Курс "Мастер фасилитации. Пошаговый алгоритм А до Я". Самый полный интенсивный курс по всем компетенциям фасилитатора. Удостоверение о повышении квалификации

Обучение ведётся на основании гос.лицензии на осуществление образовательной деятельности: регистрационный № Л035-01272-16/00631099. Возможность возврата 13% подоходного налога с суммы обучения.

Фасилитация сейчас стала уже обязательным бизнес-навыком. Современному бизнесу просто необходимо работать с командами на другом уровне: генерировать, слышать и обсуждать разные мнения внутри команды, находить консенсус по вопросам и принимать совместные решения, с принятием ответственности за эти решения.

Фасилитация актуальна, когда необходимо командой проанализировать/обсудить/сгенерировать/найти оптимальные варианты/принять совместные решения по целям и задачам, а также разобрать "проблемы" и принять по ним крутые решения. Очень часто проблемы не выносятся на обсуждение, так как оно сопровождается недопониманием, спорами, конфликтами, противостоянием. И именно фасилитация идеальна в таких ситуациях.

Доказано, что компании, которые используют фасилитационный стиль в бизнес-коммуникациях, становятся наиболее успешными!

Инвестиции в обучение фасилитации — лучшие инвестиции для командной работы! Результаты для бизнеса очевидны, а чтобы это было действительно так — главное правильно подобрать фундаментальный курс, который ведут настоящие профессионалы!

Для кого разработана эта программа:

• для владельцев бизнеса и руководителей компаний разного уровня;
• руководителей проектов;
• специалистов, в работе которых важно уметь находить эффективные коллективные решения;
• корпоративных/бизнес-тренеров;
• корпоративных коучей;
• scrum-мастеров.

Очень рекомендуем курс для тех, кто ценит своё время и хочет пройти полный профессиональный курс фасилитации не в растянутых (соответственно намного дороже) модулях, а интенсивно, практично (с полным погружением в практику) и по выгодной цене.

Благодаря нашей программе вы:

• Получите:
  • единое и правильное понимание термина "фасилитация", роли фасилитатора и принципов фасилитации;
  • эффективные инструменты работы с группой: генерации идей, поиска новых возможностей, принятия решения группой и "перевода" решения в планы реализации.
• Научитесь:
  • определять, когда и как использовать фасилитационные методы групповой работы;
  • проводить фасилитационные сессии "от А до Я";
  • создавать творческую среду для поиска группой нестандартных креативных решений.
• Сможете:
  • интересно, ярко и эффективно проводить групповые/корпоративные мероприятия (сессии, рабочие встречи, конференции, мозговые штурмы, совещания, стратегические сессии);
  • через творчество вовлекать сотрудников в групповые процесс обсуждения, анализа, принятия и реализации решений, формируя процесс сотрудничество;
  • формировать эффективную работу в команде и получать наилучшие результаты;
  • через совместную работу улучшать коммуникативные процессы в компании;
  • повысить производительность рабочих совещаний и встреч за счёт их креативности, эффективности самого процесса и результативности итогов;
  • обогатить тренерскую, коучинговую и психологическую работу интересными и очень эффективными инструментами фасилитации.

Вы реально будете получать восторженные отзывы людей после использования в групповой работе инструментов фасилитации!

Программа

1-й модуль. Фасилитация — креативный способ решения бизнес-задач:

• что на самом деле означает фасилитация;
• какие задачи можно решить с помощью фасилитации, область применения и ограничения;
• когда в фасилитации нет необходимости и как понять — нужна фасилитация или нет;
• отличия фасилитатора от руководителя, консультанта, модератора, бизнес-тренера;
• роль фасилитатора;
• основные навыки фасилитатора, что должен уметь делать фасилитатор;
• наиболее частые ошибки фасилитатора;
• принципы и правила фасилитации;
• формула эффективного решения доктора Роберта Завацки;
• как коучинговый подход усиливает сам процесс и результаты фасилитации;
• в чем сила коучинговых вопросов;
• начальные вопросы, реагирующие вопросы.

2-й модуль. Подготовка и проведение фасилитационных сессий:

• самые важные шаги в планировании фасилитационной сессии;
• создание поддерживающей среды;
• процесс подготовки к фасилитации: цель-продукт-участники-проблемы-процесс;
• ключевые вещи в первые 15–20 мин. сессии;
• аспекты управления процессом фасилитации;
• ключевые этапы фасилитации;
• способы фиксации результатов.

3-й модуль. Использование специального оборудования и материалов:

• какое оборудование используют фасилитаторы в своей работе;
• вспомогательные материалы, которые делают сессии интересными, наглядными и эффективными;
• фишки, делающие сессии запоминающимися;
• ошибки в подборе оборудования и материалов.

4-й модуль. Эффективные методы фасилитации:

• Трейлер.
• Pinpoint.
• World Cafe/Мировое кафе.
• Жёлтые страницы.
• Мозговой штурм.
• Открытое пространство.
• Анализ силового поля.
• Признательное исследование.
• Ретроспектива.
• Метод O.P.E.R.A.
• SWOT-анализ.

5-й модуль. Технологии принятия решений:

• NUF — быстрая проверка идей;
• голосование;
• метод 5 пальцев;
• светофор;
• шкалирование;
• причинно-следственные связи;
• матрица принятия решений.

6-й модуль. Работа с "трудными участниками". Вызовы, стоящие перед фасилитатором:

• возможные сценарии;
• преодоление сопротивления и создание вовлеченности в группе;
• как вовлечь участников в обсуждение и работу;
• поддержание осознанности участников, включение ответственность за результаты сессии;
• действия фасилитатора в различных ситуациях, которые возникают во время подготовки и проведения сессии (уход от темы, болтливые участники и др.);
• метод "Динамическая фасилитация" для решения наболевших/конфликтных проблемных вопросов;
• как в конфликтах найти сильные решения;
• поддержание высокой энергии в группе.

7-й модуль. Создание сценария сессии под заказчика:

• интервью с заказчиком;
• как понять, что нужно заказчику;
• определение ожиданий;
• определение результатов сессии;
• разработка концепции сессии;
• формирование маршрутной карты сессии с контрольными точками;
• разработка рабочего сценария сессии;
• подбор методов проведения сессии;
• программа проведения сессии;
• согласование программы с заказчиком;
• согласование объёма работ и сроков.

8-й модуль. Как использовать фасилитацию при проведении:

• стратегических сессий;
• форсайт-сессий;
• масштабных тематических совещаний;
• тематических конференций;
• в бизнес-тренингах;
• для анализа проблемной ситуации с целю поиска оптимальных решений.

По итогу: выдаётся удостоверение о повышении квалификации (32 ак.ч.), с занесением в федеральный реестр ФРДО.