Гульфира Крок

Признанный эксперт в области категорийного менеджмента. Консультант-практик по управлению ассортиментом и ценообразованием в ритейле.

"Большая Книга Директора Магазина" была переиздана 4 раза, начиная с 2005 общим тиражом 57 тыс. экземпляров, и до сих пор является одной из лучших книг по ритейлу в России.

Серия книг по управлению ювелирным магазином — первая в России, и была продана в рекордные сроки, и есть практически у каждого руководителя ювелирной компании.

Образование

• Немецкая Академия Менеджмента Нижней Саксонии DMAN, Германия.
• "Стратегический менеджмент".
• Российская Экономическая Академия им. Г.В.Плеханова, Россия.
• "Стратегический менеджмент".
• Институт Психологии РАН, лаборатория когнитивных процессов, Аспирантура.
• Ярославский гос.университет, Ярославль, "Психология".
• Стажировка с розничных сетях Wal-Mart и Real (Германия).

Опыт работы

• Сеть супермаркетов Бахетле (2008–2009; 30 маг.), руководитель московского региона.
• Сеть магазинов женской одежды Оранж (2005–2006; 20 маг.), зам.ген.директора.
• Сеть магазинов Манго, Промод, Дженнифер.
• ГК "Рельеф", дистрибуция продуктов питания и алкоголя из Европы.

Основные темы обучения

• "Категорийный менеджмент. Базовый курс".
• "Категорийный менеджмент. Продвинутый курс".
• "Мерчандайзинг розничной компании".
• "Эффективный директор магазина".
• "Управление торговым персоналом. Стандарты работы".
• "Тренинг розничных продаж".
• "Разработка эффективной системы материальной мотивации на основании KPI".

Направления консультирования

• Разработка и внедрение Единых Стандартов работы торгового персонала розничной компании (полный документ — от инфо о товаре и компании, дресс-кода, ПВТР до описания кассовых операций).
• Разработка книги розничных продаж — пособия для самостоятельного и группового обучения корпоративным стандартам розничных продаж и обслуживания покупателей.
• Создание учебных слайд-фильмов по стандартам мерчандайзинга и выкладки для персонала розничной компании.
• Разработка и внедрение систем оплаты и премирования персонала на основе KPI — с разработкой автоматизированной модели расчёта зарплаты и премии.

Клиенты

• FMCG:

