Все мы знаем, что при определённой степени комфорта человек особо шевелиться не станет (за исключением некоторых, понимающих потенциал этого состояния и умеющих им пользоваться). Конечно, то, что комфортно одному, другому даже в страшном сне не приснится… Например, кому-то комфортно работать за 10 000 рублей в месяц — у него жизнь удалась и всё прекрасно. А для кого-то это будет фильм в жанре ужасов. Так же как и для кого-то оказаться на 5 минут в кресле стоимостью в 3 500 000 рублей будет фактически означать затяжной ступор, шок, а для кого-то жизнь на 10 000 рублей будет настоящим экстримом и приключением. Этими цифрами можно играть, как в большую, так и в меньшую сторону. Так же как и для кого-то встать на стул и упасть с него назад — "запредельная штука", а кому-то в кайф каждый день прыгать с парашютом или просто работать на высоте, "скакать" по скалам чуть ли не с закрытыми глазами.
К чему это я? Чтоб определиться, что мы понимаем под экстримом, сначала стоит понять, что является зоной комфорта и каковы её границы.
У всех — по разному. И это нужно учитывать, планируя ту самую экстремальную мотивацию. На всякий случай… А то вдруг потребуется психологическая или не дай бог серьёзная медицинская помощь (данные специалисты должны быть в команде). Или выводы сделаем неправильные — не прыгнул человек с какой-нибудь высоты высотной, его взяли и уволили… Но это ж он с высоты может не прыгнуть, а в чрезвычайной ситуации на работе может такое сделать!!! Но уже не сделает… уволили… Из этого напрашивается вывод, что выбирая вид экстрима желательно учесть специфику рынка на котором компания работает и специфику деятельности сотрудников, а анализируя поведение сотрудников учитывать их особенности (вдруг плавать не умеет, а мы его на сплав, заплыв и пр.) и да, в том числе страхи.
Что же такое экстрим? Выход за те самые границы, существенный. Но не настолько, чтоб оказаться в "затяжном ступоре".
Есть любители побыть в экстремальной ситуации, пощекотать себе нервы или ещё что-нибудь. Они постоянно куда-то едут, идут, бегут, лезут и пр. Вариантов масса — как общеизвестных, так и не очень. Спокойная, мирная жизнь, лишённая приключений и острых ощущений не для них. Все было бы неплохо, да только есть среди них те, кому в одиночку экстримальничать не хочется. И тянут они за собой не только друзей и родных, но и коллектив. Если сотрудники разделяют увлечение шефа — почему нет? А если им экстрима хватает по полной программе в жизни (судьбы — то ведь тоже у всех разные)? Или просто берегут свои нервы и жизни? То может не стоит их тащить на очередной пик?
Есть среди любителей экстрима те, кому нравится, интересно изучать свои пределы, способности, выходить за границы собственных представлений о себе. Тот же совет — не стоит причинять экстремальное добро сотрудникам. А ежели очень хочется — то постепенно, на добровольных началах и ни в коем случае не продвигать по работе тех, кто лезет во все тяжкие именно за это. Иначе можно сформировать настолько авантюрную и безбашенную команду, что бизнес окажется под большой угрозой то ли из-за того, что им фактически некогда заниматься, то ли из-за того, что и бизнес втянули в жёсткий экстрим, то ли из-за всего сразу.
И есть те, кто таким образом раскрывает и проявляет свой потенциал. А иногда и просто проверяет себя: "Как поведу, если что?" Причём тут мотивация? Как раз при том, что очень хочется раскрыть и проявить потенциал своих сотрудников во всей его красе… для улучшения показателей эффективности работы; проверить сотрудников — что будут делать, ежели чего; сплотить людей (трудности сближают… иногда). Но и здесь есть свои нюансы: потенциал штука часто невооружённым глазом невидимая, а потому порой непредсказуемая. Увидел сотрудник, что он может и пошёл… не только хорошо работать на своей должности, но и бизнес свой делать, к конкурентам на более высокую должность или вообще ценности в жизни сменил на прямо противоположные! Иногда человека переклинивает настолько, что есть человек "до" и есть другой человек "после". Проверка сотрудников тоже может оказаться делом весьма неблагодарным, а может даже и неблагородным… И тогда экстрим начнётся уже для руководителя и в реальной жизни. Нужно быть готовым увидеть все проявления, все слабости человека и быть готовым к принятию решения, действиям, к тому, чтоб не покрывать в дальнейшем (постэкстримной рабочей жизни) обнаруженное дерьмо розовой, красивой тряпочкой.
Что же до командообразующих целей… тут тоже может быть не все так просто. Если в коллективе были проблемы, они могут лавинным потоком прорваться наружу. Готовы ли к нему? Нужно ли это? Если да — вперёд! Часть проблем прекрасно может быть решена и без экстрима — тогда зачем он на самом деле? Более того, экстремальная ситуация может сплотить коллектив только на время этой ситуации. Например, умирать раньше времени никто (хотя кто знает… может и найдутся желающие) не собирается, поэтому куда деваться — будем работать. Но потом старые, а может уже и новые обиды, обидищи и обидки вспомнятся, разгорятся с удвоенной силой. Для того, чтоб в экстремальной ситуации коллектив сплотился нужен сильный лидер… А вдруг окажется так, что это будет не формальный лидер? А формальный сдуется, да и вовсе сбежит и может быть даже с небольшой группой поддержки? Что тогда делать оставшимся? А лучше начать делать до ситуации — пройти формальному лидеру тренинг, курс по лидерству и харизме. С другой стороны при наличии сильного, грамотного лидера команда итак уже команда… Тогда опять же — зачем экстрим?
