Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 1
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Новости
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Эксперт РШУ рассказал, чему учиться в 2021 году 
8 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир про актуальные темы…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Открытие курса-онлайн "Азбука риторики — азбука эффективной речи"
  • Тренинг "Цели на Год"
  • Вебинар "Личная эффективность в условиях VUCA-мира"
  • Вебинар "Слагаемые вашей убедительности"
  • Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер"
Статьи →

Суть оперативного управления

217 просмотров

Попробуйте понаблюдать за опытными, результативными управленцами.

Первое, что Вам бросится в глаза, это чёткая постановка задач с обозначением сроков. Это будет не просто задача, а продуманный шаг на пути к результату. То есть, Вам смогут очень чётко ответить, зачем мы это делаем.

Второе, что Вы непременно заметите у ассов управления — они всегда держат руку на пульсе, при движении к результату. Это я о контроле над исполнением тех задач, которые они поставили. Этот контроль носит системный характер. В зависимости от компетентности подчинённого контрольные точки расставляются с разной частотой, но они всегда есть.

Итак, суть оперативного управления можно выразить простой схемой: задача — контроль.

Задача

Любая задача должна заканчиваться конкретным результатом.

Мы заметили: если во время общения руководителя с подчинённым сделать паузу и спросить руководителя: "Что ты сейчас хочешь добиться? Какой результат тебе нужен от подчинённого?", то можно услышать вот такие ответы:

  • "Я хочу, чтобы он осознал…"
  • "Я хочу, чтобы он начал делать…"
  • "Я хочу, чтобы он пошёл и поговорил…"
  • "Он сделала ошибку. Я должен отреагировать!"

Эти ответы говорят о том, что руководитель воспитывает, направляет, реагирует, погружает в процесс… Но он не ставит задачу!

Поэтому, прежде чем вы начнёте разговор со своим подчинённым, решите, какой результат Вам от него нужен?

  • "Сдать отчёт в срок".
  • "Назначить встречу с контрагентом".
  • "Получить приглашение в тендер".
  • "Свести сбои к нулю".

Проговорите этот результат сначала себе, и только потом — подчинённому.

Если Вы не знаете, какой результат Вам нужен или не можете выразить его словами — не вините потом Ваших сотрудников в том, что они к этому результату не придут. Сосредоточенность на процессе, обеспечит процесс. Сосредоточенность на результате — результат.

Контроль

Если вы хотите управлять — контролируйте:

  • Хотите управлять доходом-считайте, сколько денег приходит в компанию, кто их "приносит" и за что.
  • Хотите управлять привлечением новых клиентов — считайте количество звонков, встреч и новых договоров.
  • Хотите управлять развитием сотрудников — проверяйте уровень их навыков.
  • Хотите управлять скоростью работы — измеряйте, сколько времени уходит на выполнение задач.

Вот пять правил эффективного контроля:

  • Контролируйте результаты, а не процесс (не то, как "идут дела", а то, какие результаты достигнуты).
  • Контролируйте только то, что действительно важно (выберите 3–5 важных параметров результата, не путайте контроль со статистикой).
  • Контролировать можно только то, что можно измерить (в цифрах, процентах, баллах, уровнях и т.п.).
  • Контроль должен быть регулярным (решите для себя сами: каждый день, неделю или месяц).
  • Вы — руководитель, поэтому осуществляйте контроль работы подчинённых: они должны отражать в своих отчётах или рассказывать Вам устно о том, какие достигнуты результаты.

Владение двумя этими навыками: умением грамотно ставить задачи и системно контролировать движение к результату делает управленцев по настоящему результативными.

Будьте результативными руководителями!

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Юлия Итти (Санкт-Петербург, Москва).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
12 марта 2016.
Рубрики
Личная эффективность;
Тренинги для руководителей;
Управление персоналом.

Смотрите также

Направления
 Личная эффективность,   Эффективный руководитель.
Тренеры/консультанты
 Светлана Зайцева.
Полезные сайты Свернуть ↑
 Бизнес-школа IPС.

Статьи автора

Бирюзовые организации. Не спешите 

Юлия Итти 

В прошлом году на российский рынок вышла книга Фредерика Лалу "Открывая организации будущего".

В этой книге автор рассказал о "Бирюзовых организациях".

Бирюзовые организации — это такие компании, которые:

  • Предоставили своим сотрудникам максимальную свободу в принятии решений (от определения размера… Читать дальше
1
Комментарии
0

Читайте также

ManGO! Games

Самые значимые тренды в продажах 

Оставаться на рынке и побеждать конкуренцию невозможно без учёта трендов. Поговорим о текущих трендах в продажах, которые останутся на волне популярности в ближайшем будущем.

Чаще всего они связаны с электронной коммерцией. Таковы тенденции: все больше людей совершают свои покупки онлайн, потому что… Читать дальше

0
Комментарии
0
Анна Игоревна Немчинова
(Барнаул)

Как выбрать классного сотрудника в услугах? Или как стать идеальным 

Я мечтаю, чтобы меня в кафе обслуживала Амели. Чтобы управляющим в гостинице, в которой я остановлюсь, был мсье Густав из отеля Будапешт, а продавцом в магазинах был мистер Маггориум из Лавки чудес. Хочу, чтобы менеджером по продажам в компаниях, куда я обращаюсь, был Эвард Блум из Большой рыбы. А водителем… Читать дальше

1
Комментарии
0
ManGO! Games

Самые важные компетенции менеджера по продажам и их выявление 

От эффективности менеджеров по продажам зависит прибыль компании. Это давно понимает большинство работодателей. Поэтому тренинги для продавцов — привычная практика. Спрос рождает предложение — и за последние десять лет рынок образовательных услуг значительно расширился. Одна из самых широко представленных… Читать дальше

8
Комментарии
0
Ольга Александровна Стасенок
(Санкт-Петербург)

Что такое ответственность? 

Ответственность — это не чувство вины!
На своих тренингах по управлению спрашиваю у руководителей, как они думают, что такое "ответственность"?
И слышу как правило два варианта ответа:

  • ответственность — это брать на себя вину, если не получилось.
  • ответственность — это делать все, что от тебя зависит… Читать дальше
1
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Управленческое консультирование 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/sut_operativnogo_upravleniya/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?