• Сеть супермаркетов "Goodwill", Грузия.
• Сеть магазинов Чувашского Потребсоюза, более 1000 магазинов.
• Сеть магазинов Вологодского Облпотребсоюза.
• Сеть кэш-энд-кэрри "Агат", Набережные Челны.
• Сеть магазинов ТД Алексеевский, ст. Кущевская, 8 магазинов.
• Сеть продуктовых магазинов "Санта", Беларусь, 65 магазинов.
• Сеть продуктовых магазинов "Бородинский", Петрозаводск, 45 магазинов.
• Сеть продуктовых эконом магазинов "Петровский", Архангельская область, 76 магазинов.
• Сеть магазинов дрогери "Червоний маркет", Киев, Украина, 70 магазинов.
• Сеть магазинов "Айгуль", Якутия, 35 магазинов.
• Сеть магазинов "Парус", Владивосток, 14 магазинов.
• Сеть премиум супермаркетов "Азбука Вкуса", 100 магазинов.
• Сеть магазинов "Твой Дом", Москва, 4 гипермаркета.
• АЗС "Татнефть Центр и Северо-Запад", более 50 магазинов.
• Сеть магазинов "Виталюр", Белорусь, 30 магазинов.
• Сеть продуктовых магазинов "Аян", Караганда, Казахстан.
• Сеть магазинов товаров для животных "Кэтс энд догс", Москва, 70 магазинов.
• Сеть магазинов "Евроопт", Беларусь, более 200 магазинов.
• Сеть магазинов "Дом Еды", Кострома, 18 магазинов.
• Сеть магазинов "Сберегайка", Белгородская область.
• Сеть магазинов "Макси", Вологда, 25 магазинов.
• Сеть магазинов "Дигма", Харьков, Украина, 17 магазинов.
• Сеть магазинов "Реми", Владивосток, 20 магазинов.
• Сеть премиум супермаркетов "Бахетле" (30 магазинов, Москва, Казань, Новосибирск, Барнаул).
• Магазин "Продуктович", Казань.
• Сеть продуктовых магазинов, Астана Мясокомбинат "Дымов", Москва.
• Мясокомбинат "Егорьевский", Москва, более 120 магазинов.
• Сеть магазинов Нижегородского Потребсоюза.
• Сеть супермаркетов "Премьер", Сургут.
• Сеть магазинов "Аквамаркет", Кемерово.
• Сеть магазинов товаров для животных "Бетховен", 50 магазинов, Москва.
• Сеть продуктовых магазинов "Мария Ра" (более 500 магазинов), Барнаул.
• Сеть продуктовых магазинов "Радомир" УдмуртПотребкооперации.
• Сеть продуктовых магазинов Ставропольского Крайпотребсоюза Сеть продуктовых магазинов Марийского Потребсоюза.
• Сеть рыбных магазинов "Фосфорель", Воронеж.
• Сеть продуктовых магазинов "Ман", Волгоград.
• Сеть магазинов дрогери и товаров для дома "Новэкс" (более 130 магазинов), Барнаул.
• Компания "Русский аппетит" (сеть магазинов и кафе), Воронеж.
• Сеть продуктовых магазинов "Челны Хлеб", более 50 магазинов, Набережные Челны.
• Сеть продуктовых прилавочных магазинов "БиМ",Москва.
• Сеть продуктовых магазинов "Абсолют", Ивантеевка.
• Сеть продуктовых магазинов "Лидер экономии", "Универсам", "Супермаркет" (более 100 магаз.), Новосибирск.
• Сеть супермаркетов "Барс", Рязань.
• Сеть супермаркетов "Амстор", Донецк, Украина.
• Сеть продуктовых магазинов "Николаевский", "Спутник" (Омск, Улан-Удэ).
• Сеть АЗК "Роснефть", более 600 магазинов при АЗС.
• Сеть продуктовых магазинов "Альянс", Н.Новгород Сеть супермаркетов "Семья" (Пермь).
• Сеть супермаркетов "Ижтрейдинг" (Ижевск).
• "Раимбек Боттлерс" (розничная сеть, Казахстан) Сеть АЗС "Юкос", более 500 магазинов при АЗС ТД "Перекрёсток и СДС-Эком (Москва).
• Сеть продуктовых магазинов "АйМар", Казахстан.

• Ювелирные изделия / Бижутерия /Аксессуары

• Сеть магазинов "Мир сумок", Красноярск.
• Сеть ювелирных салонов "Линии любви" (более 130 салонов), Кострома.
• Сеть ювелирных магазинов "Малахитовая шкатулка", Пенза.
• Сеть ювелирных магазинов "Наше золото" (более 60 магазинов), Самара.
• Сеть ювелирных магазинов J&W, Шереметьево.
• Сеть ювелирных магазинов "Золотой ларец", Краснодар.
• Сеть ювелирных магазинов "Смоленские бриллианты".
• Сеть ювелирных магазинов "Русское золото", Кострома.
• Сеть ювелирных магазинов "Кристалл" (более 60 магазинов), Липецк.
• Сеть ювелирных магазинов "Адамас" и "УнЗо", Красноярск.
• Ювелирные магазины "Кама золото", Пермь.
• Сеть ломбардов "Ломбард 911", Москва.
• Сеть ювелирных магазинов "Золотой набат", Москва.
• Сеть ювелирных магазинов "Злато" (Украина).
• Сеть ювелирных магазинов, Рязань.
• Сеть ювелирных магазинов "КазахЮвелир", Казахстан.
• Сеть ювелирных магазинов "Золото мира", Казахстан Киевский Ювелирный Завод (Украина).
• Ювелирная компания "Ринго" (Екатеринбург) Nomination, сеть ювелирных магазинов (Москва).
• "Бронницкий ювелир", сеть магазинов (Москва).
• Сеть ювелирных магазинов "Шерри Леди", Казань.
• "Лукас М" (ювелирная фабрика, Москва).
• "Селена" (сеть магазинов аксессуаров), Москва Runway Duty Free (сеть магазинов Duty Free).
• Le Futur (сеть магазинов, Москва).