Конечно, это не все вопросы. Их гораздо больше. Именно поэтому к разработке экстремальной мотивации неплохо было бы привлекать не только тех, кто её будет непосредственно осуществлять (продумывать концепцию, готовить площадку, оборудование и пр.), обеспечивать безопасность физическую, специалистов отдела по работе с персоналом, но и психолога, так как экстремальная ситуация — это нагрузка не только на тело, но и на психику.
Было бы неверно не сказать о плюсах такой мотивации:
- Она действительно сплачивает. Один из моих клиентов рассказывал удивительную экстремальную историю, послужившую началом весьма крепкого, многолетнего бизнес — партнёрства. Другой делился историей незапланированного экстрима на запланированном корпоративном отдыхе, после которого коллектив стал мощной и крайне эффективной командой.
- Она действительно проверяет людей на прочность и вшивость. И при разумных последующих решениях позволяет избежать весьма неприятной ситуаций уже в непосредственной работе.
- Она действительно вскрывает потенциал — сотрудники открывают новые рубежи, возможности, ресурсы, способности, готовность двигаться дальше и существенно более быстрыми шагами.
- Она дарит незабываемые эмоциональные заряды и впечатления, о которых хочется рассказывать, которыми хочется гордиться, восхищаться, к которым хочется быть сопричастными. Это все достойно того, чтоб быть запечатлённым на фото и видео, в статьях и книгах, байках, легендах и анекдотах и пр., которые будут передавать в компании от сотрудника к сотруднику. И это ещё не все плюсы!
Что же можно отнести к экстремальной мотивации? Традиционно относят выездные мероприятия с экстремальными видами отдыха, не выездные мероприятия со сложными задачами. Но это ещё не все. Сюда же относятся рабочие мега — задачи: пятилетка за год, фантастический план по продажам и т.д. В таких случаях важно помнить о том, что после их выполнения людям обязательно нужно дать отдых, должна быть соответствующая благодарность и это не может проходить постоянно — это разовые или периодические (с достаточно большим промежутком времени) мероприятия. Так же под экстремальную мотивацию попадает вариант "бросить в реку" — новый сотрудник отправляется на самый сложный участок работы, остаётся без начальства (тот в отпуске) или без наставника и пр. Выплывет — хорошо. При использовании этого подхода стоит посчитать во сколько обойдётся компании такой эксперимент, если сотрудник все же не выплывет и придётся искать другого… Пятый вариант — это когда человек получает сдельную оплату труда — сколько потопал, столько и полопал, никаких гарантий. Великолепно данный вариант показывает насколько человек готов бегать за мамонтом или предпочитает ждать когда тот сам мимо пробежит, сам упадёт в руки и желательно с гарантией что именно так и будет.
От себя добавлю ещё один любопытный вариант — вскрытие манипуляций коллег, сотрудников. Что в этом такого экстремального? Вот и я тоже думаю: почему руководителю бывают проще покорить волну или покататься на чём-нибудь со скоростью в сотни километров в час, а не сказать сотруднику то, чего уже давно пора сказать? Психологический экстрим — он похлеще любого другого бывает…
Концовка просится экстремальная… Но оставим это… Хочу сказать о другом. Если человек выбирает работу за 10 000 рублей или кресло в несколько миллионов, сплав высокой степени сложности, долгий заплыв в одиночку и без еды, голодание на месяц, покорение опасной горной вершины, полет или сложные, скоростные спуски и т.д. — это его выбор. Так же как если он не выбирает упасть на руки коллег стоя даже на полу, пройти лёгонький верёвочный курс — это тоже его выбор. В любом случае мы должны уважать этот выбор. Заставлять делать человека то, к чему он не готов, причинять добро, догоняя и вновь причиняя — самое неблагодарное и, кстати, самое экстремальное занятие (каким боком и как сильно вылезет — непонятно).
И это не является поводом для того, чтоб унизить человека, сказав ему: "Ну ты… слабак, трус, неудачник…" и выгнать его с работы. Есть масса бизнесменов, руководителей, сотрудников, ведущих весьма спокойный образ жизни и при этом весьма и весьма успешных, востребованных. Может быть экстрима им достаточно в деле? Один из военных мне как-то сказал: "На войне дольше живут трусы". Это его наблюдение и его опыт. Но в чем-то соглашусь с этим. Нередки случаи смерти предпринимателей и руководителей как раз в результате того самого экстрима. Тот же военный с грустью добавил: "Храбрые — гибнут быстрее и порой совсем бессмысленно". И это пожалуй в экстремальной мотивации главное — смысл! В ней должен быть смысл! Потому что цена — высока!
