Курс "HR-менеджер". Очно или онлайн

Программа

1. Управление персоналом:
   • Подбор персонала:
     • Источники для привлечения кандидатов на открытые вакансии;
     • Поиск во внутренних и внешних источниках информации о вакантной должности (профессии, специальности);
     • Способы и методы привлечения персонала;
     • Порядок сбора, анализ и структурирование информации о кандидатах;
     • Формирование требований к вакантной должности (профессии, специальности);
     • Hard skills, soft skills;
     • Психотипы личности;
     • Профиль должности;
     • Оффер. Контроффер. Найм;
     • Воронка подбора персонала;
     • Анализ конкурентного рынка труда. Аналитика набора;
     • KPI рекрутеров.
   • Кадровый резерв:
     • Формирование кадрового резерва предприятия;
     • Виды источников и процесс организации кадрового планирования;
     • Порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах.
   • Чат−бот для HR:
     • Способы и преимущества их использования;
     • Отбор кандидатов;
     • Обработка входящих запросов от кандидатов;
     • Адаптация и обучение новых сотрудников;
     • Информирование об открытых вакансиях;
     • Информация по отпускам, зарплатам и премиям;
     • Exit−интервью;
     • Проведение пульс−опросов;
     • Организация мероприятий;
     • Оформление самозанятости.
   • Заёмный труд и предоставление временного персонала:
     • Преимущества предоставления временного персонала;
     • Основные формы заёмного труда;
     • Долгосрочное предоставление персонала;
     • Аутстаффинг;
     • Правовые основы предоставления временного персонала;
     • Проблемы предоставления услуги "лизинг персонала" в РФ;
     • Основные направления развития направления "подбор временного персонала".
   • Массовый рекрутмент:
     • Сущность и содержание, специфика проведения;
     • Анализ рынка поиска кандидатов;
     • Основные этапы массового подбора;
     • Подготовка к массовому подбору;
     • Анализ рынка поиска кандидатов;
     • Оценочные;
     • Использование ассессмент−центра для группы кандидатов.
   • Подбор выпускников и студентов (Graduate recruitment):
     • Основные направления;
     • Разработка программ;
     • Документационное сопровождение стажировки.
   • "Executive search" и "хедхантинг":
     • Подбор руководящих кадров, людей, принимающих решения, ключевых и эксклюзивных специалистов;
     • Хедхантинг (охота за головами).
   • Собеседование:
     • Порядок проведения собеседований и встреч с кандидатами на вакантные должности;
     • Этапы и вопросы для проведения интервью;
     • Оценка соответствия кандидатов требованиям вакантной должности (профессии, специальности).
   • Адаптация персонала:
     • Виды, направления и этапы адаптации персонала;
     • Организация мероприятий и оценка адаптации персонала.
   • Коучинг и наставничество (менторинг):
     • Характеристики;
     • Сравнительный анализ: сходства и различия;
     • Методы оценки эффективности наставничества.
   • Мотивация сотрудников:
     • Системы, методы, формы материального и нематериального стимулирования труда персонала;
     • Цель и методы формирования карты мотиваторов кандидатов;
     • Методы и инструменты реализации нематериальной мотивации персонала.
   • Оценка персонала:
     • Деловая оценка персонала. Цели;
     • Методы проведения оценки персонала, определение ресурсов и выбор средств;
     • Разработка плана для проведения оценки персонала;
     • Методы определения профессиональных компетенций кандидатов;
     • Методы оценки личных качеств и характеристик работника;
     • Анализ уровня профессиональной квалификации персонала;
     • Анализ результатов оценки персонала, подготовка рекомендаций руководству и персоналу;
     • Обеспечение сохранности конфиденциальной информации при проведении оценки персонала.
   • Аттестация работников:
     • Нормативная база для организации и проведения аттестации персонала;
     • Документооборот при проведении аттестации персонала;
     • Порядок оформления, ведения, хранения документации, связанной с проведением оценки и аттестации персонала;
     • Этапы организации и процесс проведения аттестации персонала;
     • Оформление результатов проведённой в организации аттестации сотрудников;
     • Информирование персонала о результатах оценки и аттестации;
     • Подготовка предложений о несоответствии работника должности (профессии, специальности) по результатам аттестации; в соответствии с законодательством РФ.
