Система менеджмента качества ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Внутренний аудитор СМК по ISO 19011:2018/ ГОСТ Р 19011–2021. Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации "Система менеджмента качества ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Внутренний аудитор СМК по ISO 19011:2018/ ГОСТ Р 19011–2021" предназначена для подготовки руководителей и специалистов, ответственных за разработку, внедрение, поддержание в рабочем состоянии систем менеджмента качества, планирование и проведение внутренних аудитов СМК

Курс разработан с учётом отдельных требований профессиональных стандартов Минтруда РФ:

"Специалист по качеству", "Специалист по процессному управлению", "Внутренний аудитор", "Специалист по сертификации продукции"

Знания и навыки в области разработки и проведения аудитов системы менеджмента качества предоставляют специалистам и руководителям преимущества при трудоустройстве и карьерном росте.

В деловой среде для специалистов, прошедших подготовку по стандартам ISO, используют термин "ISO-educated", что с точки зрения работодателя подразумевает:

• клиентоориентированность;
• системный подход к решению задач и развитию своей предметной области, способность брать на себя ответственность;
• более лёгкую адаптацию в рабочей среде и поддержку организационных изменений;
• проактивную позицию в решении проблем;
• возможность участвовать в проектах по построению системы менеджмента качества, реинжинирингу бизнес-процессов, внедрению инженерных методов и инструментов бережливого производства;
• перспективу стать внутренним аудитором.

Этот пятидневный курс предоставляет возможность получить базовые знания и навыки в двух ключевых областях — разработке системы менеджмента качества (СМК) по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001–2015 (ISO 9001:2015) и проведении внутреннего аудита на основе ГОСТ Р ИСО 19011–2021 / ISO 19011–2018.

Особое внимание уделяется изучению требований стандарта ISO 9001 как с позиции разработчика, так и внутреннего аудитора системы. Такой подход включает работу с большим объёмом новой информации, выполнение практических заданий, активное участие в обсуждениях и общение с другими участниками семинара.

В программе

Назначение, структура и содержание стандарта ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001–2015 как инструмента для достижения целей в области устойчивого развития:

• принципы менеджмента качества;
• использование СМК — эффективный способ в реализации глобальных целей устойчивого развития.

Обзор основных требований стандарта ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001–2015 "глазами" разработчика и аудитора:

• особенности выполнения требований и рекомендации проведения аудита разделов: "Контекст организации", "Лидерство", "Планирование", "Средства обеспечения", "Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг", "Оценка результатов деятельности", "Улучшение".

Практические подходы к разработке и внедрению ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001–2015:

• определение и анализ внутренних и внешних факторов (SWOT и другие методы); формирование Политики и целей в области качества, разработка мероприятий для достижения целей, применение риск-ориентированного подхода, управление рисками;
• построение процессной модели бизнеса и выработка решения об уровне документирования: карты процессов, регламентов и процедур;
• лидерство руководителей в применении СМК;
• управление ресурсами и деятельностью для обеспечения конкурентоспособности компании;
• мониторинг, измерения, оценка показателей деятельности, анализ со стороны руководства, постоянные улучшения.

Организация внутренних аудитов СМК по ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001–2015 с учётом рекомендаций ISO 19011:2018/ ГОСТ Р 19011–2021:

• принципы проведения аудита;
• требования к компетентности и оценка внутренних аудиторов;
• планирование и подготовка:
  • разработка программы и планов внутреннего аудита
  • формирование команды внутренних аудиторов
  • анализ документации и подготовка чек-листов
  • техника и психология проведения аудитов

Проведение аудита и документирование результатов

Выдаваемые документы: Удостоверение о повышении квалификации (ФИС ФРДО) и Сертификат ООО "ТКБ Интерсертифика"

Стоимость корпоративного обучения согласовывается дополнительно. При корпоративном обучении и консультировании (не на территории Учебного центра) — выдаётся Cертификат ООО "ТКБ Интерсертифика"