Татьяна Николаевна Громова

Управляющий партнёр BCL | Операционный директор | Бизнес-консультант | Executive Coach | Бизнес-тренер

Электронная почта: t.gromova.leader@gmail.com

Телефон: +7 (909) 986-19-19

Местоположение: Москва

Основное образование

• 2024 г.- н.в. — НИУ ВШЭ / Факультет социальных наук / Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование / Магистратура
• 2013 г. — РАНХиГС / Высшая школа международного бизнеса / Стратегический менеджмент / МВА
• 2010 г. — Финансовый университет при Правительстве РФ / Финансовый менеджмент / Специалитет

Дополнительное образование

• 2023 г. — Академия бизнес-тренеров MMIBA Молоканова и Сикирина / Бизнес-тренер, игротехник, инструменты коучинга

Ключевая экспертиза

Создание и масштабирование розничных и франчайзинговых сетей "с нуля" в ювелирном и сотовом ритейле. Оптимизация бизнес-процессов, снижение операционных затрат и повышение эффективности на всех уровнях управления. Развитие команд через внедрение систем коучинга, мотивации и подготовки кадрового резерва. Стратегическое планирование и практическая реализация проектов: от открытия магазинов до кросс-промо-акций и оптимизации мерчандайзинга. Глубокая аналитика KPI: конверсия, средний чек, LFL-рост, управление P&L.

Навыки

• Стратегическое и операционное управление: Полный контроль P&L и управление крупными розничными сетями (до 780 магазинов). Разработка и реализация стратегий масштабирования, повышения операционной эффективности и оптимизации бизнес-процессов.
• Запуск и масштабирование сетей: Построение франчайзинговых сетей "с нуля" (международный опыт открытий), включая разработку франчайзингового пакета и экспансию в 6 стран.
• Финансовая оптимизация: Снижение операционных затрат, управление товарными остатками при одновременном росте ключевых показателей.
• Развитие персонала и наставничество: Развитие управленческих команд, наставничество топ-менеджмента. Создание систем обучения и мотивации, подготовка кадрового резерва (300+ руководителей), снижение текучки.
• Аналитика и управление данными: Внедрение систем мотивации на основе KPI и ежедневного мониторинга показателей. Глубокая аналитика ключевых метрик (количественные и качественные показатели: LFL, конверсия, средний чек, трафик и т.д.).

Достижения

• Вырастила 300+ руководителей разного уровня в розничных сетях
• Открыла 350+ магазинов в различных форматах и регионах
• Запустила 3 франчайзинговых сети с "нуля" до 1-го места в рейтинге EMTG и BuyBrand
• Провела полную реструктуризацию розничной сети с оптимизацией бизнес-процессов, что обеспечило рост показателя LFL (like-for-like) до +54%
• Внедрила стандарты обслуживания и мерчандайзинга для 780+ магазинов

Опыт реализации проектов

Операционное управление

• Ювелирная сеть UVI: Оптимизация розничной сети (2024–2025)
• SUNLIGHT: Управление сетью 780 магазинов (2023–2024)
• SOKOLOV: Развитие франчайзинговой сети в 6 странах (2017–2023)

Бизнес-консультирование и коучинг

• Частная практика: Executive coaching для топ-менеджмента (2024-н.в.)
• Консалтинг: Разработка и внедрение систем управления (2023–2024)
• Наставничество: Программы развития для руководителей высшего звена

Развитие розничных сетей

• VALTERA: Масштабирование сети с 60 до 130 магазинов (2013–2016)
• Gipfel: Реорганизация коммерческой деятельности (2012–2013)
• Евросеть: Управление субфилиалом (190 магазинов, 2004–2012)

Опыт практики

Частная консультационная практика с мая 2024 года по настоящее время.

За годы управления крупными федеральными сетями я поняла, что моя миссия — развивать руководителей, вдохновлять на достижение амбициозных целей и сопровождать на этом пути других управленцев