Один из самых сложных для многих людей моментов — это выступление перед публикой. В наше время это особенно актуально. Потому, что спикерами на бизнес-мероприятиях, зачастую, выступают не профессиональные бизнес-тренеры, а обычные люди. Ну, не совсем обычные, но тем не менее, навыков публичных выступлений у многих нет.
Вы знаете, на самом деле, это очень сложно. Я как профессионал, это знаю точно. Ведь прежде всего надо преодолеть страх публичных выступлений. Не у каждого человека хватает духу вот так взять и выйти на аудиторию. Потом, конечно-же, необходимо запомнить текст выступления и следить за презентацией. Ещё и тайминг. Вот столько факторов надо учесть при выступлении. И честь и хвала каждому спикеру, который преодолевая все это выступает для нас и доносит нам важную и интересную информацию.
Однако, сегодня я хочу поговорить вот ещё о чем. Начну издалека. Надо сказать, что в обычной жизни мы, к сожалению, редко задумываемся о том, какие сигналы подаёт наше собственное тело. Если о закрытых и открытых позах у нас мало-мальски люди слышали и имеют об этом хоть какую-то информацию. То о том, как использовать сигналы собственного тела, мимику, позы представление имеют очень не многие. В основном, все происходит на интуитивном уровне или в зависимости от культурности человека. Да-да, не удивляйтесь, именно культура и культурность привносит в наш язык тела особую интонацию. Обратите внимание, как двигаются люди королевской крови и привыкшие к дворцовому этикету. Или вспомните, как в кафе пользуются приборами люди разных социальных принадлежностей.
Так вот, поведенческие ошибки больше всего заметны именно в публичных выступлениях. Особенно у людей, кто не изучал специально невербальное поведение для публичных выступлений. От этого иногда даже самое интересное выступление самого грамотного и значимого спикера может проигрывать.
И хотя в последнее время очень популярным трендом в публичных выступлениях стала концепция "я такой, проходил мимо, думаю, дай заскачу и выступлю", даже такое выступление требует подготовки и соответствующего сопровождения мимикой, позами и жестами.
Перво-наперво поговорим о выходе. Конечно, волнение. Его никто не отменял. Но на некоторых конференциях принят такой ход, когда выход спикера сопровождается какой нибудь мелодией, которую выбирает сам спикер. Она отражает характер спикера или выступления. Хороший ход. Позволяет настроится. Так вот, если нет такой возможности, то перед выходом просто прокручивайте в голове вашу привычную и заряжающую мелодию и выходите как бы под неё. Но главное, как выходить. Походка уверенного человека отличается широким шагом, пружинит и самое главное, следует слегка развернуть корпус к публике. Этот приём помогает настроиться публике на вашу "волну" и выглядит располагающе. По какому бы поводу вы не выходили перед аудиторией, всегда следует проявить к ней уважение. Разумеется, если обратное не входит в ваши планы.
Когда вы говорите в зал, помните, что каждый человек в зале должен ощущать, что вы говорите именно для него. Это одно из главных условий интересного выступления. Если люди не ощущают вашего внимания, то просто могут посчитать, что вы неинтересный спикер. Для общения с большой аудиторией и не очень большой, кстати, разделите всю аудиторию на 4 сектора. И поворачивайтесь к каждому сектору по очереди. Время обращения к каждому сектору должно быть не менее минуты. Грубо говоря, ваше выступление разбиты на блоки по 4–5 минут, которые вы обращаете к каждому сектору. Это, во-первых, придаст динамики вашему выступлению. Во-вторых, позволит оказать внимание практически каждому вашему слушателю.
Сейчас я говорю о том, если вы выступаете стоя перед аудиторией. Помните, что информация лучше всего усваивается, когда вы стоите лицом к аудитории. Не следует от неё {аудитории} отворачиваться. Особенно я говорю для тех спикеров, которые любят поворачиваться к своей презентации, обычно идущей сзади. Поверьте, со спины вы не всегда настолько эффектны, как спереди. Если вам необходимо что-то показать аудитории на своей презентации или флипчарте, используйте "египетский" поворот. Помните, как выглядят древнеегипетские изображения людей? Голова повёрнута в сторону демонстрации, корпус развернут в сторону слушателей, одной рукой вы показываете на изображение, а вторая развёрнута в сторону слушателей и открыта. Сделать это проще, чем читать, поверьте. Это придаст вашему выступлению уверенности. И тогда не возникает ощущение, что вы не сами не знаете, что изображено в вашей презентации.
При выступлении на большую аудиторию используйте широкие внешние жесты. Это придаёт вес словам и создаёт ощущение обращение ко всем и к каждому в отдельности. Что тоже будет плюсом в вашу карму спикера. Но избегайте таких жестов, как указывание пальцем, размахивание руками около гениталий, скрещивание рук и ладоней. По возможности, не используйте пирамиду из пальцев. Если вы ощущаете неловкость, вам хочется все-таки прикрыться от агрессивных высказываний группы. Используйте планшет под предлогом сверится с планом выступления. И не стоит прикасаться к лицу и волосам. Разумеется, если эти жесты не призваны продемонстрировать ваши слова.
Избегайте любого перекрещивания ног и перенос веса на одну ногу. Ваши ноги должны плотно стоять на поверхности. Возможно слегка расставлены, носки обуви параллельно и смотрят в зал или слегка разведены.
Есть свои правила и для спикеров, выступающих сидя. Кстати и для тех, кто сидит перед аудиторией во время выступления других. Очень большая просьба к мужчинам — не разваливайтесь и не разводите широко ноги, демонстрируя всему залу ваши… нереально раздутое хрустальное эго. Это по меньшей мере, не вежливо. И конечно, для каждого представителя мужеского пола этот жест демонстрация своей уверенности и мужественности. Однако вопрос. Вы демонстрируете соперничество или превосходство над аудиторией? Для чего вам это? По крайней мере, это просто не вежливо. Во-вторых, раз вы уже выступаете перед аудиторией, значит вы уже чего-то достигли, поэтому не следует демонстрировать ещё что-то сверх. Для демонстрации вашего превосходства достаточно прямой спины, лёгкого поворота корпуса и плотно стоящих на поверхности ступней ног. Для женщин в такой ситуации не следует использовать позу нога на ногу. Неизвестно, что могут увидит в такой позе ваши слушатели. Поэтому ноги вместе, либо наклонены в одну сторону, либо одна нога чуть впереди другой. Это позволит вам держать осанку без мышечного напряжения.
И да, когда вы выступаете сидя, как раз избегайте широких жестов. Сидящий человек выглядит нелепо, размахивая руками. В случае выступления сидя избегайте, так же скрещивания рук и ног. Прикосновение к лицу и голове так же должны быть исключены. Здесь лучше всего использовать мимику и наклоны корпуса. Когда вы подаётесь корпусам немного вперёд, и при этом слегка подчёркиваете это движение рукой, ваши слова будут выглядеть более убедительно. Но правило 4 секторов действует и в этом случае.
Вот такие маленькие хитрости, которые помогут вам достойно выступить перед слушателями, даже если вы не профессиональный спикер. Конечно, публичное выступление требует все-таки, особого состояния души и навыков. Разобраться с обоими пунктами вам может помочь профессионал. Научиться как вести себя при публичном выступлении вы можете на курсах актёрского мастерства, пройдя курс НЛП или у профессионального тренера по невербальному поведению.
— рассказ грустного и обиженного бизнес-тренера (я только пересказываю).
