Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 2
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Критика в бренде
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Статьи →

Критика в бренде

129 просмотров

Сегодня, критики составляют многочисленные рейтинги компаний, продуктов и специалистов. Исходя из них формируются "чёрные" и "белые" списки товаров или услуг. Как правило, чем больше вы получаете положительных отзывов — тем выше узнаваемость вашего бренда, чем больше отрицательных — тем ниже.

Критика не должна влиять на позицию вашего бренда. И происходит это в том случае, если вы успели завоевать сердца людей. Все мы помним, книгу: "Осторожно: Стивен Кови!" Владислава Тарасенко, в которой он раскритиковал тезисы книги "Семь навыков высокоэффективных людей". Как думаете, навредила критика Тарасенко Стивену Кови. Конечно, нет. Его авторитет слишком силён так как он покорил по всему миру умы людей и пока ничего не может пробить его статус эксперта.

А если посмотреть на ситуацию с другой стороны? Например, негативная оценка Стивена Кови сможет повлиять на новичка? Ответ очевиден. В этом случае его оценка станет приговором для критикуемого. Чем выше экспертность критика, тем сильнее они влияют на судьбу критикуемого.

Стремитесь превратиться в бренд, который ничья критика не сокрушит, но чьё мнение может разрушить карьеру других. При этом, помните, что вы несёте высокую ответственность за высказанные вами слова.

Работа критика заключается в том, чтобы сделать объективную оценку приводя все аргументы и факты, а не в том, чтобы унизить своего коллегу. Это нужно чтобы потребитель смог легко выбирать бренд и пользовался только лучшим.

В принципе критиком может быть кто угодно. Довольный или недовольный клиент, ученик, партнёр, контрагенты, коллега по работе или сотрудник. Они могут высказать своё мнение, привести аргументы о чём или о ком угодно. Будет ли это мнение услышано зависит от статуса критика, от качества и от обстоятельств. Помните, когда вы критикуете человека всегда приводите факты. Ваша задача сделать так, чтобы критикуемый, услышав аргументы сам принял решение и понял, что он допустил ошибку, а самое главное где.

Чтобы ваша критика привлекла внимание, делайте критические разборы на трендовые и актуальные темы. Вы можете сделать качественную критику, с полным анализом, можете приводить цифры, статистики, геометрические прогрессии. Но знайте, если вы публикуетесь уже через месяц после мероприятия, то это уже будет не актуально и не интересно.

Выбирайте правильно и время, и тему — кого и за что вы будете критиковать. Есть ли смысл критиковать работу уборщицы вашего офиса за плохо вымытый пол? Да, но только в личном разговоре. Вашему профессиональному продвижению публичная критика уборки пола никак не поможет.

Кроме этого, для критики нужно выбирать достойного конкурента. Выбирайте не тех, на чьём фоне вы будете выглядеть как моська слоне, но и не тех, кто выглядит как моська на вашем фоне. Ведь согласитесь, достаточно легко наорать на уборщицу или новичка.

Добивайтесь (но исключительно лояльными методами) того, чтобы ваши коллеги признавали ваш авторитет, желали похвалы и боялись вашего осуждения. Только получив признание клиентов и коллег, вы станете настоящим экспертом в своей ниши.

Уже 3 голоса
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Елизавета Валерьевна Гладышева (Красноярск, Новосибирск).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
8 июля 2019.
Рубрики
Реклама и маркетинг;
Тренинги для руководителей;
Управление персоналом.

Смотрите также

Направления
 Реклама и PR,   Управление персоналом.

Статьи автора

Амбассадоры бренда, зачем бренду работать с амбассадорами 

Елизавета Валерьевна Гладышева (Красноярск, Новосибирск)

Кто вообще такие амбассадоры и в чём отличие от лица бренда.

Это слово пришло к нам из Франции и в переводе означает "посол". Слово быстро подхватили PR-щики и маркетологи для обозначения официального представителя миссии бреда среди целевой аудитории. А как известно, чем больше бренд, тем больше… Читать дальше

7
Комментарии
0

Ментор (наставник) и его роли в бизнесе 

Елизавета Валерьевна Гладышева (Красноярск, Новосибирск)

Учитель не тот, кто учит, а тот, у кого учатся.

И у экспертов тоже есть свои наставники и учителя. Удивительно, но успешные бизнес-тренеры, коучи, консультанты, ТОП-менеджеры советуются прежде чем принять решения.

Ричард Брэнсон стал успешным шоуменом именно благодаря совету своего наставника — Фредди… Читать дальше

6
Комментарии
0

Читайте также

Андрей Донских
(Ижевск)

Семь федеральных экспертов о том, как победить кризис 

На протяжении второй половины декабря, а также в новогодние праздники, удалось пообщаться со своими коллегами — бизнес-тренерами и бизнес-консультантами на тему, актуальную для всех российских предприятий.

Свалившийся на нас кризис не обойдет стороной никого — достанется всем: и небольшим компаниям… Читать дальше

3
Комментарии
0
director
(Екатеринбург)

Клиент в нашей компании на пьедестале? 

Добрый день. Думала, какую статью разместить первой? Жизнь подсказала прямо сегодня утром. Поговорим о миссии. Тема "заюзанная", но нераскрытая, туманная. Зарубежные исследователи про неё пишут немного и понятно. У нас пока наоборот.

Поясню на западный манер: "Миссия — это функция, которую выполняет… Читать дальше

0
Комментарии
0
Дмитрий Александрович Сячинов

10 способов установления контакта 

Секреты "строителя отношений" или как наладить контакт?

Умение строить и развивать хорошие отношения — это настоящее искусство! Возможно, читателю этих строк необходимо найти общий язык с человеком, живущим по соседству. А может быть, Вам необходимо ненавязчиво убедить клиента приобрести предлагаемый… Читать дальше

0
Комментарии
0
Марина Викторовна Борисенко
(Новосибирск)

Гарри Сэлфридж — человек, подаривший миру торговые центры и шоппинг 

Каждый день мы ходим в магазины, наслаждаемся шоппингом, восхищаемся оформлением витрин, изучаем рекламу, но не задумываемся о том, откуда это всё взялось и каких трудов стоило бизнесменам создать всё это. Я хочу приподнять завесу этой тайны и рассказать вам об этой удивительнейшей личности, тому… Читать дальше

6
Комментарии
3

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 Программа повышения квалификации "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события
Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Управленческое консультирование 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/kritika_v_brende/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?