↑ Наверх
Направления →

Информационный менеджмент в Санкт-Петербурге

397 просмотров

Синонимы
IT-менеджмент, управление информацией, IT-management.
Структура направлений
Интернет-проекты, Web      Информационный менеджмент в Санкт-Петербурге.

Основная цель информационного менеджмента — получение и сбор информации, а также её распределение, чтобы обеспечить потребности организации в определённых сведениях.

Сегодня любое направление деятельности тесно связано с информационными потоками. Управление этими потоками и является главной задачей…  Что такое Информационный менеджмент? (полное описание)

Расписание тренингов и семинаров1

18 октября Среда, 10:00 1 день
Санкт-Петербург
Семинар "Построение системы электронного документооборота: от проектирования до внедрения" новое

В программе семинара:

  1. Понятие и функции современной системы документооборота. Движение электронных документов в организации. Взаимодействие…
0
Комментарии
0
Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП | АНО (Санкт-Петербург)
Скидка 8%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 

Прошедшие мероприятия

20 апреля Четверг, 18:30 1 месяц
Санкт-Петербург
Курс проектного менеджмента Agile Lab новое

Вы узнаете, как работает agile-команда; узнаете, кто такой владелец продукта, и чем он отличается от проектного менеджера; создадите…

0
Комментарии
0
Центр личностного развития ИТМО (Санкт-Петербург)
7 апреля Пятница, 18:00 7 занятий
Санкт-Петербург
Курс развития карьеры в IT "ITalanted" новое

Вы мечтаете о карьере в сфере IT, но не знаете с чего начать? Приглашаем на курс, где за 7 занятий 7 IT-компании расскажут о секретах…

0
Комментарии
0
Центр личностного развития ИТМО (Санкт-Петербург)
21 марта Вторник, 10:00 1 день
Санкт-Петербург
Семинар "Построение системы электронного документооборота: от проектирования до внедрения" новое

В программе семинара:

  1. Понятие и функции современной системы документооборота. Движение электронных документов в организации. Взаимодействие…
0
Комментарии
0
Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП | АНО (Санкт-Петербург)
15 марта Среда, 18:00 2 месяца
Санкт-Петербург
Курс развития креативных навыков Co-creation новое

Co-creation — навык 21 века. Это компетенции будущего по версии Global Education Futures. Он состоит из двух взаимосвязанных факторов —…

0
Комментарии
0
Алексей Аболмасов, Алексей Аболмасов
Центр личностного развития ИТМО (Санкт-Петербург)
13 февраля Понедельник, 10:00 3 дня
Санкт-Петербург
Семинар APICS CPIM "Основы управления цепями поставок" новое

Basics of Supply Chain Management — это базовый курс-модуль программы APICS СPIM — Certified in Production & Inventory Management…

0
Комментарии
0
Дмитрий Андреевич Гаврилов, Санкт-Петербург Дмитрий Андреевич Гаврилов (Санкт-Петербург)
Открытая школа бизнеса (Санкт-Петербург)
Информационный менеджмент: подписаться на новости этого направления.

Дистанционное обучение1

Онлайн курс 180 часов
Дистанционный курс "Базовые основы сетевого интернет — маркетинга и рекрутинга" новое

Внимание!

Этот курс можно пройти и бесплатно… По индивидуальному запросу и после заполнения анкеты с вами свяжутся по телефону. С выдачей…

0
Комментарии
0
Институт дистанционного повышения квалификации и гуманитарного образования
Скидка 50%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
 
 

Статьи по теме свернуть ↑

Предельно допустимое время ответа, или как не разориться на клиентах? 

Точно определить предельно допустимое время ожидания ответа оператора — задача особенно актуальная для крупных контакт-центров, в которых для удобства абонентов действует бесплатная горячая линия. Ключевой момент здесь даже не в том, чтобы предоставить звонящему корректную информацию о расчётном времени…

Читать дальше

Дмитрий Галкин, независимый эксперт по вопросам управления контакт-центрами
0
Комментарии
0

Новости по теме

Причины повторных обращений: как увеличить показатель FCR? 

Не решённые с первого звонка вопросы вызывают повторные обращения клиентов в контакт-центр, что значительно повышает нагрузку на операторов, и вынуждает увеличивать штат сотрудников КЦ. Как следствие, возрастают расходы на фонд оплаты труда, а уровень удовлетворённости клиентов снижается. Именно поэтому…

Читать дальше

OKmanager
0
Комментарии
0

Искусственный интеллект в контакт-центре: роботы дешевле людей? 

При упоминании об искусственном интеллекте у большинства людей возникает ассоциация с программами, способными ответить на элементарные вопросы. Однако сегодня системы искусственного интеллекта способны выполнять куда более интеллектуальные задания. Бронирование автомобилей, номеров в отелях, покупки…

Читать дальше

OKmanager
0
Комментарии
0

Время перемен в индустрии контакт-центров: как реагировать? 

Что происходит в индустрии контакт-центров? Компании стремительно переводят клиентский сервис в цифровые каналы. За последний год эта тенденция только усилилась. Автоматизированные сервисы, включающие Интернет вещей и проактивное обслуживание, в скором времени будут применяться повсеместно. Другая…

Читать дальше

OKmanager
0
Комментарии
0

Данное направление используют в работе

Тренеры  Свернуть ↑
Из других городов 5
Организаторы  Свернуть ↑
ООО Мейлинг Про,  Институт инновационных технологий в бизнесе,  Изменяющее пространство "С-парта".
Из других городов 11
Консультанты  Свернуть ↑
Из других городов 3

Смотрите также

Направления
Инновационный менеджмент,  Интернет-проекты, Web,  Менеджмент — общие вопросы.
Полезные сайты Свернуть ↑
Бизнес-школа RMA,  Проектно-аналитическое бюро "ADV. Systems".
Информационный менеджмент в других городах
Новосибирск,   Барнаул,   Кемерово,   Сургут,   Челябинск,   Екатеринбург,   Уфа,   Казань,   Самара,   Нижний Новгород,   Москва,   Брянск.
Спасибо, за интерес к теме "что такое Информационный менеджмент"!