Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 1
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Хороший тренинг, плохой тренинг и авторский тренинг
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Статьи →

Хороший тренинг, плохой тренинг и авторский тренинг

731 просмотр

Говорят, что хороших тренингов мало. Впрочем, то же можно сказать о чём угодно:

  • хороших книг мало (меньше, чем плохих);
  • хороших фильмов мало;
  • хорошие авторы реже встречаются, чем посредственные.

Некоторые вещи нравятся одним и не нравятся другим. Может ли один и тот же тренинг нравится одним и не нравится другим? Конечно!

Так, например, создатель тренинга может быть очень горд своим творением, а вот участники не могут дождаться, когда же это мучение закончится. Или аудитория в восторге от искромётных речей тренера и вкусной еды в перерывах, и даже все узнали "что-то новенькое", а вот менеджер, который их отправил на этот тренинг, считает его провалом. А может быть наоборот? Безусловно!

А как сделать тренинг с одной стороны привлекательным для участников, а с другой — полезным для организации, которая их отправила на тренинг? Список предложений может быть весьма длинным, поэтому я остановлюсь на фундаментальных критериях, которые следует учитывать.

Для начала следует вспомнить, что смысл тренинга состоит в повышении производительности участников тренинга. Если после тренинга участники не стали работать производительнее, то тренинг вряд ли можно считать полезным. К сожалению, понять и измерить этот эффект от тренинга можно лишь после тренинга. Участники, возвратившись на свои рабочие места, демонстрируют своё изменившееся поведение, что приводит к изменению их производительности. Очевидно, что если их поведение не изменилось, то и результаты работы останутся прежними. Как заметил Эйнштейн, делать то же самое и ожидать другого результата — это безумие.

"Одну минуточку!" — мог бы сказать читатель, — "Означает ли это, что когда заказчик требует от тренера увеличения продаж на 20% после тренинга продаж, а этого не происходит, то тренинг был плохим?" Да, если тренер обещал улучшение бизнес-результатов.

Задача тренинга — это повышение производительности людей. В данном примере, если участников обучали эффективной работе с возражениями, и они по возвращению с тренинга демонстрируют эти способности, то тренинг дал блестящий результат.

Но ведь продажи не выросли! Нет. Но, очевидно, это произошло не по причине отсутствия у участников навыков работы с возражениями. Как же так!? Тренинг был замечательным (и даже участники остались в восторге), а улучшений для организации не произошло? Увы. В данном случае произошла ошибка не этапе определения потребностей в тренинге, т.е. тренинг был не про то. Несмотря на отлично проведённый тренинг с наилучшим содержанием и изменившееся поведение участников после тренинга, бизнес не получил желаемых результатов.

Итак, для начала тренинг должен быть "про то", то есть иметь своей целью улучшить результаты компании, отдела или команды, где работает участник. Если тренинг продаж не приводит к улучшению продаж, то это вредный тренинг. Даже если все участники остались довольны, и каждый из них узнал для себя "что-то новенькое", это не восполнит компании израсходованные ресурсы и время. Можно, конечно, надеяться, что в какой-то перспективе этот тренинг окажет какое-то благоприятное воздействие на участников. Однако, такие вещи, как "надеяться" и "благоприятное воздействие" нельзя отнести к бизнес-показателям.

Несмотря на то, что тренинг служит повышению бизнес-результатов, тренинг не может привести к улучшениям в случаях, не связанных напрямую с работой обучаемых людей. Так, например, повышение навыков продавцов не приведёт к исправлению маркетинговых ошибок компании (ошибочный выбор продуктов, неблагоприятное размещение магазина, проблемы со складскими запасами, неверное ценообразование и пр.). Также тренинг не заменит хороший менеджмент сотрудников. Тренинг — это одно из решений повышения результативности работы людей, и следует понимать, когда оно подходит. Как и в случае "принципа молотка" (если ребёнку дать молоток, то он вдруг обнаружит, что им можно всё забить), тренингом часто пытаются решить все проблемы. Однако, стоит повторить, что тренинг предназначен для повышения производительности участников тренинга.

А что делает "тренинг про то" хорошим тренингом? Начните с проверки задач тренинга. В них должно быть указано, что именно будет уметь делать (не знать, не думать, не понимать, не осознавать, не считать важным) участник. И, между прочим, если вы не сможете увидеть или измерить, как участник это делает до окончания тренинга, то задачи не могут считаться достигнутыми.

При наличии ясных задач (например, по окончании тренинга продаж, участник сможет продемонстрировать пять способов завершения продажи) контент тренинга должен быть напрямую связан с задачами. Глядя на содержание тренинга должно быть понятно, как та или иная тема помогает участникам приблизиться к достижению задачи. Если участники смогут достигнуть задачу, даже после исключения какой-то из тем или её частей, то этот контент служит лишь наполнением времени.

