Системное управление процессами и командой

• На лекции и практические задания понадобится 3–5 часов в неделю
• Запись вебинаров, воркшопов и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете

Программа

1. Стратегическое и тактическое управление

   • Узнаете, как достигать стратегических целей, уделяя внимание правильным тактическим целям и операционным задачам. Научитесь планировать работу команды, учитывая риски и ограничения. 13,5 часов теории 6,5 часов практики

     • Нетворкинг и настройка на обучение

     • Роль лидера и управленца. Стили менеджмента

     • Стратегия. Тактика. Операционка

     • Системное мышление в работе

     • Эффективное управление проектами

     • Оценка ресурсов для реализации проекта

     • Управление рисками

2. Бизнес-процессы

   • Разберётесь, какие бизнес-процессы можно оптимизировать, чтобы высвободить своё время и время команды. А также снизить количество ошибок и повысить эффективность работы — особенно там, где большая текучка сотрудников. Научитесь анализировать эффективность бизнес-процессов и предлагать на основе этого улучшения. 8 часов теории 4,5 часа практики

     • Бизнес-процессы в организации

     • Описание бизнес процессов по методике SIPOC

     • Управление изменениями

     • Описание бизнес-процессов. Матрица ответственности

     • Анализ эффективности и оптимизация бизнес-процессов. Сессия вопросов-ответов

3. Работа в команде и делегирование

   • Узнаете, как создать команду и выстроить с ней эффективную работу. Научитесь принимать коллективные решения и оптимизировать временные и личные ресурсы. Сможете грамотно и безболезненно делегировать задачи, мотивировать и вести команду к общей цели. Вас ждут три задания с проверкой экспертом и задания для самостоятельных тренировок. 15 часов теории. 14 часов практики

     • Управление командой

     • Коллективное принятие решений

     • Системная работа с сотрудниками

     • Делегирование

     • Контроль исполнения задач

     • Психотипы людей

     • Обратная связь разным типам сотрудников

     • Система мотивации и организация контроля результатов

4. Итоговый проект
   • Вы представите систему для оптимизации работы команды. В формате презентации расскажите, какие практики с занятий, модели, инструменты и подходы внедрили в работу за время обучения. На всех этапах с вами будет дипломный руководитель, который оценит вашу работу и даст рекомендации, как внедрить освоенные вами инструменты.
5. Тайм-менеджмент

   • Научитесь правильно планировать ресурсы на реализацию проектов и обеспечение бизнес-процессов, планировать и оптимизировать время от старта проекта до результата, решать проблемы по ходу дела и помогать новым сотрудникам вливаться в процесс. 3 часа теории 7 часов практики

     • С чего начинается управление временем

     • Управление временем через календарь, списки задач, приложения

     • Проживаем день эффективно

     • Что мешает достигать целей

     • Мотивация на пути к цели

     • Как работать со спадом мотивации

     • Тайм-менеджмент в работе с коллегами

     • Тайм-менеджмент в работе с исполнителями

     • Тайм-менеджмент совещания

     • Планирование проектов и долгосрочных задач