Тренинг "Работа с возражениями в активных продажах"

Почему будущие клиенты встречают ваши предложения в "штыки"?

Почему, даже если ваш сервис на высоком уровне, а цены ниже рыночных, клиенты повторяют одни и те же возражения?

• Уже есть поставщики, все устраивает…?
• У вас слишком дорого…?
• У конкурентов лучше…?
• Нет времени…?
• Нет денег…
• Мы о вас ничего не слышали…
• Позвоните через полгода…?
• Надоели своими предложениями, отстаньте…
• Уже работали с вами 5 (10,100…) лет назад, не понравилось…
• Нам этого не надо!

Что делать?! Учиться преодолевать возражения заранее.

Я помогу вам:

• Создать "банк возражений", выписывая типичные отказы, сомнения, сложные вопросы клиентов.
• В ролевых играх научиться легко, с естественными убедительными интонациями и разнообразно реагировать на эти возражения.
• Почувствовать себя в разных ролях: Продавец, Клиент и Наблюдатель-эксперт (взгляд "со стороны" бывает объективнее, чем "изнутри" ситуации).

Благодаря моей методике активные участники получат не только знания, но и НАВЫКИ, которые смогут применить сразу после консультации.

Преимущества

Авторская технология внедрения изменений до результата.

Множество проектов реорганизации терпят неудачу из-за сопротивления сотрудников. Я использую авторскую технологию "Литейка", опробированную в десятках собственных проектов, позволяющую предупредить саботаж заранее и вовлечь персонал в процесс изменений. Могу довести проект до этапа, когда сотрудники усвоили новые методы на уровне навыков и привычек и забыли, как работать по-старому.

Навыки глубинной диагностики настоящих задач и адаптации учебных программ под специфику Заказчика.

Часто все проблемы в продажах пытаются вылечить тренингами для продавцов. При этом на самом деле результаты коммерческой деятельности зависят от множества факторов, и навыки персонала — только один из них. Верность стратегии маркетинга, подбор персонала, управление и контроль, алгоритмы, стандарты и скрипты, схема зарплат — все это влияет на продажи.

Я не только тренер, но и консультант-маркетолог, могу провести профессиональное исследование, диагностировать настоящие причины проблем и подобрать методы, подходящие конкретному Заказчику. Учебная программа, разработанная по итогам исследования, полностью отражает особенности продукта, сервиса и конкурентной ситуации моего Заказчика.

На серьёзные темы — легко и интересно, динамично и эмоционально.

Я тренер по ораторскому искусству, и знаю, что сделать, чтобы публика не уснула, а ощутила подъём и мотивацию. Даю инструментальные и прикладные рекомендации по принципу "Делай раз, делай два, step by step". Задействую интерактив и обратную связь, профессионально работаю с групповой динамикой аудитории и вовлекаю участников в процесс совместного творчества.

Опыт

Отзывы участников

"За неделю после консультации продали больше, чем за три недели до неё", — Ген. Директор компании "Лебер Груп" Артем Сорокин.

"Понравилось! Нетипичен по сравнению с другими тренерами, которых я видела. Новые методики", — Ольга Матюшенко, Еженедельник "КомоК" (рекламные услуги), г. Красноярск.

"За такой короткий период была проделана огромная работа. Алексей дал нам новые идеи и фишки за покорение новых рынков сбыта. Огромное человеческое спасибо!", — Алексей Вотинцев, компания "Шкап" (производство мебели), г. Ижевск.

"На подобном мероприятии впервые, думал будет все примитивно: познакомимся, начитают материал, дадут что-то под запись. Все оказалось совсем не так! За время семинара получил массу нового, положительных эмоций, даже несмотря на позднее время проведения. Большое спасибо!", — Шешуков Игорь, ТД "Стройбат" (стройматериалы и оборудование), г. Киров.

"Семинар был очень интересен и полезен. На нем я узнал новые эффективные приёмы ответов на звонки и методы проведения переговоров, а так же представление о правильной структуре и работе отдела продаж", — Андрей Маркашанский, нач. отдела продаж "Gallax" (оборудование для грузовых автосервисов), г. Великий Новгород.

"Потрясающий семинар! Алексей, Вам огромное спасибо! Эти два дня пролетели как на одном дыхании. Огромное количество полезной, нужной информации. Все достаточно просто и лаконично объяснялось", — Марина Данильчук, Издательский дом "Информполис", г. Улан-Удэ.

"Настроение — отличное, теперь у меня появилась новая точка отсчёта для достижения своих целей! Я уже начала применять различные варианты телефонных переговоров, чтобы прийти к определённой схеме, которая подойдёт к нашей организации. Но конечно же, опираясь на Ваши методы. Хочу сказать Вам спасибо огромное, общение с Вами мне также было очень приятно общаться. Более того, скажу, что я рада, что мне повезло встретиться с таким Человеком!", — Наталья Замалтдинова, финансовая компания "Паритет" (центр микрокредитования), г. Ижевск.