Вы когда-нибудь принимали участие в тренинге, на котором участники не могли понять, зачем они делают это упражнение? Нет? Вероятно, вы никогда не принимали участие в тренингах. К сожалению, это общая практика: включать в тренинг активности, не связанные напрямую с задачами. Результат — участники не могут объяснить, чему они научились, принимая участие в этих упражнениях. Возможно, эти упражнения повышали вовлеченность участников. Возможно, участникам было от них весело. Кто-то скажет, что все эти активности — энерджайзеры, и просто необходимы на тренинге. Последнее замечание может быть справедливым. Но кто сказал, что энерджайзеры не должны быть напрямую связаны с задачами по своей идее или процессу проведения?

Тренеры часто используют различные упражнения только для того, чтобы их тренинг не посчитали скучным. Но активности, не связанные с задачами раздражают часть аудитории и создают "тяжёлых пассажиров". Интерес участников во время тренинга стимулируется созданием вовлекающей атмосферы, интеллектуальным вызовом или приятным сюрпризом на пути к достижению задач тренинга.

Подведём итоги.

Хороший тренинг

  • "Про то".
  • Участник может делать…
  • Ясно, что будут уметь делать участники.
  • Контент по существу.
  • Участник понимает зачем он делает те или иные упражнения.
  • Интересный.

Плохой тренинг

  • "Не про то".
  • Участник не может делать или "будем надеяться".
  • Задачи тренинга невозможно ни пронаблюдать ни измерить.
  • Контент включает "наполнители", "это полезно знать" или псевдонаучные знания.
  • Участник не может объяснить чему он научился в результате какого-то упражнения.
  • Скучный.

А причём здесь авторский тренинг? Вы правы, — вообще ни при чём…

Уже 3 голоса
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Евгений Семенович Орлов (США).
Источник
ldmanagement.club.
Дата публикации
22 января 2018.
Рубрики
Тренинги для тренеров;
Тренинги для руководителей;
Управление персоналом.

Смотрите также

Направления
 Менеджмент — общие вопросы,   Тренинг тренеров,   Управление персоналом.

Статьи автора

Instructional design ≠ педагогический дизайн. Остерегайтесь подделок и неверных терминов в тренинге! 

Евгений Семенович Орлов (США)

Сегодня натолкнулся на объявление о поиске тренера, который может обучать других тренеров педдизайну. Все чаще и чаще среди тренеров стал появляться этот термин педдизайн. Что это, и откуда он, вообще, взялся? После недолгого поиска нахожу в сети презентацию Юрия Павлова, который ссылается на практику… Читать дальше

0
Комментарии
0

Читайте также

Айнур Шеризатова
(Санкт-Петербург)

"Подводная мина" мотивации сотрудников 

Вспомним, что такое мотивация.

Мотивация — желание вкладывать энергию в дело.

Человек мотивирован — он вкладывает энергию.

Не мотивирован — действий мало.

Существуют разные инструменты поднятия мотивации человека.

Человека могут мотивировать деньги, статус, убеждения.

Есть разные комбинации мотивов… Читать дальше

0
Комментарии
0
Елена Леонидовна Реентова
(Краснодар)

Как стать звездой. 7 "узких" мест на пути бизнес-тренера к вершине успеха  

Начиная строить карьеру бизнес-тренера многие задаются целью достичь своей вершины. Уровень вершины может быть очень разным, как и длина пути к её достижению.

Фактически стать бизнес-тренером сегодня можно получив стандартное образование, прослушав цикл или курс. Практика показывает, что для того… Читать дальше

6
Комментарии
1
Юлия Игнатова
(Волгоград)

Обучение персонала на рабочем месте? Легко! 

Вопрос обучения сотрудников всегда важен, если компания хочет развиваться и получать больше прибыли. В сегодняшней статье о методах обучения персонала и сферах их применения.

Вы уже слушали про модель обучения "70-20-10". Напомним, что согласно данной модели, обучение из аудиторных классов, перемещается… Читать дальше

0
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Цель: встряхнуть сотрудников, взбодрить, убрать панику, дать новые инструменты, видеть возможности 

Житейская история от моих коллег, которой они, удивлённые, поделились.

Обратилась к ним компания за тренингом для продающих специалистов.

Цели:

  • Встряхнуть сотрудников.
  • Развеять паникёрские настроения.
  • Взбодрить.
  • Дать новые инструменты продаж.
  • Побудить по-новому их смотреть на свою работу.
  • Видеть… Читать дальше
3
Комментарии
1

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

27.01.2021 Тренинг "Цели на Год"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Консультации бизнес-психолога. Бережно о рабочих процессах 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Управленческое консультирование 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
  7. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/horoshiy_trening_plohoy_trening_i_avtorskiy_trening/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?