Аутсорсинг

В переводе с английского слово outsourcing означает буквально "использование внешнего ресурса, источника". Организация передаёт другой компании выполнение определённых обязанностей, закрепляя взаимодействие на договорной основе. Особенность аутсорсинга заключается в том, что в этом случае функции передаются на длительное время — как правило, не менее чем на год.

Процессы, которые не входят в основное производство, но тем не менее важны для фирмы, действительно выгоднее и удобнее поручать сторонней компании — идеально подготовленным специалистам.

Самые разные компании прибегают к аутсорсингу. Это делается для того, чтобы избежать ненужных затрат времени на выполнение работ, без которых невозможна основная деятельность, но которые всё-таки являются сопровождающими. К таким работам относятся бухгалтерия, программное обеспечение, техническое обслуживание. Благодаря аутсорсингу становится возможным поручить эти нужные, но не первостепенные задачи профессионалам, а самим сосредоточиться на выполнении главных задач — производственных и стратегических.

Различают несколько основных видов аутсорсинга:

• Производственный. Некоторые производственные функции руководство компании передаёт сторонней фирме. К примеру, многие рекламные агентства нанимают типографии, производственные мощности которых используются для печати рекламной продукции.
• Аутсорсинг бизнес-процессов. Те бизнес-процессы, которые не относятся к основной деятельности компании, передаются сторонней компании. Чаще всего на аутсорсинг передаются бухгалтерские услуги.
• IT-аутсорсинг. Имеющиеся в компании информационные системы переходят в ведение организаций, которые специализируются на технической поддержке и программном обеспечении. В этом случае на аутсорсинг передаются разработка и поддержка ПО, разработка сайтов, а также необходимое обслуживание компьютерной техники.

Основная задача аутсорсинга — вывести за рамки главной деятельности узкоспециализированные направления и непрофильные функции.

Преимущества аутсорсинга:

• Снижение затрат фирмы. Не нужно нанимать в штат дополнительных специалистов, достаточно временных расходов на оплату труда аутсорсеров.
• Все ресурсы концентрируются на главном производстве.
• Появляется возможность использовать более высокие технологии, привлекая для этого сторонних специалистов.

У рынка аутсорсинга — огромные перспективы. Такой вариант является выгодной сделкой для фирмы, не имеющей необходимых ресурсов для выполнения узкоспециальных задач. Это подтверждается мировой практикой.