Офисы… В большинстве своём сейчас вполне неплохие. Необходимая мебель, возможно даже с излишком и стильная, в фирменном цвете, порой создающая позитивное настроение. Рабочая техника, возможно даже весьма современная и дорогая. Вода, чай, кофе, печёнки, возможно даже есть обеды, оплачиваемые компанией. Нормальные санузлы, возможно даже абсолютно чистые, свежие и красивые. Симпатичные и ухоженные люди, даже если нет строгого дресс-кода. Картинка? Практически загляденье.
Что послужило этому причиной? Встречи с клиентами на свой территории? Присутствие в офисе топ-менеджмента или владельца, которые хотят комфортных условий для себя не только в своём доме, так как круг заботы в голове начал расширяться? Желание удержать ценных сотрудников? Необходимость соответствовать нормам и стандартам — этакий дресс-код офиса? Что-то ещё?
История житейская
В одном из таких офисов сгорело несколько ламп. Темно не стало, но сотрудникам немного некомфортно. Вызвали мастера с производства, чтоб установил лампы. Пока тот работу работает, сотрудники ворчат: "Наконец-то, а то темно как… (каждый продолжит в меру своих рамок приличий). Безобразие. Как можно в тааааких условиях работать? Ну, вот как?" Слушал всё это мастер. Слушал. А потом предложил офисным коллегам: "А идите-ка вы…" Нет, не в бухгалтерию. А на производство!
Так как же обстоят дела на производстве? Где, кстати тоже есть необходимость удержать ценных сотрудников, которых не так уж и много…
Как выглядит типичная производственная площадка?
Скудное освещение — а зачем лучше? Итак поработают…
Грязные, тёмные стены и потолки — а зачем их поддерживать хотя бы в чистоте, не говоря уже о нормальном цвете? Сойдёт и практичный подход, а то на стенах и разорится можно. Всё равно ведь грязно будет. Хотя решения этого вопроса есть.
Каморка для сотрудников — грязная, без особых удобств, с разваливающейся мебелью, принесённой из какого-то старого дома или с дачи, возможно даже самими сотрудниками. Возможность поесть на работе — разогреть еду и пр., есть не всегда, а если и есть, то санитария на низком уровне.
Отсутствие вентиляции, проблемы с жарой — духотой и/или холодом и сквозняками.
Санузел — оставшийся с советских времён, без особой уборки, удобств и пр.
Конечно, такая картинка характерна не для всех предприятий. Однако, она есть. Как она влияет?
- Вымывает людей с производства — так как они стремятся к комфортным условиям труда. Это нормально стремится к комфорту. Да и ради чего все эти неудобства терпеть? Ради желания владельца или топ-менеджмента сэкономить на условиях труда? Какой смысл? Любимая профессия? Очень быстро она становится не любимой. И идут люди в офисы менеджерами, экономистами, юристами — кем возьмут. А если не берут, то работают не так, как могли бы.
- Понижает уровень ценностей, культуры жизни. Отсюда и случаи пьянства, саботажа, создания видимости работы, замедление работ, пересуды и разговоры, частые перекуры и кофе — пития, особенно с походом в офис, текучки персонала.
- Сказывается на здоровье и самочувствии, более частых больничных, а в итоге и на результатах работы.
Провоцирует разделение людей внутри компании на "офисников, которые ничего не делают" и на "производственников, которые ничего не хотят". В итоге конфликты и проблемы с командным духом.
Конечно, иногда на таком производстве наводится порядок и даже делается мало-мальский ремонт. Когда?
- Перед сьёмками рекламы и то не всегда. Они ж на то и профессионалы, чтоб всё это на компьютере приукрасить…
- Когда приезжает большое начальство, если, конечно, его это ещё волнует. Главное-то прибыль компании и своя, а люди на производстве и условия труда подождут лучших времён, которые почему-то всё не наступают…
- Когда приезжает центральное телевидение, правда оно ездит не ко всем и с ним опять же можно договориться о том, что снимать, а что не стоит.
- Когда нужно пустить пыль в глаза — партнёрам, инвесторам, клиентам и пр.
- Когда грозят проверки, а там очевидное нарушение норм, которое уже не сгладить переговорами.
Что потом? А потом, например, крайний отдел персонала, который пыхтит, но людей нормальных найти не может, как и мотивировать, удерживать их. Думаете, кто-то в трезвом уме и здравой памяти, особенно в молодом возрасте, мечтает работать в тёмном, шумном (без наушников никак), грязном, душном или холодном, с минимальным уровнем удобств для перерыва и с громким названием "санузел", с минимальным набором рабочей одежды или вовсе без неё (то есть несём из дома), производстве? Даже если он отучился в вузе. Даже если он мечтал о лаврах великого производственника. Через года — два он готов либо искать другое место либо послать эту профессию ко всем чертям. А что потом? Потом мы говорим, что вся наша страна по-прежнему торгует…
Вывод… Круг заботы у нас в большинстве своём масенький, скромный, с элементами показушничества. Хорошо, что он хотя бы в доме и офисе есть. Но может пора его расширить? До всего предприятия? А потом расширить ещё… А то территория у нас масштабная, а вот мышление. Кстати, то, что в производстве заняты по большей части мужчины, ещё не значит, что им не нужен базовый комфорт. Мужчина — ведь тоже человек…
