HR-практик "Управление персоналом + 1С:HR". Очно или очно в режиме "онлайн"

Программа

1. Управление персоналом:

• Подбор персонала. Источники для привлечения кандидатов на открытые вакансии. Поиск во внутренних и внешних источниках информации о вакантной должности (профессии, специальности). Способы и методы привлечения персонала.
  • Порядок сбора, анализ и структурирование информации о кандидатах. Формирование требований к вакантной должности (профессии, специальности).
  • Профиль должности. Оффер. Контроффер. Найм.
  • Воронка подбора персонала. Анализ конкурентного рынка труда. Аналитика набора. KPI рекрутеров.
• Система по управлению кандидатами (ATS). Принцип работы. Главные функции.
• Кадровый резерв. Формирование кадрового резерва предприятия. Виды источников и процесс организации кадрового планирования. Порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах
• Чат−бот для HR. Способы и преимущества их использования. Отбор кандидатов. Обработка входящих запросов от кандидатов. Адаптация и обучение новых сотрудников. Информирование об открытых вакансиях. Информация по отпускам, зарплатам и премиям. Exit-интервью. Проведение пульс-опросов. Организация мероприятий. Оформление самозанятости.
• Заёмный труд и предоставление временного персонала. Преимущества предоставления временного персонала. Основные формы заёмного труда. Долгосрочное предоставление персонала. Аутстаффинг. Правовые основы предоставления временного персонала. Проблемы предоставления услуги "лизинг персонала" в РФ. Основные направления развития направления "подбор временного персонала"
• Массовый рекрутмент. Сущность и содержание, специфика проведения. Анализ рынка поиска кандидатов. Основные этапы массового подбора. Подготовка к массовому подбору. Анализ рынка поиска кандидатов. Оценочные. Использование ассессмент-центра для группы кандидатов.
• Подбор выпускников и студентов (Graduate recruitment). Основные направления. Разработка программ. Документационное сопровождение стажировки.
• "Executive search" и "хедхантинг". Подбор руководящих кадров, людей, принимающих решения, ключевых и эксклюзивных специалистов. Хедхантинг (охота за головами).
• Собеседование. Порядок проведения собеседований и встреч с кандидатами на вакантные должности (профессии, специальности). Этапы и вопросы для проведения интервью. Оценка соответствия кандидатов требованиям вакантной должности (профессии, специальности).
• Адаптация персонала. Виды, направления и этапы адаптации персонала. Организация мероприятий и оценка адаптации персонала.
• Коучинг и наставничество (менторинг). Характеристики. Сравнительный анализ: сходства и различия.
• Методы оценки эффективности наставничества.
• Мотивация персонала. Системы, методы, формы материального и нематериального стимулирования труда персонала. Цель и методы формирования карты мотиваторов кандидатов. Методы и инструменты реализации нематериальной мотивации персонала.
• Оценка персонала. Деловая оценка персонала. Цели. Методы проведения оценки персонала, определение ресурсов и выбор средств. Разработка плана для проведения оценки персонала.
  • Методы определения профессиональных компетенций кандидатов. Методы оценки личных качеств и характеристик работника.
  • Анализ уровня профессиональной квалификации персонала.
  • Анализ результатов оценки персонала, подготовка рекомендаций руководству и персоналу.
  • Обеспечение сохранности конфиденциальной информации при проведении оценки персонала.
• Аттестация работников. Нормативная база для организации и проведения аттестации персонала.
  • Документооборот при проведении аттестации персонала. Порядок оформления, ведения, хранения документации, связанной с проведением оценки и аттестации персонала. Этапы организации и процесс проведения аттестации персонала. Оформление результатов проведённой в организации аттестации сотрудников.
  • Информирование персонала о результатах оценки и аттестации. Подготовка предложений о НЕсоответствии работника должности (профессии, специальности) по результатам аттестации в соответствии с законодательством РФ.
• Обучение персонала. Виды и формы повышения квалификации, профессиональной переподготовки.
  • Методы и инструменты изучения потребности в обучении персонала. Разработка и оформление документов по организации обучения персонала и его результатам. Организация обучения персонала. Оценка эффективности обучения персонала.
• Карьера и развитие работников. Определение эффективности мероприятий по развитию персонала и построению профессиональной карьеры. Разработка планов профессиональной карьеры работников.
• Аутплейсмент персонала. Классификация. Основные функции и пакеты услуг, предоставляемых в процессе аутплейсмента. Этапы технологии аутплейсмента.
• HR−бренд и подбор. EVP (ценностное предложение работодателя).
• HR−аудит. Цели и задачи. План (программа) HR−аудита. Типы и виды HR−аудита. Аудит HR−бренда и HR−процессов. Аудит подбора персонала. Аудит программ мотивации персонала.

