продажи товаров и услуг: построение продаж и взаимодействие с клиентами".
• ООО "ПромЭнергоКомплект" — корпоративный тренинг "Умные продажи".
• ООО "Прософт-Системы" — корпоративный тренинг "Результативные переговоры с поставщиками в условиях жёсткой конкурентной среды".
• Муниципальный фонд поддержки малого предпринимательства г. Асбест — корпоративная программа "Личная эффективность предпринимателя".
• Сеть салонов "Любимая кухня" — корпоративный тренинг "Успешные коммуникации в салоне: техники продаж индивидуальных продуктов и услуг".
• Мебельная фабрика "Союз-Мебель" — корпоративный тренинг "Успешные коммуникации в салоне: техники продаж индивидуальных продуктов и услуг".
• Трест СКМ (сеть магазинов "СуперСтрой" и "СтройАренал"):
  • корпоративный тренинг "Управленческие навыки для руководителей розничных предприятий",
  • "Ключевые показатели эффективности современного торгового подразделения: от личной эффективности к достижению целей компании".
• Сеть магазинов Redmond — корпоративный тренинг "Техника работы с возражениями".
• Аптечная сеть "Сибирский лекарь" (г. Нефтеюганск) — корпоративная программа повышения квалификации для руководителей "Курс оперативного управления" (две группы).
• "Клиника эстетки и медицины La Клиник" — консалтинговый проект с сопровождающим обучением персонала "Постановка системы сервиса и продаж в клинике косметологии и медицины"
• Сеть меховых салонов "Трио" — консалтинговый проект с сопровождающим обучением персонала "Оптимизация системы продаж".
• Компания "Омега-опт" — цикл семинаров-практикумов "Бизнес-этикет и внешний вид успешного менеджера".
• Компания "Растёр" — семинар-практикум "Бизнес-этикет и внешний вид успешного менеджера".

Опыт работы:

1. 2017 — н.в. — Управляющий партнёр Business Coaching Institute.
2. 2008 г. — н.в. — Бизнес-тренер по техникам переговоров, продаж, навыков личной эффективности, управлением конфликтами. Бизнес-консультант в области постановки системы продаж и сервиса в коммерческих компаниях, управления ключевыми показателями бизнеса, управления ассортиментной политикой и организационным развитием.
3. 2004–2010 гг. — Коммерческий директор и директор по развитию федеральной компании ООО Vindex group.
4. 2000–2004 гг. — Руководитель отдела продаж "Центр подготовки руководителей" — B-2-B продажи услуг консалтинга и бизнес-образования.

ОБРАЗОВАНИЕ:

• 2016 — 2017 гг. — Программа "Уроки онтопсихологии" (ВЭШ).
• 2016 г. — Тренинг "Стратегическая сессия своими руками" (ВЭШ).
• 2016 г. — Модуль программы "Управление отношениями" (ВЭШ).
• 2014 г. — "Инновационные методы управления", Сергей Капица.
• 2014 г. — Международная программа "Тренинг тренеров", модуль 2. (Международный Эриксоновский Университет, Представительство в России).
• 2013 г. — Тренерские технологии: эволюция (Академия тренингового бизнеса).
• 2013 г. — Командный коучинг. High Perfomance Leadership, High Perfomance Teams (Международный Эриксоновский Университет).
• 2013 г. — Квантовый ум: мышление в четырёх квадрантах (Международный Эриксоновский Университет).
• 2013 г. — Международная программа "Тренинг тренеров" (Международный Эриксоновский Университет, Представительство в России).
• 2012 г. — Тренинг тренеров (Московская бизнес школа).
• 2012 г. - Сертификационная программа "Наука и искусство трансформационного коучинга" (Международный Эриксоновский Университет, Представительство в России).
• 2008 г. — Нематериальная стимуляция персонала. Конфликтология и влияние. Управление дебиторской задолженностью. "Рос-консалтпоект".
• 2007 г. — Стратегическое планирование. Самоменеджмент. "Росконсалтпроект".
• 2006 г. — Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями. Бренд-менеджмент. Управление продажами. "Рос-консалтпроект".
• 2004 г. — Oxford Brookes University Publishing for Survival and Success.
• 2004 г. — Лидерский интенсив. Управление подразделением предприятия. Управление продажами. Управление проектом. "Центр подготовки руководителей".
• 2004 г. — Финансы для руководителя. "Корпорация Карана".
• 2003 г. — Эффективные продажи. Управление VIP-продажами. Мастер коммуникации. Управление отделом продаж. Психология рекламы. Мерчандайзинг. "Центр подготовки руководителей".
• 1995–2000 гг. — Уральский Государственный Университет им. А.М.Горького. Факультет искусствоведения и культурологии. Диплом с отличием.