Сергей Михайлович Ковалев

Руководитель консалтинговой компании "Битек", ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами.

Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Является одним из соавторов делового бестселлера "7 нот менеджмента". Автор книги — практического руководства "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура".

Является одним из разработчиков документа "Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях". Стандарт был разработан совместно с АКБ "НовикомБанк" по поручению Ассоциации российских банков (АРБ), в рамках реализации концепции стандартизации качества банковской деятельности в РФ.

Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью "Бизнес-инженер".

Образование

• Специализированное бизнес-образование в ведущих российских и международных консалтинговых и тренинговых компаниях.
• Аспирантура Московского Физико-Технического Института (Государственного Университета) — МФТИ.
• Московский Физико-Технический Институт (Государственный Университет) — МФТИ, диплом с отличием.

Опыт работы

• С 2003 г. по н.в. — руководитель консалтинговой компании "Битек" (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант и бизнес-тренер.
• С 1998 г. в качестве руководителя и участника, выполнил более 100 проектов по совершенствованию деятельности и системы управления российских предприятий, а также компаний СНГ, ближнего и дальнего зарубежья.
• С 1995 по 2000 г. работал в банковской сфере, в российских консалтинговых и торгово-производственных компаниях. Работал на должностях старшего экономиста (аналитика фондового рынка) департамента ценных бумаг банка, ведущего консультанта отдела управленческого консультирования, аналитика-консультанта отдела бизнес-процессов.

Преподавательская деятельность

Имеет большой опыт преподавательской работы. Является автором и ведущим следующих семинаров-практикумов, обучение на которых прошли руководители и специалисты из более 5 000 компаний.

Стратегия и BSC/KPI

• Стратегический анализ и разработка стратегии.
• Разработка системы сбалансированных и ключевых показателей — BSC/KPI.

Бизнес-процессы

• Описание и регламентация бизнес-процессов.
• Анализ, оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов.
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов — KPI.
• Расчёт и уменьшение трудозатрат процессов на основе оптимизационных инициатив.
• Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА).
• Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК).
• Построение Производственной Системы (ПС) повышения эффективности организации.

Организационная структура

• Описание, анализ и оптимизация организационной структуры предприятия.
• Разработка ключевых показателей структурных подразделений — KPI.
• Расчёт и оптимизация трудозатрат и численности подразделений.
• Разработка системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) на основе ключевых показателей — KPI.

Информационные технологии

• Моделирование деятельности организации с помощью программных средств: ARIS, Business Studio, Microsoft Visio и Бизнес-инженер.

Управление проектами

• Управление проектами развития и совершенствования деятельности организации.

Среди клиентов

Банки и кредитно-финансовые организации:

Сбербанк России, ВТБ24, Альфа-банк, Газпромбанк, Ситибанк, Абсолютбанк, Росбанк, РосЕвроБанк, Нордеабанк, НОВИКОМБАНК, Национальный залоговый банк, БеларусБанк, Белагропромбанк, Банк БелВЭБ, БПС-Сбербанк, Народный банк Казахстана, Банк ЭСХАТА, Агентство по ипотечному и жилищному кредитованию (АИЖК) и др.

Добыча и переработка, нефтегазовые компании:

Группа НЛМК, УРАЛКАЛИЙ, ФосАгро, ЕвроХим, Норильский Никель, ERDENET, Газпром, Лукойл, Тюменская нефтяная компания (ТНК), Татнефть, КазМунайГаз, Сибирская сервисная компания (ССК) и др.

Производственные компании:

СЕВМАШ, Приборостроительный завод, Иркут, Автоваз, Ижорские заводы, Промтрактор, Челябинский трубопрокатный завод (ЧТПЗ), Завод вторичных металлов и сплавов (ВМС), Санкт-Петербургский картонно-полиграфический комбинат, Топливные системы, Полевской криолитовый завод, Южно-Уральский криолитовый завод, Афанасий-Пиво, Завод приборных подшипников, Пластик, Чебоксарский электроаппаратный завод (ЧЭАЗ), Изварино Фарма, Заречье, МебельСтиль, EMBAWood и др.

Торговые компании

Азбука вкуса, X5 Retail Group, Фамилия, Яманучи Фарма, Протек, Edimeta-Rus, Nevada, Агропродторг, Арнест, Каталог-Сервис, Комус, Рельеф-центр, Мир Книги, Норд-Сервис, Станкоимпорт и др.

Многопрофильные группы и холдинги

Siemens, Stada, Русский Алюминий, Евраз-Холдинг, АФК Система, ТехноНиколь, Ковровый дворъ, А.Д.Д., Аладушкин-Групп, ARSIB Holding, RDI Group и др.

Услуги и прочие организации

Правительство Ярославской области, Департамент социального развития ХМАО — Югры, ГОСЗНАК, Доброфлот, Мурманский траловый флот (МТФ), Волго-Днепр, Национальная логистическая компания (НЛК), Омскнефтехимпроект, Челябгипромез, Алтапресс, Издательство Деловой Мир, КРОК, Южная Софтверная Компания, Мегафон, Yota, Ростелеком, АСКО-ЦЕНТР, БТА Страхование, ACIS, Сибтрубопроводстрой, Домкор Строй, Системный оператор Единой энергетической системы (СО ЕЭС), Иркутскэнерго, Смоленская атомная электростанция (САЭС), Чернобыльская атомная электростанция (ЧАЭС), Генерирующая компания и др.