Тренинг Елены Сидоренко "Эмоциональный интеллект руководителя"

Кому будет полезно

Собственники

• Получат возможность перенять опыт одного из самых уважаемых бизнес-тренеров России

Предприниматели

• Поймут принципы управления эмоциями и получат энергию для двойного роста эффективности

ТОП-менеджеры

• Узнают структуру эмоционального интеллекта и увидят зоны роста индивидуального EQ

Руководители

• Освоят технологии влияния, убеждения, аргументации, активного слушания, обратной связи
  
  

Цели и задачи обучения

• Развитие навыков прозрачной коммуникации, убеждения, аргументации, отстаивания своих идей и эффективного взаимодействия с руководителями, коллегами и подчиненными.
• По итогам программы участники должны освоить основные методы и технологии эффективной коммуникации, эмоционального интеллекта.

Ведущая

Елена Васильевна Сидоренко

• Кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии факультета психологии СПбГУ
• Приглашённый преподаватель Стокгольмской Школы Экономики в России
• Еxecutive coach первых лиц компаний
• Представитель первой волны самых опытных в стране тренеров-психологов с великолепным системным образованием, академическими знаниями и фантастическим опытом работы
• За время преподавательской и тренерской деятельности подготовила тысячи специалистов, руководителей и менеджеров.
• В числе клиентов: Газпромнефть, Райффайзен банк, Росгосстрах, Сибур, СУЭК, МТС, Росатом, Мегафон и другие лидеры рынка
• Автор 9 книг, которые многократно переиздавались

Программа

Часть 1. Менеджмент как непрерывная коммуникация

Освоение концепций делового и неделового общения. Критерии эффективной коммуникации: открытость, ясность, однозначность, полнота, релевантность задаче и своевременность.

Часть 2. Технологии эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект как фактор, определяющий 80% успеха в бизнесе. Материалы отечественных исследований о значении эмоционального интеллекта в управлении. Самодиагностика по четырём компонентам эмоционального интеллекта:

1. понимание собственных эмоций;
2. понимание эмоций других людей;
3. управление собственными эмоциями;
4. управление эмоциями и отношением других людей. Определение индивидуальных зон развития.

Нейрофизиологический, телесно-двигательный и субъективный компоненты эмоций. Криволинейная зависимость между силой эмоции и результативностью деятельности человека. Причины и эффекты пяти базовых эмоций: страха, гнева, печали, радости и интереса. Определение оптимального уровня интенсивности различных эмоций. Возможности повышения результативности человека за счёт пробуждения стенических (энергетизирующих) эмоций и нейтрализации астенических (отбирающих энергию) эмоций.

Часть 3. Поддерживающий (Soft) стиль управления эмоциями

Технологии создания мягкого (Soft) режима для людей с высокой восприимчивостью к сигналам внешней среды, стремлением планомерно, сосредоточенно и без отвлечений работать над значимыми для них задачами. Значение предсказуемости и надёжности среды для эффективности людей, предпочитающих стиль Soft. Виды задач, в которых люди Soft оказываются эффективнее любых других работников. Методы преобразования негативных состояний в позитивные. Методы эмоционального присоединения к партнёру, согласия и подчёркивания значимости партнёра. Практикум в использовании техник "поворот на будущее" и "эффект гейши". Тренировка в методах психологического заражения позитивными эмоциональными состояниями.

Часть 4. Острый (Funky) стиль управления эмоциями

Технологии создания среды вызова, напряжения и азарта для людей с высокой активностью, готовых к риску и к работе в стрессовых условиях. Методы саморегуляции энергетики поведения в режиме Funky — "острого драйва". Закономерности создания состояния драйва у самого себя и у других людей. Тренировка в использовании методов усиления азарта и вовлеченности. Значение конкуренции и обратной связи для эффективности людей, предпочитающих стиль Funky. Виды задач, в которых люди Funky оказываются эффективнее любых других работников. Способы преодоления недопонимания и конфликтов в деловом взаимодействии людей Funky и Soft. Развитие способности к юмористическому реагированию.

Результаты для участников

• Будете использовать разные стратегии и сценарии психологического влияния
• Поймёте значение эмоционального интеллекта руководителя
• Научитесь лучше слушать и понимать партнёра по общению
• Научитесь управлять собственными эмоциями
• Узнаете, как влиять на эмоции и чувства других людей
• Научитесь убедительно и структурированно излагать свою точку зрения
• Узнаете, как увлекать людей яркими целями
• Поймёте, как создавать конструктивную эмоциональную среду в деловой коммуникации