• Бытовая техника / Электроника /Товары для офиса:

• БошСименс ГМБХ, Российское представительство (серия обучений).
• Производственно-рознично-оптовая фирма "Самсон" (товары для офиса), Воронеж (4 семинара-практикума).
• Компания "Уралэнерго", оптовая торговля, корпоративные продажи и розничная сеть (электротовары).
• Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Электросила", Беларусь.
• Оптово-производственная компания "Мастер Кит", Москва.
• Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Энергия", Липецк.
• Сеть магазинов цифровой и офисной техники "Арсенал+", Тюмень.
• Сеть магазинов бытовой техники "Пятый элемент", Белорусь.
• Сеть магазинов бытовой техники "ДОМО" (44 магазина), Казань.
• "Техносила", сеть супермаркетов бытовой техники, Москва.

• Аптеки/ Фармамаркеты/ Оптики:
  • Сеть оптик "Счастливый взгляд", СПб.
  • "Аптекарь", аптечная сеть, Ярославль.
  • "Спрэй", аптечная сеть, Рязань.
  • "Панацея", аптечная сеть, Кострома.
  • "Мелодия здоровья", сеть аптек (более 100 аптек), Новосибирск.
  • "Еврофарма", сеть аптек и фармамаркетов, (более 80 аптек), Казахстан.
• Товары для дома / DIY / Автотовары / Товары для охоты:
  • Сеть магазинов товаров для дома "HOFF".
  • Сеть магазинов "Наш дом", "Goood"s house".
  • Интернет-магазин и офф-лайн магазин автотоваров "ИнтерАвто", Москва.
  • Сеть магазинов "АКСОН", Кострома.
  • Сеть магазинов Арсенал, Барнаул.
  • Сеть магазинов посуды, Москва.
  • DIY-гипермаркет "ТИТАН", Белгород.
  • Сеть магазинов "Твой Дом".
  • Сеть магазинов автотоваров и товаров для туризма "АвтоКЕМП", Москва.
  • Сеть DIY магазинов "Карат", Альметьевск.
  • СТД "Петрович", СПб.
  • Сеть магазинов DIY "Домоцентр", Новосибирск.
  • Гипермаркет DIY "Аршин", Липецк.
  • Сеть магазинов подарков и товаров для дома "Коралл", (30 магазинов).
  • Сеть магазинов DIY "Техносистема", Новокузнецк.
  • Сеть магазинов автотоваров "Автоальянс", Москва.
  • Сеть магазинов для ремонта и дома "СМИТ", Улан-Удэ.
  • Сети магазинов посуды "Сервиро", "12 персон", Украина, Одесса.
  • "Эдельшталь" (сеть магазинов посуды), Москва.
  • "Максидом" (сеть супермаркетов товаров для дома), СПб.
  • Торговая компания ОВК (обои), СПб.
  • Сеть охотничьих магазинов, Кострома.
• Одежда / Обувь / Детские товары:
  • Сеть магазинов одежды и аксессуаров для военных "Миротворец", Уссурийск-Хабаровск.
  • Сеть магазинов "Мир обуви", Кострома.
  • Сеть магазинов "БегемотиК", Самара, Гулливер.
  • Сеть киосков женских аксессуаров "О-Софи".
  • Магазин одежды "Итальянская галерея", Астрахань.
  • Сеть детских магазинов "Катюша", Ростов-на-Дону.
  • Производственная компания "Мир детства", детская одежда ТМ "Этти детти".
  • Производственно-оптово-розничный холдинг "Vis-a-vis", Москва.
  • Сеть магазинов детской обуви "Мосье Башмаков" (9 магазинов), Красноярск.
  • Сеть магазинов обуви "Hoegl".
  • Сеть магазинов женских головных уборов "VIVIE", Москва.
  • Сеть магазинов и производство женской одежды "Оранж" (Москва).
  • Сеть магазинов женской одежды "Галиана", Ростов-на-Дону.
  • Магазин "Детские товары" (Москва).
  • Кировский Универмаг (СПб).

• Производство / Услуги / Прочее:

• ОАО "Уфимское моторостроительное производственное объединение", Уфа.
• "Майкрософт Россия", Москва.
• Производственная компания "АрхиКамень", Москва.
• "Энергоаудитконтроль", Москва.
• Транспортно-экспедиторская компания "Евротрансэкспедиция" (Москва).
• Консалтинговая компания "Бизнеслэнд", Москва.
• НИ Высшая Школа Управления (Москва).
• "Эксклюзив-Алко", производство стеклянной тары (Москва).
• Нижнесерьгинский метизно-металлургический завод (Екатеринбург).
• Производственно-торговая компания "Арт и Дизайн" (Москва).