   • Обучение персонала:
     • Виды и формы повышения квалификации, профессиональной переподготовки;
     • Методы и инструменты изучения потребности в обучении персонала;
     • Разработка и оформление документов по организации обучения персонала и его результатам;
     • Организация обучения персонала;
     • Оценка эффективности обучения персонала.
   • Карьера и развитие работников:
     • Определение эффективности мероприятий по развитию персонала и построению профессиональной карьеры;
     • Разработка планов профессиональной карьеры работников.
   • Аутплейсмент персонала:
     • Классификация. Основные функции и пакеты услуг, предоставляемых в процессе аутплейсмента;
     • Этапы технологии аутплейсмента.
   • HR−брендинг и подбор. EVP (ценностное предложение работодателя).
   • HR−аудит:
     • Цели и задачи. План (программа) HR−аудита. Типы и виды HR−аудита;
     • Аудит HR−бренда и HR−процессов;
     • Аудит подбора персонала;
     • Аудит программ мотивации персонала.
2. Документооборот в управлении персоналом:
   • Документы по подбору и адаптации персонала, оценке и аттестации работников, мотивации сотрудников, обучению и развитию персонала.
3. 1С:Управление персоналом (подбор и адаптация персонала, мотивация, оценка и аттестация, обучение):
   • Настройка программы. Создание организации. Подготовительный этап подбора персонала:
     • Определение потребности в персонале;
     • Формирование требований к кандидатам. Инструменты подбора;
     • Размещение заявки на подбор персонала;
     • Согласование заявки на подбор и открытие вакансии.
   • Подбор персонала:
     • Создание вакансии;
     • Интеграция с рекрутинговыми сайтами;
     • Наполнение воронки кандидатов:
       • Создание кандидата вручную;
       • Парсинг резюме кандидатов;
       • Создание кандидата с рекрутингового сайта;
       • Чат-бот с кандидатом.
     • Планирование этапов работы с кандидатами.
     • Регистрация расходов на источники информации о кандидатах.
   • Оценка кандидатов:
     • Подготовка анкеты электронного интервью;
     • Проведение электронного интервью с кандидатом;
     • Сравнение кандидатов по характеристикам и мотивации.
   • Взаимодействие в процессе подбора:
     • Внутренние чаты;
     • Письма и СМС по шаблонам;
     • Календарь рекрутера;
     • Бронирование переговорных;
     • Рассылки уведомлений;
   • Принятие решения по кандидатам:
     • Одобрение и отклонение кандидатов;
     • Решение о приёме на работу.
   • Задания адаптации и увольнения:
     • Адаптационное обучение;
     • Аналитика;
     • Настройки.
   • Аттестация сотрудников:
     • Аттестация на соответствие занимаемой должности;
     • Подтверждение квалификации по специальности;
     • Контроль своевременности проведения аттестаций;
     • Внутренняя аттестация;
     • Формирование аттестационной комиссии;
     • Приказ об аттестации сотрудников;
     • Результаты внутренней аттестации;
     • Внешняя аттестация;
     • Направление на внешнюю аттестацию;
     • Результаты внешней аттестации.
   • Мотивация сотрудников:
     • KPI;
     • Обучающие мероприятия: внешние, внутренние, электронное обучение в 1С:ЗУП КОРП;
     • Планирование обучения:
       • Адаптационное обучение в должности;
       • Индивидуальные планы развития;
       • Заявки на включение в план обучения;
       • Повышение квалификации;
       • Профессиональная переподготовка;
       • Обучение в кадровом резерве;
       • Согласование плана.
     • Подготовка запланированного обучения:
       • Программы адаптации в должности. Программы кадрового резерва;
       • Ученический договор;
       • Публикация курсов.
     • Формирование учебных групп и ученических договоров. Регистрация результатов обучения.
     • Грейды, льготы, ДМС.
     • Грейды:
       • Схема учебного процесса создания грейдов и его участники;
       • Оценка должностей и позиций по критериям;
       • Создание грейдов;
       • Назначение свойств грейдам;
       • Контроль грейдов.
     • Льготы сотрудникам:
       • Схема учебного процесса разработки системы льгот и его участники;
       • Формирование пакета льгот сотрудникам общих и индивидуальных;
       • Правила назначения льгот;
       • Назначение общих льгот. Управление льготами;
       • Выбор сотрудниками индивидуальных льгот.
