То, что человек довёл себя до стадии профессионального выгорания имеет совершенно определённые причины.
Есть частные причины, и есть общая причина, которая включает все частные случаи, а именно: имеет место длительная и интенсивная нагрузка, на которую человек реагирует ответным напряжением.
Вследствие чего возникает физическое, эмоциональное, умственное истощение ресурсов, по отдельности или в комплексе.
И если задать вопрос — а какой внутренний фактор может способствовать формированию профессионального выгорания, то ответ следующий:
Это — проблемы с внутренними психологическими границами.
Проблема внутренних границ выражается в том что:
- человек не способен говорить "нет" окружающим;
- он склонен к формированию симбиотических (созависимых) отношений. При этом часто болезненных, когда в начальной фазе отношений есть ожидания получить наконец тепло, принятие и поддержку. Но затем возникает разочарование. И в то же время часто человек самостоятельно не может разорвать эти отношения!
- плохо чувствует, когда нарушают его границы, например указывая что тому надо делать, вместо того чтобы разрешить самому проявить самостоятельность.
- также не чувствует границ окружающих, бестактно вмешивается в чужой разговор, учит других "жизни" без позволения, использует манипуляции для получения внимания (любви, принятия).
Если у человека нет чётких внутренних границ, то такой человек плохо понимает, где его ответственность, а где ответственность другого человека.
И как раз это приводит к тому, что в итоге человек берёт на себя слишком большую ответственность:
- за отношения родителей;
- за судьбу голодающих африканских детей, краснокнижных исчезающих животных, глобального потепления климата;
- за финансовую успехи компании, в которой он работает секретарём;
- за здоровье партнера.
Таким человеком (с синдромом созависимости) проще манипулировать через установку "ты должен".
Предрасположенность советского человека к манипуляциям типа "ты должен" кроется в воспитании, основанном на лозунгах и главенстве коллективного над индивидуальным.
Чтобы научиться говорить "нет" необходим процесс восстановления границ
Восстановление границ делается через отслеживание конкретных ситуаций, когда именно у этого человека происходит нарушение границ в обе стороны. То есть когда он нарушает чужие границы, и когда нарушаются его границы.
Также хорошо использовать анализ проявления эго-состояний личности по транзактному анализу Эрика Берна.
Главные ориентиры в восстановления внутренних границ:
- ориентация на зрелую, взрослую ответственность (это — моя ответственность, а это — твоя);
- рост внутренние осознанности и взрослости;
- умение говорить "Нет" и обозначать свои границы.
Хочу отметить, что восстановление внутренних психических границ — процесс долгий и кропотливый, требующий работы и вовлеченности как клиента, так и психолога (психотерапевта).
В тоже время восстановление границ способно дать действительно качественное и глубокое изменение жизни, как на внутреннем, так и на внешнем планах.
- От ощущения полной растерянности, до ощущения, что вы являетесь хозяином своей судьбы.
Разумеется, без иллюзий сверх-контроля. Это отдельная, большая тема, связанная с состояниями тревоги, созависимости.