Курс дистанционного обучения "Практический менеджмент"

Цель курса:

• формирование и совершенствование практических навыков управления коллективом.

Курс адресован:

• линейным руководителям, стремящимся повысить личную эффективность за счёт освоения приёмов и навыков управления;
• работникам, включённых в резерв выдвижения на руководящие должности.

Курс проходит в формате изучения конкретных методик и приёмов управления, анализа типовых ситуаций (кейсов), видеороликов, выполнения практических упражнений, обсуждения проблем, предложенных участниками.

Результат обучения:

• понять, в чем состоит роль линейного руководителя в организации;
• наладить продуктивное взаимодействие с собственным руководителем;
• завоевать авторитет среди подчинённых;
• избегать типичных ошибок начинающих руководителей;
• научиться приёмам планирования и контроля результатов работы;
• научиться правильно ставить задачи подчинённым, оценивать их работу, критиковать и поощрять;
• правильно использовать материальные и нематериальные средства стимулирования работников;
• эффективно проводить совещания и участвовать в них;
• участвовать в подборе кадров для своего подразделения;
• эффективно организовывать собственную работу.

Рекомендуемая продолжительность обучения: 4 недели.

• Курс включает:
• электронный курс-презентацию;
• анализ рабочих ситуаций;
• задания для практической работы с ключами для самопроверки;
• тесты для промежуточного и итогового контроля.

Структура курса

Раздел 1. Менеджмент как профессия.

• Что такое менеджмент и чем занимается менеджер.
• В чем состоит квалификация менеджера.
• Чем определяется профессиональная успешность менеджера: чего от вас ждут подчинённые и вышестоящие руководители.
• Что укрепляет и что разрушает авторитет менеджера.
• Типичные ошибки начинающих руководителей.

Раздел 2. Введение в практику управления.

• Цели и содержание управленческой деятельности.
• Цикл управления.
• Как устроена компания. Виды организационных структур.
• Управление бизнес-процессами.
• Управление проектами.

Раздел 3. Инструменты управления.

• Что такое эффективное управление.
• От "ручного" управления к управлению по целям.
• "Мягкие" и "твёрдые" инструменты управления.
• Планирование и контроль.
• Ключевые показатели эффективности (KPI).

Раздел 4. Управление подчиненными.

• Постановка задач подчиненным.
• Мотивирование подчиненных.
• Обратная связь: как правильно хвалить и критиковать.
• Делегирование: как обеспечить самостоятельность и ответственность подчиненных.

Раздел 5. Рекрутмент: участие менеджера в подборе персонала.

• Процесс рекрутмента.
• Совместная работа рекрутера и руководителя — заказчика заполнения вакансии.
• Поиск и привлечение кандидатов. Отбор и принятие решений.
• Как оценить квалификацию и компетенции кандидата.
• Как проводить интервью.

Раздел 6. Эффективное совещание.

• Что делает совещание эффективным.
• Роли и задачи участников совещания.
• Приёмы проведения эффективного совещания.

Раздел 7. Тайм-менеджмент: организация личной работы руководителя.

• Почему не хватает времени?
• Можно ли управлять временем?
• Реактивное и проактивное поведение менеджера.
• Практические приёмы управления событиями.

Итоговое тестирование.

Документ по окончании обучения: удостоверение о повышении квалификации.