     • Добровольное медицинское страхование сотрудников:
       • Схема учебного процесса страхования сотрудников и его участники;
       • Регистрация страховых компаний;
       • Регистрация пакетов и дополнительных страховых услуг;
       • Назначение пакетов страховых услуг различным категориям сотрудников;
       • Прикрепление сотрудников и членов их семей к программам ДМС и открепление уволенных;
       • Частичное удержание страховой премии с сотрудников.
   • Оценка кандидатов и сотрудников:
     • Оценка сотрудников методом 360°;
     • Цели оценки 360°;
     • Плюсы и минусы оценки 360°;
     • Принципы оценки;
     • Участники сквозного примера в 1С:ЗУП КОРП и их роли;
     • Подготовка мероприятия оценки сотрудников методом 360°:
       • Выбор компетенций для оценки;
       • Выбор участников оценки.
     • Как будем оценивать:
       • выбор поведенческих индикаторов (вопросов-утверждений);
       • подбор значений поведенческих индикаторов (вариантов ответов);
       • назначение оценок каждому варианту ответа (значению поведенческого индикатора).
     • Проведение оценки 360° (анкетирование):
       • Старт мероприятия оценки 360°;
       • Приглашение участников к оценке;
       • Заполнение анкет участниками;
       • Мониторинг мероприятия оценки;
       • Продление мероприятия оценки.
     • Результаты мероприятия оценки 360°:
       • Анонимные результаты для участника оценки;
       • Рассылка индивидуальных оценок участникам;
       • Развёрнутая аналитика для HR;
       • Анализ ответов на открытые вопросы анкеты;
       • Обратная связь участникам оценки. Разработка индивидуальных планов развития ИПР.
     • Электронное интервью с кандидатом:
       • Цели собеседования;
       • Проблемы оценки, которые решает электронное интервью;
       • Методики оценки;
       • Участники сквозного примера и их роли.
     • Формирование единых требований к кандидатам и сотрудникам:
       • Профиль должности;
       • Характеристики;
       • Должностная инструкция.
     • Оценка кандидатов:
       • Оценка зоны "могу";
       • Case-расскажи;
       • Case-покажи;
       • PARLA — кейс, построенный по определённым, строгим правилам;
       • Оценка зоны "хочу";
       • Проективные вопросы;
       • Экспресс-диагностика три плюса и три минуса;
       • Мотивационные вопросы;
       • Настройка вопросов анкеты;
       • Оценка по критериям и ключам;
       • Оценка мотивации;
       • Прочие характеристики;
       • Проведение электронного интервью в 1С:ЗУП КОРП;
       • Аналитика. Сравнение кандидатов;
       • Сравнение кандидатов по характеристикам;
       • Сравнение кандидатов по мотиваторам;
       • Принятие решения по кандидатам. Решение о приёме кандидата на работу.
   • Обязательные медицинские осмотры:
     • контроль позиций штатного расписания, работа на которых требует прохождения периодических медосмотров;
     • отслеживать периодичность и сроки прохождения сотрудников и кандидатов медицинских осмотров;
     • хранение заключения медосмотров;
     • оформлять решения об увольнении или переводе при наличии медицинских показаний.
   • Специальная оценка условий труда (СОУТ):
     • формирование комиссии по СОУТ;
     • заполнение перечня рабочих мест, на которых будет проведена СОУТ;
     • подготовка пакет документов для заключения договора с организацией, проводящей СОУТ;
     • декларирование соответствия условий труда на рабочих местах государственным нормативным требованиям охраны труда;
     • отражение результата СОУТ на рабочих местах;
     • формирование приказ о завершении СОУТ;
     • уведомление Фонда социального страхования РФ о результатах СОУТ.
   • Инструктажи по охране труда:
     • контроль и учёт инструктажей различной периодичности для разных рабочих мест, печать журналов регистрации инструктажей — инструмент специалиста по охране труда.
   • Учёт несчастных случаев:
     • пакет отчётных документов, анализ причин возникновения несчастных случаев и выбор мер по их предупреждению.

По окончании обучения выдаются документы (с внесением в ФИС ФРДО):

• Удостоверение о повышении квалификации или;
• Диплом о профессиональной переподготовке.