Дистанционный курс "Базовые навыки управления: планирование, постановка задач сотрудникам, мотивация, контроль"

Для кого предназначен курс:

• Руководители групп, отделов, департаментов.
• Руководители компаний малого и среднего бизнеса.
• Кадровый резерв: сотрудники, которые планируются к переводу на руководящую позицию.

Какую пользу получат участники курса. Ежедневно в своей работе руководитель решает десятки нетривиальных задач. При всем их многообразии, если внимательно присмотреться, можно выделить ключевые:

• Как понять: что самое важное для достижения поставленной перед подразделением цели? То есть, расставить приоритеты.
• Как спланировать свой рабочий день, чтобы успеть всё самое важное. И не утонуть в "текучке"!
• Как сформулировать задачу сотруднику, чтобы он сделал именно то, что Вы ожидаете.
• Как правильно делегировать. Так, чтобы после спать спокойно.
• Как мотивировать сотрудника на выполнение работы. В том числе и рутинной!
• Как и когда осуществлять контроль работы сотрудника по поставленной задаче.
• Как, с пользой для дела, похвалить сотрудника.
• Как указать сотруднику на ошибки, чтобы он не обиделся и не совершал их впредь.

На все эти, а также "лежащие рядом" вопросы, получат исчерпывающие ответы участники Дистанционного Курса.

Ответы по каждому вопросу будут в форме: готовый пошаговый алгоритм действий + отработка алгоритма на практике.

Вы получите чёткую структуру управленченских навыков с отработанными на практике Вашего бизнеса деталями.

Если Вам по душе такой подход, приходите! Записывайтесь на курс!

Программа курса

Модуль 1. Управленческий цикл. Что значит: управлять эффективно.

• Задачи руководителя структурного подразделения. Пирамида управленческих навыков.
• Управленческий цикл: планирование, организация, контроль, мотивация, выработка и принятие управленческих решений.

Модуль 2. Планирование. Технология целеполагания. Эффективный тайм-менеджмент.

• Технология целеполагания. От SMART к SMARTER.
• Как перейти от цели к плану. Декомпозиция цели. Примеры техник декомпозиции цели.
• Эффективный тайм-менеджмент. Матрица Эйзенхауэра. Виды задач.
• Расстановка приоритетов. Правило Парето 80/20.
• Типичные "поглотители времени", и как с ними бороться.
• Алгоритм планирования рабочего дня. Планирование рабочей недели / месяца. Гибко-жёсткий график планирования.

Модуль 3. Как ставить задачи сотрудникам. Делегирование.

• Алгоритмы постановки задач сотрудникам.
• Принятие сотрудниками ответственности за выполнение поставленных руководителем задач.
• Делегирование полномочий. Когда и кому делегировать. Задачи, которые нужно делегировать и которые нельзя делегировать.
• Алгоритм делегирования.
• Типичные ошибки делегирования. Причины сопротивления подчинённого при делегировании.

Модуль 4. Координация и Контроль.

• Типичные ошибки руководителя в области контроля.
• Определение формы контроля сотрудника в зависимости от уровня его развития.
• Как и когда правильно хвалить сотрудника.
• Эффективная критика. Алгоритм действий руководителя в случае ошибки со стороны сотрудника.
• Способ формирования ответственности у подчиненных.

Модуль 5. Мотивация: от пространных теорий к реалиям бизнеса.

• Как понять, что мотивирует сотрудника. Персональная карта мотиваторов сотрудника. Методы выявления потребностей персонала.
• Как мотивировать сотрудников.
• Причины снижения мотивации. Способы исправления ситуации.

В результате курса участники

1. Сформируют стройную систему знаний по базовым навыкам управления.

2. Отработают технологии целеполагания и планирования рабочего времени.
3. Научатся определять приоритеты работ в соответствии с поставленными целями.
4. Получат и апробируют инструменты постановки задач, делегирования полномочий подчиненным.
5. Рассмотрят виды контроля и научатся применять их в зависимости от контекста рабочего процесса.
6. Выведут правила эффективной обратной связи и применят их к рабочим ситуациям.
7. Получат и применят инструментарий диагностики мотивов и потребностей подчиненных.

Формат проведения курса: 3 занятия в он-лайн формате. Продолжительность каждого занятия 4 академических часа (2 блока с перерывом).

Записывайтесь!