Тренинг "Отдел продаж и менеджеры продаж: как управлять и вести к результату?"

Идеальный отдел продаж — отдел, у которого 100% конверсия. Т.е. каждый звонок, встреча с клиентом = 1-ая сделка = 2-ая сделка = последующие = как минимум 1 продажа по рекомендации и т.д.

Если это не так, то точно есть чему учиться и куда расти… И это значит, что скорей всего в отделе продаж есть как явные, так и неявные (которые для успешного решения сначала необходимо вскрыть) проблемы = задачи. И, следовательно, необходимо найти пути и методы их результативного решения. Их на самом деле много и практически все они приносят результат. И можно изучить их все! Только придётся помимо денег, вложить ещё и много времени. А время, как мы знаем, те же деньги. Дорого оно для любого управленца, в том числе и руководителя отдела продаж, коммерческого директора, не говоря уже о директоре или собственнике.

А потому возникает закономерный вопрос: причины, по которым необходимо рассмотреть и воспользоваться нашим предложением?

Ответ будет закономерным.

Здесь собрано:

• необходимое,
• практичное,
• результативное,
• индивидуальное,
• главное.

Здесь отсутствует:

• лишнее,
• не применимое,
• не работающее,
• заумное,
• оправдывающее…

Особенностью тренинга является работа в кулуарном формате, а потому с учётом Вашей специфики!

В тренинге будет рассмотрено

20 актуальных тем при организации работы отдела продаж.

Программа (2 дня):

1. Сбор ваших вопросов, пожеланий, проблемных ситуаций и их интегрирование в программу тренинга.
2. Цели и задачи отдела вашего продаж.
3. Показатели эффективности отдела продаж, вашего отдела продаж.
4. Показатели эффективности менеджеров отдела продаж, ваших менеджеров и методики оценки.
5. Что продаём? Кому продаём? Тип ваших продаж (пригодится для формирования материальной мотивации).
6. Стратегии продаж — 11. Стратегии работы на насыщенном рынке — 30. Стратегии преимущественные — 19. Стратегии работы с учётом ЖЦК.
7. Какие менеджеры нам нужны? Классификации менеджеров, в том числе и авторская (СОУРО) по стратегическому мышлению, "богатому, бедному мышлению". О звёздах и звездунах в продажах.
8. Как найти — ваших менеджеров? Вспомним про двойную корпоративную культуру — именно здесь иногда зарыта собака. Как выбрать нужных именно вам? На что точно нужно обратить внимание и зачем примерять на себя роль Шерлока Холмса (как это сделать грамотно).
9. Материальная мотивация менеджеров: основы и формулы, которые должен знать каждый руководитель и способы их адаптации под свою специфику. Чего нельзя делать ни в коем случае? Полезные вопросы.
10. Нематериальная мотивация менеджеров — мифы и иллюзии, способы, которые наработаем при помощи творческих технологий.
11. Манипуляции менеджеров и что с ними делать, как преодолеть?
12. Партнёрство и команда с сотрудниками — что это такое? Граница между службой и дружбой. Что есть субординация?
13. Обучение и развитие сотрудников — стоит ли? В кого? Как? Когда?
14. Использование скриптов в работе — плюсы и минусы. Правила составления скриптов и внедрения.
15. Фишки планирования — дня, недели, месяца, года как основа для роста эффективности сотрудников.
16. Методы избавления от похитителей времени у продажников.
17. Совещания, планёрки, пятиминутки — смысл, алгоритм и правила проведения.
18. Обеспечение плодотворной работы и контроль за менеджерами.
19. Взаимодействие отдела продаж с другими отделами — риски и возможности.
20. Дискуссионный клуб — ответы на вопросы, дискуссии, обсуждения.

P.S. Проведение данной программы возможно и в корпоративном варианте.

В ходе курса: дискуссии, решение кейсов, практических задач, ролевые игры, мозговые штормы, работа с креативными техниками, просмотр обучающих видео, насыщенная информационная часть, познавательные рабочие тетради, подарки и многое другое.