2. Документооборот в управлении персоналом. Документы по подбору и адаптации персонала, оценке и аттестации работников, мотивации сотрудников, обучению и развитию персонала.

3. 1С:Управление персоналом (подбор и адаптация персонала, мотивация, оценка и аттестация, обучение):

3.1. Настройка программы. Создание организации. Подготовительный этап подбора персонала:

• Определение потребности в персонале.
• Формирование требований к кандидатам. Инструменты подбора.
• Размещение заявки на подбор персонала.
• Согласование заявки на подбор и открытие вакансии.

3.2. Подбор персонала:

• Создание вакансии.
• Интеграция с рекрутинговыми сайтами.
• Наполнение воронки кандидатов:
  • Создание кандидата вручную.
  • Парсинг резюме кандидатов.
  • Создание кандидата с рекрутингового сайта.
  • Чат-бот с кандидатом.
• Планирование этапов работы с кандидатами.
• Регистрация расходов на источники информации о кандидатах.

3.3. Оценка кандидатов:

• Подготовка анкеты электронного интервью.
• Проведение электронного интервью с кандидатом.
• Сравнение кандидатов по характеристикам и мотивации.

3.4. Взаимодействие в процессе подбора:

• Внутренние чаты.
• Письма и СМС по шаблонам.
• Календарь рекрутера.
• Бронирование переговорных.
• Рассылки уведомлений.

3.5. Принятие решения по кандидатам:

• Одобрение и отклонение кандидатов.
• Решение о приёме на работу.

3.6. Задания адаптации и увольнения:

• Адаптационное обучение.
• Аналитика.
• Настройки.

3.7. Аттестация сотрудников:

• Аттестация на соответствие занимаемой должности.
• Подтверждение квалификации по специальности.
• Контроль своевременности проведения аттестаций.
• Внутренняя аттестация.
• Формирование аттестационной комиссии.
• Приказ об аттестации сотрудников.
• Результаты внутренней аттестации.
• Внешняя аттестация.
• Направление на внешнюю аттестацию.
• Результаты внешней аттестации.

3.8. Мотивация сотрудников:

• KPI.
• Обучающие мероприятия: внешние, внутренние, электронное обучение в 1С:ЗУП КОРП.
• Планирование обучения:
  • Адаптационное обучение в должности.
  • Индивидуальные планы развития.
  • Заявки на включение в план обучения.
  • Повышение квалификации.
  • Профессиональная переподготовка.
  • Обучение в кадровом резерве.
  • Согласование плана.
• Подготовка запланированного обучения:
  • Программы адаптации в должности. Программы кадрового резерва.
  • Ученический договор.
  • Публикация курсов.
• Формирование учебных групп и ученических договоров. Регистрация результатов обучения.
• Грейды, льготы, ДМС.
• Грейды:
  • Схема учебного процесса создания грейдов и его участники.
  • Оценка должностей и позиций по критериям.
  • Создание грейдов.
  • Назначение свойств грейдам.
  • Контроль грейдов.
• Льготы сотрудникам:
  • Схема учебного процесса разработки системы льгот и его участники.
  • Формирование пакета льгот сотрудникам общих и индивидуальных.
  • Правила назначения льгот.
  • Назначение общих льгот. Управление льготами.
  • Выбор сотрудниками индивидуальных льгот.
• Добровольное медицинское страхование сотрудников:
  • Схема учебного процесса страхования сотрудников и его участники.
  • Регистрация страховых компаний.
  • Регистрация пакетов и дополнительных страховых услуг.
  • Назначение пакетов страховых услуг различным категориям сотрудников.
  • Прикрепление сотрудников и членов их семей к программам ДМС и открепление уволенных.
  • Частичное удержание страховой премии с сотрудников.

