Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO/FDIS 9001:2026. Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации

"Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO/FDIS 9001:2026"

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации разработана с учётом отдельных требований профессиональных стандартов Минтруда РФ: "Специалист по качеству продукции", "Специалист по процессному управлению", "Статистик", "Специалист по метрологии", "Специалист по стратегическому и тактическому планированию и организации производства".

Под руководством ведущих тренеров-консультантов за 2 полноценных учебных дня участники

• освоят требования стандарта ISO/FDIS 9001:2026 и обсудят методы их интеграции в бизнес-деятельность компании с учётом новых понятий согласно ISO 9000:2026 (культура качества, менеджмент знаний, управление изменениями, опыт потребителя и др.);
• научатся разрабатывать и внедрять проект Программы приведения деятельности компании в соответствие с ISO/FDIS 9001:2026 для предотвращения часто встречающихся ошибок.

Программа семинара

1. Новая философия качества по ISO 9000:2026:

• ключевые изменения в терминологии и подходах;

2. Контекст организации и заинтересованные стороны (ISO/FDIS 9001:2026, п. 4.1, 4.2):

• учёт климатических изменений, новых технологий, цифровизации, требований заинтересованных сторон.

3. Процессный подход. Область применения СМК (ISO/FDIS 9001:2026, п. 4.3, 4.4):

• построение процессной модели бизнеса, менеджмент процессов.

4. Лидерство, культура качества и организационные роли (ISO/FDIS 9001:2026, п. 5.1, 5.2, 5.3):

• демонстрация приверженности руководства: от деклараций к действиям с учётом культуры, этики и устойчивого развития.

5. Планирование: цели, риски и возможности, управление изменениями (ISO/FDIS 9001:2026, п. 6.1, 6.2, 6.3)

6. Ресурсы: люди, инфраструктура, среда, знания (ISO/FDIS 9001:2026, п. 7.1, 7.2, 7.3)

7. Документированная информация и коммуникации (ISO/FDIS 9001:2026, п. 7.4, 7.5):

• переход от "бумажной" СМК к "цифровой": принцип минимальной достаточности.

8. Операционная деятельность: от заказа до поставки (ISO/FDIS 9001:2026, п. 8.1 — 8.7)

9. Оценка показателей деятельности (ISO/FDIS 9001:2026, п. 9.1, 9.2, 9.3):

• внутренний аудит по ISO 19011:2026

10. Улучшения и запуск системы (ISO/FDIS 9001:2026, п. 10.1, 10.2)

11. Формирование проекта программы по внедрению СМК и подготовке к сертификации

В ходе семинара проводятся творческие дискуссии с рассмотрением реальных ситуаций, обмен опытом.

В помощь слушателям предоставляется учебный материал.

По завершении ПРОГРАММЫ участник будет знать, понимать и уметь объяснять

• новые понятия ISO 9000:2026: культура качества, менеджмент знаний, менеджмент информации, опыт потребителя, человеческие аспекты, управление изменениями;
• требования к управлению изменениями (ISO/FDIS 9001:2026) и их интеграцию в СМК;
• структуру риск-ориентированного мышления;
• классификацию и область применения методов управления рисками;
• принципы и методы проведения аудитов по ISO 19011:2026, включая удалённый аудит;
• ключевые изменения в требованиях ISO/FDIS 9001:2026 по сравнению с версией 2015 года.

иметь навыки для практического применения

• анализ контекста организации и формулирование области применения СМК, разработка Политики, матриц ответственности;
• методы идентификации рисков и возможностей по ГОСТ Р МЭК 31010–2021, анализ причин (диаграмма Исикавы, RCA) и последствий (FMEA, HAZOP, SWIFT, Bow-tie), разработка реестра рисков и возможностей, мер реагирования;
• разработка процедуры управления изменениями;
• формирование реестра документированной информации СМК, разработка карт процессов, регламентов и процедур;
• оценка достаточности ресурсов, разработка матрицы компетенций и плана обучения персонала;
• проведение внутренних аудитов с использованием риск-ориентированного подхода и методов удалённого аудита, оформление отчётности по результатам аудита;
• проведение самооценки уровня зрелости, разработаи дорожной карты внедрения СМК.

По окончании обучения вручаются квалификационные документы