3.9. Оценка кандидатов и сотрудников:

• Оценка сотрудников методом 360°.
• Цели оценки 360°.
• Плюсы и минусы оценки 360°.
• Принципы оценки.
• Участники сквозного примера в 1С:ЗУП КОРП и их роли.
• Подготовка мероприятия оценки сотрудников методом 360°:
  • Выбор компетенций для оценки.
  • Выбор участников оценки.
• Как будем оценивать:
  • выбор поведенческих индикаторов (вопросов-утверждений);
  • подбор значений поведенческих индикаторов (вариантов ответов);
  • назначение оценок каждому варианту ответа (значению поведенческого индикатора).
• Проведение оценки 360° (анкетирование):
  • Старт мероприятия оценки 360°.
  • Приглашение участников к оценке.
  • Заполнение анкет участниками.
  • Мониторинг мероприятия оценки.
  • Продление мероприятия оценки.
• Результаты мероприятия оценки 360°:
  • Анонимные результаты для участника оценки.
  • Рассылка индивидуальных оценок участникам.
  • Развёрнутая аналитика для HR.
  • Анализ ответов на открытые вопросы анкеты.
  • Обратная связь участникам оценки. Разработка индивидуальных планов развития ИПР.
• Электронное интервью с кандидатом:
  • Цели собеседования.
  • Проблемы оценки, которые решает электронное интервью.
  • Методики оценки.
  • Участники сквозного примера и их роли.
• Формирование единых требований к кандидатам и сотрудникам:
  • Профиль должности.
  • Характеристики.
  • Должностная инструкция.
• Оценка кандидатов:
  • Оценка зоны "могу".
  • Case-расскажи.
  • Case-покажи.
  • PARLA — кейс, построенный по определённым, с.рогим правилам.
  • Оценка зоны "хочу".
  • Проективные вопросы.
  • Экспресс-диагностика три плюса и три минуса.
  • Мотивационные вопросы.
  • Настройка вопросов анкеты.
  • Оценка по критериям и ключам.
  • Оценка мотивации.
  • Прочие характеристики.
  • Проведение электронного интервью в 1С:ЗУП КОРП.
  • Аналитика. Сравнение кандидатов.
  • Сравнение кандидатов по характеристикам.
  • Сравнение кандидатов по мотиваторам.
  • Принятие решения по кандидатам. Решение о приёме кандидата на работу.

3.11. Обязательные медицинские осмотры:

• контроль позиций штатного расписания, работа на которых требует прохождения периодических медосмотров;
• отслеживать периодичность и сроки прохождения сотрудников и кандидатов медицинских осмотров;
• хранение заключения медосмотров;
• оформлять решения об увольнении или переводе при наличии медицинских показаний.

3.12. Специальная оценка условий труда (СОУТ):

• формирование комиссии по СОУТ;
• заполнение перечня рабочих мест, на которых будет проведена СОУТ;
• подготовка пакет документов для заключения договора с организацией, проводящей СОУТ;
• декларирование соответствия условий труда на рабочих местах государственным нормативным требованиям охраны труда;
• отражение результата СОУТ на рабочих местах;
• формирование приказ о завершении СОУТ;
• уведомление Фонда социального страхования РФ о результатах СОУТ.

3.13. Инструктажи по охране труда:

• контроль и учёт инструктажей различной периодичности для разных рабочих мест, печать журналов регистрации инструктажей — инструмент специалиста по охране труда.

3.14. Учёт несчастных случаев:

• пакет отчётных документов, анализ причин возникновения несчастных случаев и выбор мер по их предупреждению.

По окончании курсов выдаётся удостоверение о повышении квалификации или сертификат.